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Soluciones personales

Estás en el asiento del conductor con las soluciones de comunicación personal de Sorenson, el servicio telefónico de subtítulos sin costo y la interpretación de ASL.

¿Sabías que Olelo es parte de Sorenson?

Entiende el cambio de nombre »

¿Sabías que CaptionCall es parte de Sorenson?

Conozca CaptionCall »

Lo que hacemos

Sorenson utiliza el lenguaje para respaldar las conexiones humanas. A través de una combinación de tecnología patentada y servicios centrados en las personas, brindamos soluciones para hacer que la comunicación sea accesible y agradable para todos.

Creemos en conectar a las personas en todos los idiomas, tanto hablados como de señas, y mejorar la comprensión y la claridad con los subtítulos.

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Premios

America's Most innovative Companies Award

AI-Award

50 Best Workplaces of the year Award

Best Employers for Women 2022

Talent Board Award

Best Employers for Diversity 2022

Homepage Personal Awards 90x90 Hearing Health and Technology Sorenson Communications

Best-in-State Employers list

Big award for Business

America’s Best Midsize Employers

TheBestEmployersForWomen_2023

Soluciones personales de Sorenson

Servicio de transmisión de video (VRS)

Sorenson te brinda muchas opciones de servicios de video interpretación para mejorar las conversaciones entre personas sordas y oyentes.

Puedes elegir entre nuestro amado videoteléfono Lumina, aplicaciones móviles para Android e iOS, aplicaciones para PC y Mac, y ahora, interpretación integrada. Tus reuniones virtuales con Sorenson para Zoom.

Sorenson VRS in English

Sorenson le ofrece muchas opciones de servicios de video interpretados para mejorar las conversaciones entre personas sordas y oyentes en español.

Elija entre nuestro amado videoteléfono Lumina, aplicaciones móviles para iOS y Android, aplicaciones para PC y Mac, y ahora, interpretación integrada dentro de sus reuniones virtuales con Sorenson para Zoom. Todos disponibles con una interfaz de usuario en español.

Conéctese con VRS en español »

Subtitulado de llamadas

Vuelve a tener el control de tus llamadas telefónicas con los servicios de subtitulado de llamadas para tu teléfono residencial o dispositivos móviles.

Si tienes pérdida auditiva, puedes utilizar CaptionCall y CaptionCall Mobile para obtener subtítulos claros, precisos e instantáneos de las conversaciones y correo de voz.

Sorenson a través de los años

Sorenson para Zoom

CaptionCall Mobile

Lumina VP

Wavello

Lanzamiento de funciones

Puente Sorenson

ntouch VP2

67T

Lanzamiento de funciones

Lanzamiento de funciones

ntouch para Mac

Tableta táctil

57TX

VP de ntouch

Sorenson myPhone

ntouch móvil

ntouch

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2022

2021

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2017

2016

2015

2015

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2012

2012

2012

2011

2013

2011

2011

Síganos

Servicios personales

Servicios de llamadas subtituladas

Servicios de retransmisión de video

Proyecto Sound Off

CaptionCall para Veteranos

Teléfono de casa CaptionCall Movil

Proveedores de Servicios

Remitir a un paciente

Servicios de negocios

Ayuda

Industrias

Comunidad

Apoyo de la ADA

Proveedor

Empresa

Síganos

CaptionCall y CaptionCall Mobile están disponibles únicamente en los Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE NADIE, SALVO LOS USUARIOS REGISTRADOS CON PÉRDIDA AUDITIVA, UTILICE TELÉFONOS CON SUBTÍTULOS DEL PROTOCOLO DE INTERNET (IP) CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. El servicio telefónico con subtítulos IP puede utilizar un operador en directo. El operador genera subtítulos de lo que dice la otra parte de la llamada. Estos subtítulos se envían a tu teléfono. Hay un costo por cada minuto de subtítulos generados, que se paga con un fondo administrado por el gobierno federal. No se repercute ningún costo a las personas que reúnen los requisitos para recibir el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación CaptionCall Mobile siguen siendo propiedad de Sorenson para poder brindar soporte, servicio y actualizaciones continuos. Información de patente: es.sorenson.com/legal.

Las normas de la FCC le permiten portar su número de teléfono al proveedor de VRS de su elección. Si solicita un nuevo número, Sorenson le proporcionará uno para la zona geográfica en la que vive o trabaja. Para garantizar el correcto encaminamiento de las llamadas al 911, es importante que facilite, y actualice en caso de que cambie, la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada. Puede actualizar su ubicación registrada en la configuración de su dispositivo o llamando al 801-386-8500. Para saber cómo actualizar en su dispositivo, visite https://es.sorenson.com/vrs/vrs/manage-account/. Las llamadas de emergencia realizadas a través de un SRT basado en Internet pueden no funcionar igual que el servicio E911 tradicional. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si se produce un fallo en el servicio de Internet o si se queda sin suministro eléctrico, y es posible que su llamada al 911 no se enrute correctamente si no ha actualizado su ubicación registrada. Los usuarios de vídeo punto a punto con audición no podrán realizar llamadas de emergencia. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de números de diez dígitos y las limitaciones y riesgos asociados con el uso del VRS de Sorenson para realizar una llamada al 911, visite el sitio web de Sorenson: es.sorenson.com/legal. Para obtener información sobre la numeración gratuita, visite https://es.sorenson.com/vrs/toll-free-numbers/.

Sorenson VRS solo está disponible si usted es elegible para VRS y se ha registrado en la Base de Datos de Registro de Usuarios de la FCC. El costo de VRS es pagado por un fondo administrado por el gobierno federal. En consecuencia, el uso de llamadas de Sorenson VRS para videoconferencias está sujeto al cumplimiento de las regulaciones de la FCC y del CLUF de VRS de Sorenson. Según la ley federal, sólo puede utilizar el SRV si tiene una discapacidad auditiva o del habla y necesita el SRV para comunicarse. Además, los participantes en la llamada deben encontrarse en un lugar distinto al de los demás. El SRV no puede utilizarse en seminarios web o con una pantalla de privacidad porque el intérprete debe poder ver al participante sordo en todo momento.

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