{"id":24553,"date":"2023-12-14T15:46:40","date_gmt":"2023-12-14T22:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/es.sorenson.com\/?p=24553"},"modified":"2026-06-03T15:38:39","modified_gmt":"2026-06-03T21:38:39","slug":"sorenson-privacy-policy-spanish","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.sorenson.com\/en\/legal\/sorenson-privacy-policy-spanish\/","title":{"rendered":"Sorenson Privacy Policy &#8211; Spanish"},"content":{"rendered":"<div class=\" jet-sm-gb-wrapper jet-sm-gb-09258de7-002f-4157-b8b9-46aab6b0c255\" data-block-id=\"jet-sm-gb-09258de7-002f-4157-b8b9-46aab6b0c255\" >\n<p class=\"jet-sm-gb-wrapper jet-sm-gb-09258de7-002f-4157-b8b9-46aab6b0c255 wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n 26 de Mayo de 2026.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\" jet-sm-gb-wrapper jet-sm-gb-f67c275f-5ca4-47e3-a8d2-aa4b6cf32b92\" data-block-id=\"jet-sm-gb-f67c275f-5ca4-47e3-a8d2-aa4b6cf32b92\" >\n<p class=\"jet-sm-gb-wrapper jet-sm-gb-f67c275f-5ca4-47e3-a8d2-aa4b6cf32b92 wp-block-paragraph\">Sorenson Communications, LLC; CaptionCall, LLC; y sus subsidiarias y filiales (en conjunto \u201c<strong>Sorenson<\/strong>\u201d, \u201c<strong>nosotros<\/strong>\u201d, \u201c<strong>nos<\/strong>\u201d o \u201c<strong>nuestro<\/strong>\u201d) son proveedores globales de servicios ling\u00fc\u00edsticos y proveedores l\u00edderes de servicios de comunicaci\u00f3n para personas sordas y con discapacidad auditiva. Esta Pol\u00edtica de privacidad describe c\u00f3mo Sorenson trata la informaci\u00f3n personal que recopilamos a trav\u00e9s de nuestros sitios web, software, tel\u00e9fonos, aplicaciones m\u00f3viles, p\u00e1ginas de redes sociales, dispositivos de la marca Sorenson, actividades de marketing y otras actividades que se describen en esta Pol\u00edtica de privacidad.&nbsp; Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Pol\u00edtica en cualquier momento.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aviso sobre los derechos de privacidad estatales\/Aviso de California en el momento de la recopilaci\u00f3n<\/strong>: Consulte la secci\u00f3n \u201cDerechos de privacidad estatales de EE.&nbsp;UU.\u201d m\u00e1s abajo para obtener informaci\u00f3n importante sobre sus derechos en virtud de las leyes de privacidad estatales de EE.&nbsp;UU. correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR<\/strong>:&nbsp; Algunas leyes de privacidad espec\u00edficas de datos de salud del consumidor de estados de EE.&nbsp;UU. a las que estamos sujetos exigen una Pol\u00edtica de privacidad de datos de salud del consumidor independiente, que corresponde al tratamiento que damos a determinados datos relacionados con el estado de salud (tal y como se definen en dichas leyes).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AVISO SOBRE MENORES<\/strong>: Consulte la secci\u00f3n \u201cPrivacidad de los menores\u201d m\u00e1s abajo para obtener informaci\u00f3n adicional sobre los usuarios de nuestros servicios menores de 13&nbsp;a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AVISO A LOS USUARIOS DEL REINO UNIDO Y DE LA UE<\/strong>: Consulte la secci\u00f3n&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/legal-es\/aviso-de-privacidad\/#_Notice_to_European_1\">Aviso a los usuarios del Reino Unido y de la Uni\u00f3n Europea<\/a>&nbsp;m\u00e1s abajo para obtener informaci\u00f3n adicional para las personas ubicadas en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo o en el Reino Unido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00cdndice<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n personal que recopilamos<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n personal<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal<\/li>\n\n\n\n<li>Sus opciones<\/li>\n\n\n\n<li>Otros sitios y servicios<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conservaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Privacidad de los menores<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencias internacionales de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en esta Pol\u00edtica de privacidad<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros<\/li>\n\n\n\n<li>Aviso sobre los derechos de privacidad estatales<\/li>\n\n\n\n<li>Aviso a los usuarios del Reino Unido y de la UE<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n personal que recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Informaci\u00f3n que usted nos brinda<\/strong>.&nbsp;<\/a>La informaci\u00f3n personal que usted nos puede brindar a trav\u00e9s de o en relaci\u00f3n con su uso de nuestros servicios, o de cualquier forma, incluye lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de contacto<\/strong>, como su nombre y apellido, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a><strong>Datos de la cuenta<\/strong><\/a>,como el nombre de usuario y la contrase\u00f1a que pueda establecer para crear una cuenta en l\u00ednea para acceder a nuestros servicios, la fecha de nacimiento, la edad, el n\u00famero de cuenta, los \u00faltimos cuatro d\u00edgitos de su n\u00famero de identificaci\u00f3n oficial, informaci\u00f3n relativa a su p\u00e9rdida auditiva (incluida la autocertificaci\u00f3n), informaci\u00f3n sobre sus preferencias de usuario y cualquier otra informaci\u00f3n que a\u00f1ada a su perfil.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de comunicaciones&nbsp;<\/strong>basados en nuestros intercambios con usted, que incluye cuando se pone en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestros servicios, como las comunicaciones de asistencia t\u00e9cnica, el contenido de los chats que inicia con nuestros servicios de chat y sus comunicaciones con otros usuarios de nuestros servicios, redes sociales o de otro tipo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos transaccionales<\/strong>, como datos de contacto, historial de compras, fechas de servicio, informaci\u00f3n de llamadas y nombre del proveedor de servicios de retransmisi\u00f3n de video o telefon\u00eda con subt\u00edtulos por protocolo de Internet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de marketing<\/strong>, que incluyen la informaci\u00f3n y los datos de contacto que nos facilita en eventos, marketing en l\u00ednea y otras formas de interacci\u00f3n de marketing, as\u00ed como sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones de marketing y detalles sobre su interacci\u00f3n con ellas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de promociones<\/strong>, como la informaci\u00f3n sobre su participaci\u00f3n en nuestras campa\u00f1as promocionales seg\u00fan lo permita la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de pago, cuando sea necesario,<\/strong>&nbsp;para completar transacciones, como la informaci\u00f3n de la tarjeta de pago o el n\u00famero de cuenta bancaria. Utilizamos un proveedor externo para recopilar y procesar directamente la informaci\u00f3n de su tarjeta de pago, tal y como se describe m\u00e1s adelante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de investigaci\u00f3n<\/strong>, como sus respuestas a encuestas y cuestionarios que podr\u00edamos pedirle que complete con fines de investigaci\u00f3n relacionados con nuestro negocio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de geolocalizaci\u00f3n precisa<\/strong>, que podemos recopilar cuando nos da su consentimiento para recopilar sus datos de geolocalizaci\u00f3n precisa desde su dispositivo m\u00f3vil para los servicios de emergencia.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenido generado por el usuario<\/strong>, como fotos, im\u00e1genes, videos, comentarios, preguntas, mensajes, obras de autor\u00eda y otro contenido o informaci\u00f3n que usted genere, transmita o ponga a disposici\u00f3n de Sorenson de cualquier otra forma en nuestros productos, servicios o de otro modo, as\u00ed como los metadatos asociados. Los metadatos incluyen informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y qui\u00e9n recopil\u00f3 o gener\u00f3 un contenido, y c\u00f3mo se ha formateado o editado dicho contenido. Los metadatos tambi\u00e9n incluyen informaci\u00f3n que los usuarios pueden a\u00f1adir o hacer que se a\u00f1ada a su contenido, como palabras clave, informaci\u00f3n geogr\u00e1fica general o de ubicaci\u00f3n, y otros datos similares.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n de red de propiedad del cliente (\u201cCPNI\u201d)<\/strong>, que incluye la cantidad, la configuraci\u00f3n t\u00e9cnica, el tipo, el destino, la ubicaci\u00f3n y el volumen de uso del servicio de telecomunicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos<\/strong>&nbsp;<strong>de audio y de transmisi\u00f3n relacionados<\/strong>&nbsp;necesarios para prestar nuestros servicios de retransmisi\u00f3n de telecomunicaciones. En concreto, necesitamos sistemas de reconocimiento de voz automatizado u otros sistemas y personas, incluidos nuestros representantes y agentes, para procesar, escuchar, interpretar y transcribir las partes de audio y de lengua de se\u00f1as (para los usuarios que se comunican mediante lengua de se\u00f1as) de sus conversaciones telef\u00f3nicas. Para ello, las partes de audio y de lengua de se\u00f1as de su llamada telef\u00f3nica se nos transmitir\u00e1n a nosotros o a nuestros proveedores de servicios externos para su interpretaci\u00f3n, transcripci\u00f3n y\/o subtitulaci\u00f3n. Para proteger su privacidad, ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios externos conservaremos ninguna parte de la transmisi\u00f3n de audio, la interpretaci\u00f3n o la transcripci\u00f3n de la llamada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n personal que deducimos&nbsp;<\/strong>de otra informaci\u00f3n personal sobre usted y otra informaci\u00f3n que procesamos, como la informaci\u00f3n que obtenemos de otras fuentes, tal y como se describe a continuaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otros&nbsp;<\/strong><strong>datos&nbsp;<\/strong>no enumerados espec\u00edficamente aqu\u00ed, que utilizaremos tal y como se describe en esta Pol\u00edtica de privacidad o seg\u00fan se indique en el momento de su recopilaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fuentes de terceros<\/strong>. Podemos obtener informaci\u00f3n personal que se entre en alguna de las categor\u00edas mencionadas anteriormente a trav\u00e9s de fuentes de terceros, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fuentes p\u00fablicas<\/strong>, como organismos gubernamentales, registros p\u00fablicos, plataformas de redes sociales y otras fuentes de acceso p\u00fablico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fuentes privadas<\/strong>, como proveedores de an\u00e1lisis de datos, proveedores de verificaci\u00f3n de identidad y ubicaci\u00f3n, y proveedores de estudios de mercado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Socios<\/strong>, como socios de marketing y copatrocinadores de eventos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Socios en transacciones comerciales<\/strong>. Podemos recibir informaci\u00f3n personal en relaci\u00f3n con una transacci\u00f3n comercial real o potencial. Por ejemplo, podemos recibir su informaci\u00f3n personal de una entidad que adquiramos o que nos adquiera, de un sucesor o cesionario, o de cualquier parte implicada en una transacci\u00f3n comercial, como una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, venta de activos o transacci\u00f3n similar, y\/o en el contexto de insolvencia, quiebra o administraci\u00f3n judicial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recopilaci\u00f3n autom\u00e1tica de datos<\/strong>.&nbsp;<a>Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales podemos registrar autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n sobre usted, su computadora o dispositivo m\u00f3vil, su uso de los productos y servicios de Sorenson, y sus interacciones a lo largo del tiempo con nuestros productos y servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en l\u00ednea, tales como:<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de la computadora y del dispositivo m\u00f3vil<\/strong>,como el tipo y la versi\u00f3n del sistema operativo de su&nbsp;<a>computadora&nbsp;<\/a>o dispositivo&nbsp;<a>m\u00f3vil<\/a>, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, la resoluci\u00f3n de pantalla, el tama\u00f1o de la memoria&nbsp;<a>RAM y del disco, el uso de la CPU, el tipo de dispositivo (por ej., tel\u00e9fono, tableta),&nbsp;<\/a>la direcci\u00f3n IP, los identificadores \u00fanicos&nbsp;<a>(incluidos los identificadores utilizados con fines publicitarios), la configuraci\u00f3n del idioma, el operador del dispositivo m\u00f3vil, la informaci\u00f3n de radio\/red (por ej., Wi-Fi, LTE, 3G)<\/a>&nbsp;e informaci\u00f3n general de ubicaci\u00f3n, como la ciudad, el estado o el \u00e1rea geogr\u00e1fica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D<\/strong><strong>atos de actividad y uso&nbsp;<\/strong>de sitios web, productos y servicios, como las p\u00e1ginas o pantallas que visit\u00f3, el tiempo que pas\u00f3 en una p\u00e1gina o pantalla,&nbsp;<a>el sitio web que visit\u00f3 antes de acceder a nuestros servicios,&nbsp;<\/a>las rutas de navegaci\u00f3n entre p\u00e1ginas o pantallas, informaci\u00f3n sobre su actividad en una p\u00e1gina o pantalla, la hora de acceso y la duraci\u00f3n de este, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y si abri\u00f3 nuestros correos electr\u00f3nicos o hizo clic en los enlaces que contienen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de interacci\u00f3n en las comunicaciones,&nbsp;<\/strong>comosus interacciones con nuestros correos electr\u00f3nicos u otras comunicaciones (por ejemplo, si abre y\/o reenv\u00eda correos electr\u00f3nicos); podemos hacerlo mediante el uso de etiquetas de p\u00edxeles (tambi\u00e9n conocidas como GIF transparentes), que pueden estar incrustadas de forma invisible en nuestros correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n recopilada del uso de dispositivos y soluciones de Sorenson<\/strong>, como la CPNI, mediante el uso de dispositivos y aplicaciones de CaptionCall, dispositivos y aplicaciones de VRS, y otras soluciones de hardware y software propiedad de Sorenson o implementadas por esta en relaci\u00f3n con nuestros productos o servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies y otras tecnolog\u00edas similares<\/strong>. Parte de la recopilaci\u00f3n autom\u00e1tica descrita anteriormente se lleva a cabo mediante cookies y tecnolog\u00edas similares. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra&nbsp;<a href=\"https:\/\/sorenson.com\/privacy\/cookie-notice\/\">Pol\u00edtica de cookies | Sorenson Communications<\/a>. Tambi\u00e9n guardaremos un registro de sus preferencias con respecto al uso de estas tecnolog\u00edas en relaci\u00f3n con nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos sobre terceros<\/strong>. Ofrecemos funciones que permiten a los profesionales de la salud auditiva derivar a pacientes para que utilicen nuestros productos y servicios, y es posible que recopilemos los datos de contacto de dichos pacientes para poder gestionar las derivaciones. No nos derive a nadie ni comparta sus datos de contacto con nosotros, a menos que cuente con su permiso para hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n personal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal para los siguientes prop\u00f3sitos o seg\u00fan se describa en el momento de la recopilaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Prestaci\u00f3n de servicios y operaciones. Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal para:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proporcionar nuestros productos y servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>habilitar las funciones de seguridad de&nbsp;<a>nuestros productos y servicios<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>crear y mantener su cuenta y perfil de usuario en nuestros productos y servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios, incluido el env\u00edo de anuncios relacionados con el servicio, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administrativos;<\/li>\n\n\n\n<li>comunicarnos sobre eventos o concursos en los que usted participe; y<\/li>\n\n\n\n<li>proporcionar asistencia para nuestros productos y servicios, y responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><strong>Personalizaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/a>, lo que puede incluir el uso de su informaci\u00f3n personal para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>comprender sus necesidades e intereses;<\/li>\n\n\n\n<li>personalizar y mejorar su experiencia con nuestros productos y servicios y nuestras comunicaciones relacionadas con el servicio; y<\/li>\n\n\n\n<li>recordar sus selecciones y preferencias mientras navega por las p\u00e1ginas web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mejora del servicio y an\u00e1lisis. Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal para analizar su uso de nuestros productos y servicios, mejorar nuestros productos y servicios, mejorar cualquier parte de nuestro negocio, ayudarnos a comprender la actividad de los usuarios en nuestros productos y servicios, lo que incluye qu\u00e9 paginas son las m\u00e1s y las menos visitadas y c\u00f3mo se mueven los visitantes y c\u00f3mo interact\u00faan con nuestros productos y servicios, as\u00ed como las interacciones de los usuarios con nuestros correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto y otras comunicaciones, y para desarrollar nuevos productos y servicios. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para este fin. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Google Analytics y sobre c\u00f3mo impedir el uso de Google Analytics en relaci\u00f3n con su uso de nuestros sitios aqu\u00ed:&nbsp;<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=en\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=en<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Marketing y publicidad. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios externos podemos recopilar y utilizar su informaci\u00f3n personal con fines de marketing y publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a>\u00b7&nbsp;Marketing directo<\/a>. Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo y personalizar estos mensajes en funci\u00f3n de sus necesidades e intereses. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing tal y como se describe en la secci\u00f3n&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/legal-es\/aviso-de-privacidad\/#_Opt-out_of_communications.\">Darse de baja del marketing<\/a>&nbsp;que figura a continuaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>\u00b7&nbsp;Publicidad dirigida. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios externos podemos utilizar cookies y otras tecnolog\u00edas de seguimiento para recopilar informaci\u00f3n sobre sus interacciones (incluidos los datos descritos en la secci\u00f3n Recopilaci\u00f3n autom\u00e1tica de datos anterior) con nuestros productos y servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios&nbsp;<a>en l\u00ednea&nbsp;<\/a>a lo largo del tiempo, y utilizar esa informaci\u00f3n para mostrarle anuncios en l\u00ednea que nosotros o ellos consideremos que le pueden interesar.&nbsp;<a>Esto se denomina publicidad dirigida. Tambi\u00e9n podemos compartir informaci\u00f3n sobre nuestros usuarios con estas empresas para facilitar la publicidad dirigida a esos usuarios o a usuarios similares en otras plataformas en l\u00ednea.&nbsp;<\/a>Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus opciones para limitar la publicidad dirigida en la secci\u00f3n&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/legal-es\/aviso-de-privacidad\/#_Your_choices\">Sus opciones<\/a>&nbsp;que figura a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Eventos o concursos. Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal para:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>administrar promociones y concursos;<\/li>\n\n\n\n<li>comunicarnos con usted sobre promociones o concursos en los que pueda participar; y<\/li>\n\n\n\n<li>ponernos en contacto con usted o enviarle publicidad tras recopilar su informaci\u00f3n personal en un evento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Cumplimiento y protecci\u00f3n. Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal para:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a>cumplir con la legislaci\u00f3n pertinente,<\/a>&nbsp;como el T\u00edtulo 47 del C.F.R:, parte 64.611(j), como parte del registro para determinados servicios en la Base de Datos de Registro de Usuarios de la FCC, solicitudes leg\u00edtimas y procesos legales, como responder a citaciones, investigaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales;<\/li>\n\n\n\n<li><a>proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, as\u00ed como los suyos o los de terceros (incluido el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales);<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a>auditar nuestros procesos internos para verificar el cumplimiento de las normativas legales, los requisitos contractuales y\/o nuestras pol\u00edticas internas;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a>hacer cumplir los t\u00e9rminos y las condiciones que rigen nuestros productos y servicios; y<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a>prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas, poco \u00e9ticas o ilegales, como los ciberataques y el robo de identidad.<\/a>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Investigaci\u00f3n y desarrollo. Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal con fines de investigaci\u00f3n y desarrollo, lo que incluye el an\u00e1lisis y la mejora de nuestros productos y servicios, as\u00ed como de nuestro negocio, y el desarrollo de nuevos productos y servicios. Tambi\u00e9n podemos utilizar la informaci\u00f3n que recopilamos, tal y como se describe en esta Pol\u00edtica, para ayudar a entrenar nuestros modelos de aprendizaje autom\u00e1tico o inteligencia artificial con el fin de analizar y mejorar nuestros productos y servicios, as\u00ed como nuestro negocio, y desarrollar nuevos productos y servicios. Como parte de estas actividades, podemos crear datos agregados, sin identificaci\u00f3n y\/o anonimizados a partir de su informaci\u00f3n personal y de la de otras personas cuya informaci\u00f3n personal recopilamos. Convertimos la informaci\u00f3n personal en datos sin identificaci\u00f3n al eliminar la informaci\u00f3n que permite identificarlo, y no intentamos volver a identificar dichos datos. Podemos compartir estos datos agregados y\/o sin identificaci\u00f3n con terceros con fines comerciales leg\u00edtimos y de conformidad con la legislaci\u00f3n pertinente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Usos espec\u00edficos de la CPNI.<\/strong>&nbsp;Recopilamos y conservamos cierta CPNI de conformidad con las normas y los reglamentos de la FCC. Su n\u00famero de tel\u00e9fono, nombre y direcci\u00f3n no son CPNI. No vendemos, intercambiamos ni compartimos su CPNI, salvo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cuando lo exija la ley. En general, y sin car\u00e1cter exclusivo, podemos utilizar su CPNI sin su consentimiento para ofrecerle servicios adicionales relacionados, para mantener y mejorar nuestros productos y servicios, y con fines de facturaci\u00f3n y cobro. Necesitamos su consentimiento para comercializarle servicios no relacionados, lo cual haremos por medios electr\u00f3nicos. Antes de hacerlo, le informaremos sobre su derecho a restringir el uso, la divulgaci\u00f3n y el acceso a su CPNI. Adem\u00e1s, podemos divulgar su CPNI sin su conocimiento o consentimiento previos por motivos legales o reglamentarios, incluida la respuesta a citaciones y \u00f3rdenes judiciales. Tambi\u00e9n podemos utilizar la CPNI para investigar fraudes y para prevenir el incumplimiento de nuestros t\u00e9rminos y pol\u00edticas, as\u00ed como el uso ilegal de nuestra red y nuestros servicios. Para utilizar su CPNI por otros motivos no establecidos en esta secci\u00f3n, le ofrecemos la opci\u00f3n de \u201cexcluirse\u201d o \u201caceptar\u201d dichos usos y divulgaciones. Por lo general, podemos obtener su consentimiento tras notific\u00e1rselo por medios orales, escritos o electr\u00f3nicos.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Con su consentimiento<\/strong>. En algunos casos, podemos solicitarle espec\u00edficamente su consentimiento para recopilar, utilizar o compartir su informaci\u00f3n personal, como cuando lo exija la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><strong>C\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n&nbsp;<\/strong><strong>personal<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con las siguientes partes y seg\u00fan se describe en esta Pol\u00edtica de privacidad, en otros avisos pertinentes o en el momento de la recopilaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Filiales.<\/strong><\/a>&nbsp;Nuestras subsidiarias y filiales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proveedores de servicios.<\/strong>&nbsp;Tercerosque prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a gestionar nuestros servicios o nuestro negocio (como alojamiento de video, transmisi\u00f3n de audio, tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, atenci\u00f3n al cliente, env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, marketing, estudios de mercado, an\u00e1lisis de sitios web y an\u00e1lisis de productos y servicios).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Procesadores de pagos<\/strong>. Cualquier informaci\u00f3n de tarjetas de pago que utilice para realizar una compra en nuestros servicios es recopilada y procesada directamente por nuestros procesadores de pagos, como Stripe. Stripe puede utilizar sus datos de pago de acuerdo con su propia pol\u00edtica de privacidad,&nbsp;<a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\">https:\/\/stripe.com\/privacy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Socios comerciales.&nbsp;<\/strong>Terceroscon los que colaboramos, incluidas aquellas partes con las que copatrocinamos eventos o promociones, con las que ofrecemos conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios puedan ser de inter\u00e9s para usted.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Socios publicitarios.&nbsp;<\/strong>Empresas de publicidad de terceros para los&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/legal-es\/aviso-de-privacidad\/#_Targeted_advertising._We,\">fines de publicidad dirigida<\/a>&nbsp;descritos anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Terceros designados por usted.&nbsp;<\/strong>Podemos compartir su informaci\u00f3n personal con terceros cuando usted nos lo haya indicado o haya dado su consentimiento para hacerlo.<a><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Asesores profesionales.<\/strong>&nbsp;Asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gobierno, fuerzas del orden y otros.&nbsp;<\/strong>Fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y particulares, cuando consideremos de buena fe que es necesario o apropiado para los fines de&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/legal-es\/aviso-de-privacidad\/#_Compliance_and_protection._1\">Cumplimiento y protecci\u00f3n<\/a>&nbsp;descritos anteriormente. Por ejemplo, si usted utiliza un producto o servicio de Sorenson, podemos compartir informaci\u00f3n sobre su uso con el Administrador del Fondo del Servicio de Retransmisi\u00f3n de Telecomunicaciones (\u201cTRS\u201d) y\/o la Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones (\u201cFCC\u201d) con fines de facturaci\u00f3n, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cesionarios del negocio<\/strong>. Podemos divulgar informaci\u00f3n personal en el contexto de transacciones comerciales reales o potenciales (por ejemplo, inversiones en Sorenson, financiaci\u00f3n de Sorenson, ofertas de acciones o la venta, transferencia o fusi\u00f3n de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones); por ejemplo, es posible que necesitemos compartir cierta informaci\u00f3n personal con posibles contrapartes y sus asesores. Tambi\u00e9n podemos divulgar su informaci\u00f3n personal a un adquirente, sucesor o cesionario de Sorenson como parte de una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, venta de activos o transacci\u00f3n similar, y\/o en caso de insolvencia, quiebra o administraci\u00f3n judicial en la que la informaci\u00f3n personal se transfiera a uno o m\u00e1s terceros como uno de nuestros activos comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puede consultar una lista de subprocesadores de Sorenson&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/sorenson.com\/privacy\/sorenson-subprocessors-list\/\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Sus opciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>En esta secci\u00f3n, describimos los derechos y las opciones disponibles para todos los usuarios. Los usuarios que residan en determinados estados de EE.&nbsp;UU. o que se encuentren en Europa o el Reino Unido pueden tener derechos adicionales, tal y como se describe m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Exclusi\u00f3n voluntaria de las comunicaciones. Usted puede optar por no recibir correos electr\u00f3nicos o mensajes de texto relacionados con el marketing siguiendo las instrucciones de exclusi\u00f3n voluntaria o de cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n que figuran al final del correo electr\u00f3nico o dentro del mensaje de texto, o&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/legal-es\/aviso-de-privacidad\/#_How_to_Contact\">poni\u00e9ndose en contacto con nosotros<\/a>. Tenga en cuenta que, si decide darse de baja de los correos electr\u00f3nicos relacionados con el marketing, es posible que siga recibiendo correos electr\u00f3nicos relacionados con el servicio y otros correos no relacionados con el marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies y otras tecnolog\u00edas.<\/strong>&nbsp;Para obtener informaci\u00f3n sobre las cookies que utilizan nuestros sitios web y servicios y c\u00f3mo controlarlas, consulte nuestra&nbsp;<a><\/a><a href=\"https:\/\/sorenson.com\/privacy\/cookie-notice\/\">Pol\u00edtica de cookies | Sorenson Communications<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><\/a><a>Negarse a proporcionar informaci\u00f3n.&nbsp;<\/a>Necesitamos recopilar informaci\u00f3n personal para prestar determinados servicios. Si no proporciona la informaci\u00f3n que identificamos como necesaria u obligatoria, es posible que no podamos prestarle dichos servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eliminar su contenido o cerrar su cuenta<\/strong>. Tambi\u00e9n puede optar por eliminar cierto contenido o cerrar su cuenta&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/legal-es\/aviso-de-privacidad\/#_How_to_Contact\">poni\u00e9ndose en contacto con nosotros<\/a>&nbsp;o solicitando la eliminaci\u00f3n de la cuenta en nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, si est\u00e1 disponible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Otros sitios y servicios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a>Nuestros productos, servicios o sitios web pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones m\u00f3viles y otros servicios en l\u00ednea operados por terceros.&nbsp;<\/a><a>Adem\u00e1s, nuestro contenido puede estar integrado en p\u00e1ginas web u otros servicios en l\u00ednea que no est\u00e9n asociados con nosotros.&nbsp;<\/a>Estos enlaces e integraciones no constituyen un respaldo ni una declaraci\u00f3n de que estemos afiliados a ning\u00fan tercero. No controlamos los sitios web, las aplicaciones m\u00f3viles ni los servicios en l\u00ednea gestionados por terceros, y no somos responsables de sus acciones. Le recomendamos que lea las pol\u00edticas de privacidad de los dem\u00e1s sitios web, aplicaciones m\u00f3viles y servicios en l\u00ednea que utilice.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo general, conservamos la informaci\u00f3n personal para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, normativo, contable o de presentaci\u00f3n de informes, para establecer o defender reclamaciones legales, o con fines de prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de fraudes. Nuestro calendario de conservaci\u00f3n por escrito identifica, para cada categor\u00eda de informaci\u00f3n personal, (i) el prop\u00f3sito de la recopilaci\u00f3n; (ii) la necesidad comercial de la conservaci\u00f3n; y (iii) el plazo para la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para determinar los plazos de conservaci\u00f3n adecuados de la informaci\u00f3n personal, podemos tener en cuenta factores como la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la informaci\u00f3n personal, el riesgo potencial de da\u00f1o derivado del uso o la divulgaci\u00f3n no autorizados de su informaci\u00f3n personal, los fines para los que procesamos su informaci\u00f3n personal, si podemos lograr dichos fines por otros medios y los requisitos legales pertinentes.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando ya no necesitemos la informaci\u00f3n personal que hayamos recopilado sobre usted, podremos eliminarla, quitarle la identificaci\u00f3n o agregarla; si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su informaci\u00f3n personal se hubiera almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su informaci\u00f3n personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminaci\u00f3n. Si anonimizamos su informaci\u00f3n personal (de modo que ya no pueda asociarse con usted), podremos utilizar esta informaci\u00f3n de forma indefinida sin necesidad de notific\u00e1rselo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a>Seguridad<\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a>Empleamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas, organizativas y f\u00edsicas dise\u00f1adas para proteger la informaci\u00f3n personal que recopilamos Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnolog\u00edas de Internet y de la informaci\u00f3n, y no podemos garantizar la seguridad de su informaci\u00f3n personal.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a>Privacidad<\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>&nbsp;de los menores&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un usuario de nuestros productos y servicios menores de 13&nbsp;a\u00f1os (\u201cUsuarios menores\u201d) solo podr\u00e1 utilizar nuestros productos y servicios con el consentimiento previo de sus padres o tutores legales (\u201cPadres\u201d). Si descubrimos que hemos recopilado informaci\u00f3n personal de un Usuario menor sin el consentimiento de sus Padres, eliminaremos dicha informaci\u00f3n de conformidad con la legislaci\u00f3n pertinente. Si usted es padre o madre de un Usuario menor y desea revisar la informaci\u00f3n personal que hemos recopilado del Usuario menor, retirar su consentimiento para impedir que se siga recopilando o utilizando la informaci\u00f3n personal del Usuario menor, o solicitar que eliminemos la informaci\u00f3n personal del Usuario menor,&nbsp;<a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/legal-es\/aviso-de-privacidad\/#_How_to_Contact\">p\u00f3ngase en contacto con nosotros en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o postal que figura a continuaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n personal recopilada de Usuarios menores.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que un padre o madre haya dado su consentimiento, podremos recopilar del Usuario menor de edad o sobre \u00e9l la informaci\u00f3n personal descrita anteriormente en \u201cInformaci\u00f3n personal que recopilamos\u201d con el fin de proporcionar nuestros productos y servicios al Usuario menor. Solo se recopilar\u00e1 la informaci\u00f3n razonablemente necesaria para proporcionar nuestros productos o servicios a un Usuario menor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n relacionada con Usuarios menores.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos recopilados de un Usuario menor o sobre \u00e9l\/ella se conservar\u00e1n durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con el fin o los fines espec\u00edficos para los que se hayan recopilado, lo que puede incluir el registro en nuestros productos y servicios, la verificaci\u00f3n de la identidad y del consentimiento, la prestaci\u00f3n de nuestros productos y servicios, y cualquier otro fin descrito en el momento de la recopilaci\u00f3n, seg\u00fan corresponda. Consulte la secci\u00f3n anterior sobre Conservaci\u00f3n para obtener informaci\u00f3n adicional sobre nuestras pr\u00e1cticas de conservaci\u00f3n de datos personales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C\u00f3mo utilizamos y compartimos la informaci\u00f3n personal recopilada de los Usuarios menores<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n personal de ning\u00fan Usuario menor se pone a disposici\u00f3n ni es visible de forma general para el p\u00fablico ni para usuarios que no sean el padre o la madre a trav\u00e9s de nuestros servicios, salvo que se indique lo contario en esta secci\u00f3n.&nbsp; Podemos utilizar y compartir la informaci\u00f3n personal de un Usuario menor para cualquier fin descrito anteriormente en \u201cC\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n personal\u201d y \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d. Sin perjuicio de lo anterior, tambi\u00e9n podemos compartir informaci\u00f3n de un Usuario menor o sobre \u00e9l\/ella con organismos gubernamentales y entidades privadas responsables de administrar o supervisar el Fondo del TRS y de verificar la elegibilidad para nuestros servicios. Por ejemplo, Sorenson puede enviar la informaci\u00f3n de un Padre y de un Usuario menor a la Base de datos de registro de usuarios de TRS, que es una base de datos administrada por un contratista del gobierno, tal y como exigen las regulaciones de la FCC. Adem\u00e1s, podemos enviar informaci\u00f3n sobre el uso del TRS por parte de un Padre o de un Usuario menor al administrador del Fondo del TRS y\/o a la FCC con fines de facturaci\u00f3n.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n podemos compartir el nombre de un Usuario menor, su imagen (si el Usuario menor sube una imagen) y los n\u00fameros de tel\u00e9fono o videotel\u00e9fono con subt\u00edtulos con otros usuarios de nuestros productos y servicios que figuren en la lista de contactos del Usuario menor, y podemos compartir informaci\u00f3n sobre la ubicaci\u00f3n de un Usuario menor con los servicios de emergencia si el Usuario menor de edad llama al 911 desde un dispositivo m\u00f3vil habilitado con nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puede consultar una lista de subprocesadores de Sorenson&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/sorenson.com\/privacy\/sorenson-subprocessors-list\/\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para cualquier consulta sobre c\u00f3mo Sorenson comparte la informaci\u00f3n personal de los Usuarios menores, p\u00f3ngase en contacto con nosotros enviando un correo electr\u00f3nico a&nbsp;privacy@sorenson.com, accediendo a nuestro Portal de Privacidad o llam\u00e1ndonos al n\u00famero gratuito correspondiente que se indica aqu\u00ed:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Clientes\/Visitantes de VRS<\/strong><\/td><td><strong>Clientes\/Visitantes de CaptionCall<\/strong><\/td><td><strong>Clientes\/Visitantes de Enterprise<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Videotel\u00e9fono<\/strong>&nbsp;+1&nbsp;(866)&nbsp;756-6729 &nbsp; Lunes a viernes 7:00&nbsp;a.&nbsp;m. a 8:00&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a<br>S\u00e1bado 8:00&nbsp;a.&nbsp;m. a 4:30&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a<br>Domingo Cerrado &nbsp;&nbsp;<strong>Tel\u00e9fono<\/strong>&nbsp;+1&nbsp;(866)&nbsp;756-6729<br>Lunes a viernes 7:00&nbsp;a.&nbsp;m. a 6:00&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a<br>S\u00e1bado y domingo Cerrado<\/td><td>+1&nbsp;(877)&nbsp;557-2227 &nbsp; Lunes a viernes 7&nbsp;a.&nbsp;m. a 8&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a &nbsp; S\u00e1bado y domingo 8&nbsp;a.&nbsp;m. a 5&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a &nbsp; Feriados 8&nbsp;a.&nbsp;m. a 5&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a<\/td><td>+1&nbsp;(855)&nbsp;965-5828 &nbsp; Lunes a viernes 9:00&nbsp;a.&nbsp;m. a 10:00&nbsp;p.&nbsp;m., hora del este &nbsp; Fines de semana 10:30&nbsp;a.&nbsp;m. a 7:00&nbsp;p.&nbsp;m. hora del este<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Transferencia internacional de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra sede se encuentra en Estados Unidos y es posible que utilicemos proveedores de servicios que operan en otros pa\u00edses. Su informaci\u00f3n personal puede ser transferida a Estados Unidos o a otros lugares donde las leyes de protecci\u00f3n de datos puedan no ser tan estrictas como las de su estado, provincia o pa\u00eds.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios del Reino Unido y Europa deben leer la informaci\u00f3n importante que se proporciona a continuaci\u00f3n sobre las transferencias de informaci\u00f3n personal fuera del Reino Unido y Europa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios en esta Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Nos reservamos el derecho a modificar esta Pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento<\/strong>.&nbsp;<\/a>Si realiz\u00e1semos cambios sustanciales en esta Pol\u00edtica de privacidad, se lo notificaremos con la fecha de esta Pol\u00edtica de privacidad actualizada y la publicaremos en nuestros servicios o por otros medios apropiados. Cualquier modificaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de privacidad entrar\u00e1 en vigor en el momento que publiquemos la versi\u00f3n modificada (o seg\u00fan se indique en el momento de la publicaci\u00f3n). En todos los casos, el uso que usted haga de nuestros productos y servicios tras la fecha de entrada en vigor de cualquier Pol\u00edtica de privacidad modificada indica que usted reconoce que la Pol\u00edtica de privacidad modificada se aplica a sus interacciones con nuestros productos y servicios, as\u00ed como a nuestra actividad comercial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>C\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>:&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@sorenson.com\">privacy@sorenson.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo postal<\/strong>: Sorenson Communications, Atn.: Legal Department, 4192 S. Riverboat Road, Taylorsville, UT 84123<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Aviso sobre los derechos de privacidad estatales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><\/a><a><\/a><a><\/a>Salvo que se indique lo contrario, esta secci\u00f3n se aplica a los residentes de&nbsp;<a>California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah, Virginia<\/a>&nbsp;y otros estados en la medida en que estos cuenten con leyes de privacidad que nos sean aplicables y que otorguen a sus residentes los derechos que se describen a continuaci\u00f3n<a>&nbsp;(dichos estados, los \u201c<strong>Estados aplicables<\/strong>\u201d y las leyes de dichos Estados aplicables, las \u201c<strong>Leyes estatales de privacidad<\/strong>\u201d).<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a>Esta secci\u00f3n describe c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, divulgamos y compartimos la Informaci\u00f3n personal de los residentes de los Estados aplicables, as\u00ed como los derechos que esos usuarios pueden tener con respecto a su Informaci\u00f3n personal. Tenga en cuenta que es posible que no todos los derechos que se enumeran a continuaci\u00f3n se concedan a todos los usuarios y que, si usted no es residente de un Estado aplicable, es posible que no pueda ejercer estos derechos.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A los efectos de esta secci\u00f3n, el t\u00e9rmino \u201c<strong>Informaci\u00f3n personal<\/strong>\u201d tiene el significado que se le da a \u201cdatos personales\u201d, \u201cinformaci\u00f3n personal\u201d u otros t\u00e9rminos similares en las Leyes estatales de privacidad, e \u201c<strong>Informaci\u00f3n personal sensible<\/strong>\u201d tiene el significado que se le da a \u201cinformaci\u00f3n personal sensible\u201d, \u201cdatos sensibles\u201d u otros t\u00e9rminos similares en virtud de las Leyes estatales de privacidad, salvo que, en ninguno de los dos casos, dicho t\u00e9rmino incluya informaci\u00f3n excluida del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de las Leyes estatales de privacidad, como determinada informaci\u00f3n de dominio p\u00fablico. En algunos casos, es posible que proporcionemos un aviso de privacidad diferente a determinadas categor\u00edas de residentes de los Estados aplicables, como empleados o solicitantes de empleo, en cuyo caso dicho aviso prevalecer\u00e1 sobre esta secci\u00f3n.<s><\/s><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sus derechos de privacidad<\/strong>. Las Leyes estatales de privacidad pueden otorgar a los residentes algunos o todos los derechos que se enumeran a continuaci\u00f3n. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y algunas Leyes estatales de privacidad no otorgan todos estos derechos a sus residentes. Por lo tanto, podemos rechazar su solicitud en determinados casos, seg\u00fan lo permita la ley.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a><strong>Informaci\u00f3n<\/strong>.<\/a>&nbsp;Usted tiene derecho a solicitar la siguiente informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hemos recopilado y utilizado su informaci\u00f3n personal durante los \u00faltimos 12&nbsp;meses, o en el plazo establecido por las leyes estatales de privacidad pertinentes:<ul><li>Las categor\u00edas de informaci\u00f3n personal que hemos recopilado.Las categor\u00edas de fuentes de las que hemos recopilado informaci\u00f3n personal.La finalidad empresarial o comercial de la recopilaci\u00f3n y\/o venta de Informaci\u00f3n personal.Las categor\u00edas de terceros con los que compartimos Informaci\u00f3n personal.<\/li><\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a>L<\/a>as categor\u00edas de Informaci\u00f3n personal que hemos vendido o divulgado con fines comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Las categor\u00edas de terceros a los que se ha vendido o divulgado la Informaci\u00f3n personal con fines comerciales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a><strong>Acceso<\/strong><\/a>. Usted tiene derecho a solicitar una copia de la Informaci\u00f3n personal que hemos recopilado sobre usted.<\/li>\n\n\n\n<li><a><strong>Apelaci\u00f3n.&nbsp;<\/strong><\/a>Usted tiene derecho a apelar nuestra denegaci\u00f3n ante cualquier solicitud presentada de manera v\u00e1lida. Puede apelar nuestra decisi\u00f3n presentando una solicitud de apelaci\u00f3n. En un plazo de sesenta d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del recurso, Sorenson le informar\u00e1 por escrito sobre cualquier medida que se haya tomado o no en respuesta a su apelaci\u00f3n.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando corresponda, en nuestra respuesta denegando su solicitud de apelaci\u00f3n, Sorenson le proporcionar\u00e1 un mecanismo (si lo hubiera) a trav\u00e9s del cual usted podr\u00e1 ponerse en contacto con el fiscal general de su estado, o su equivalente en su jurisdicci\u00f3n, si desea presentar una reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correcci\u00f3n<\/strong>. Usted tiene derecho a solicitarnos que corrijamos la Informaci\u00f3n personal inexacta que hayamos recopilado sobre usted.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eliminaci\u00f3n<\/strong>.<strong>&nbsp;<\/strong>Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la Informaci\u00f3n personal que hayamos recopilado sobre usted.<\/li>\n\n\n\n<li><a><strong>Exclusi\u00f3n voluntaria.<\/strong><\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exclusi\u00f3n voluntaria de determinados procesos con fines de publicidad dirigida.&nbsp;Podemos procesar la Informaci\u00f3n personal con fines de publicidad dirigida. Usted tiene derecho a excluirse voluntariamente de determinados procesos de la informaci\u00f3n personal con fines de publicidad dirigida.Exclusi\u00f3n voluntaria de la elaboraci\u00f3n de perfiles o la toma de decisiones automatizada.&nbsp;Aunque usted tiene derecho a excluirse del procesamiento automatizado o de la elaboraci\u00f3n de perfiles de su Informaci\u00f3n personal con el fin de evaluar, analizar o predecir determinados aspectos personales, no realizamos&nbsp;<a>la elaboraci\u00f3n de perfiles para tomar decisiones que tengan efectos jur\u00eddicos o de importancia similar sobre las personas<\/a>, tales como repercusiones significativas en materia de finanzas, vivienda, educaci\u00f3n, empleo, asistencia de salud, justicia penal o repercusiones de importancia similar.Exclusi\u00f3n voluntaria de otras ventas de Informaci\u00f3n personal.&nbsp;Usted tiene derecho a excluirse voluntariamente de otras ventas de su Informaci\u00f3n personal; sin embargo, aunque podamos utilizar su Informaci\u00f3n personal con fines de publicidad dirigida, no \u201cvendemos\u201d su Informaci\u00f3n personal a cambio de una contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica en el sentido de las Leyes estatales de privacidad, tal y como se describe m\u00e1s adelante.<\/li>\n\n\n\n<li>Limitaci\u00f3n del procesamiento de Informaci\u00f3n personal sensible<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consumidores menores de 16&nbsp;a\u00f1os<\/strong>. No tenemos conocimiento efectivo de que vendamos o compartamos, con fines de publicidad dirigida, la Informaci\u00f3n personal de consumidores menores de 16&nbsp;a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n personal sensible<\/strong>. Aunque procesamos determinadas categor\u00edas de Informaci\u00f3n personal sensible tal y como se describe en esta Pol\u00edtica de privacidad, no utilizamos ni divulgamos Informaci\u00f3n personal sensible con el fin de inferir caracter\u00edsticas sobre los consumidores en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (\u201cCCPA\u201d).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No discriminaci\u00f3n<\/strong>. Usted tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin sufrir discriminaci\u00f3n, tal y como proh\u00edben las Leyes estatales de privacidad.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Ejercicio de su derecho a la informaci\u00f3n\/conocer, acceder, apelar, corregir, eliminar o realizar cambios con respecto a sus consentimientos.<\/strong><\/a>&nbsp;Usted puede enviar solicitudes para ejercer su derecho a la informaci\u00f3n, a conocer, acceder, apelar, corregir, eliminar o realizar cambios con respecto a su consentimiento al enviar correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@sorenson.com\">privacy@sorenson.com<\/a>, navegar hasta la funci\u00f3n&nbsp;<a href=\"https:\/\/sorenson.com\/privacy\/privacy-portal\/\"><strong>Sus opciones de privacidad<\/strong><\/a>&nbsp;o llamar gratis a uno de los tel\u00e9fonos que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Clientes\/Visitantes de VRS<\/strong><\/td><td><strong>Clientes\/Visitantes de CaptionCall<\/strong><\/td><td><strong>Clientes\/Visitantes de Enterprise<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Videotel\u00e9fono<\/strong>&nbsp;+1&nbsp;(866)&nbsp;756-6729 &nbsp; Lunes a viernes 7:00&nbsp;a.&nbsp;m. a 8:00&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a<br>S\u00e1bado 8:00&nbsp;a.&nbsp;m. a 4:30&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a<br>Domingo Cerrado &nbsp;&nbsp;<strong>Tel\u00e9fono<\/strong>&nbsp;+1&nbsp;(866)&nbsp;756-6729<br>Lunes a viernes 7:00&nbsp;a.&nbsp;m. a 6:00&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a<br>S\u00e1bado y domingo Cerrado<\/td><td>+1&nbsp;(877)&nbsp;557-2227 &nbsp; Lunes a viernes 7&nbsp;a.&nbsp;m. a 8&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a &nbsp; S\u00e1bado y domingo 8&nbsp;a.&nbsp;m. a 5&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a &nbsp; Feriados 8&nbsp;a.&nbsp;m. a 5&nbsp;p.&nbsp;m., hora est\u00e1ndar de la monta\u00f1a<\/td><td>+1&nbsp;(855)&nbsp;965-5828 &nbsp; Lunes a viernes 9:00&nbsp;a.&nbsp;m. a 10:00&nbsp;p.&nbsp;m., hora del este &nbsp; Fines de semana 10:30&nbsp;a.&nbsp;m. a 7:00&nbsp;p.&nbsp;m. hora del este<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Ejercicio de su derecho<\/strong><\/a>&nbsp;a excluirse de la \u201cventa\u201d o el \u201cintercambio\u201d de su Informaci\u00f3n personal. Aunque no vendemos Informaci\u00f3n personal a cambio de dinero, al igual que muchas empresas, utilizamos servicios que nos ayudan a mostrarle anuncios dirigidos, tal y como se ha descrito anteriormente. Las Leyes estatales de privacidad pueden clasificar nuestro uso de algunos de estos servicios como \u201cventa\u201d o \u201cintercambio\u201d de su Informaci\u00f3n personal con los socios publicitarios que prestan los servicios.&nbsp;Usted puede enviar solicitudes para excluirse del seguimiento con fines de publicidad dirigida u otras ventas de Informaci\u00f3n personal visitando la p\u00e1gina web&nbsp;<a href=\"https:\/\/sorenson.com\/privacy\/privacy-portal\/\">Sus opciones de privacidad<\/a>&nbsp;o enviando un correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@sorenson.com\">privacy@sorenson.com<\/a>. Adem\u00e1s, los usuarios residentes en estados de EE.&nbsp;UU. que reconocen mecanismos universales de exclusi\u00f3n voluntaria (concretamente, el Control Global de Privacidad [GPC] como mecanismo disponible para excluirse de la venta y\/o el intercambio de datos, entre los que se incluyen California, Colorado, Connecticut, Delaware, Montana y Texas) pueden enviar la se\u00f1al GPC desde su navegador para ejercer su derecho a excluirse de la \u201cventa\u201d o \u201cintercambio\u201d de su informaci\u00f3n personal.&nbsp; Si nuestro sitio web detecta que su navegador est\u00e1 transmitiendo la se\u00f1al GPC, excluiremos a ese navegador de las cookies de nuestro sitio web que den lugar a una \u201cventa\u201d o \u201cintercambio\u201d de su informaci\u00f3n personal. Para descargar o utilizar un navegador compatible con la se\u00f1al GPC, haga clic aqu\u00ed:&nbsp;<a href=\"https:\/\/globalprivacycontrol.org\/orgs\">Organizaciones fundadoras | Control global de la privacidad<\/a>&nbsp;Si usted decide utilizar la se\u00f1al GPC, deber\u00e1 activarla en cada navegador o extensi\u00f3n de navegador compatible que utilice para visitar nuestros sitios web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Verificaci\u00f3n de identidad; agentes autorizados.<\/strong><\/a>&nbsp;Es posible que no podamos tramitar su solicitud si no nos proporciona detalles suficientes que nos permitan confirmar su identidad o comprender y responder a su solicitud de informaci\u00f3n, conocimiento, acceso, apelaci\u00f3n, correcci\u00f3n o eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En virtud de algunas Leyes estatales de privacidad, puede habilitar a un agente autorizado a realizar una solicitud en su nombre. Sin embargo, es posible que tengamos que verificar la identidad de su agente autorizado y su autoridad para actuar en su nombre. Podemos solicitar una copia de un poder notarial v\u00e1lido otorgado a su agente autorizado de conformidad con la legislaci\u00f3n pertinente. Si usted no ha otorgado dicho poder notarial a su agente, es posible que le pidamos que realice otros tr\u00e1mites permitidos por la ley para verificar que su solicitud est\u00e9 autorizada, como, por ejemplo, proporcionar a su agente un permiso por escrito y firmado para que ejerza en su nombre los derechos que le asisten en virtud de las Leyes estatales de protecci\u00f3n de datos, la informaci\u00f3n que le solicitemos para verificar su identidad y la confirmaci\u00f3n de que ha autorizado a dicho agente a presentar la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud verificable del consumidor relacionada con su informaci\u00f3n personal. Tambi\u00e9n puede presentar una solicitud verificable del consumidor en nombre de su hijo menor de edad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La legislaci\u00f3n pertinente puede limitar el n\u00famero de veces que puede presentar una solicitud verificable del consumidor en un determinado per\u00edodo. La solicitud verificable del consumidor debe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado informaci\u00f3n personal o un representante autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para verificar su identidad, le pediremos informaci\u00f3n relacionada con sus interacciones con Sorenson u otra informaci\u00f3n personal que solo usted podr\u00eda conocer razonablemente. Realizar una solicitud verificable del consumidor no requiere que usted cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la informaci\u00f3n personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Informaci\u00f3n personal que recopilamos, utilizamos, divulgamos y compartimos<\/strong><\/a>. Hemos resumido la Informaci\u00f3n personal que recopilamos, los fines para los cuales la recopilamos y los terceros a los que podemos revelarla haciendo referencia a continuaci\u00f3n tanto a las categor\u00edas definidas en la secci\u00f3n \u201cInformaci\u00f3n personal que recopilamos\u201d de esta Pol\u00edtica de privacidad como a las categor\u00edas de Informaci\u00f3n personal especificadas en el CCPA (Art\u00edculo 1798.140 del C\u00f3digo Civil de California). Esta tabla describe nuestras pr\u00e1cticas actuales y las aplicadas durante los 12&nbsp;meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la presente Pol\u00edtica de privacidad.&nbsp;<a>La informaci\u00f3n que nos facilite de forma voluntaria, por ejemplo, en formularios web de formato libre, puede contener otras categor\u00edas de Informaci\u00f3n personal que no se describen a continuaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Informaci\u00f3n personal (\u201cPI\u201d) que recopilamos<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Categor\u00eda legal seg\u00fan el CCPA<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Prop\u00f3sitos<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Categor\u00edas de terceros a los que revelamos PI con fines comerciales<\/strong><strong><\/strong><\/td><td><strong>Categor\u00edas de terceros a los que \u201cvendemos\u201d o \u201ccompartimos\u201d PI<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Datos de contacto<\/td><td>Registros de consumidores de California<em><\/em>Identificadores<\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operacionesPersonalizaci\u00f3n de serviciosMejora del servicio y an\u00e1lisisMarketing y publicidadEventos o concursosCumplimiento y protecci\u00f3nInvestigaci\u00f3n y desarrollo<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior. &nbsp; &nbsp;<\/td><td>Socios publicitarios &nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Datos de la cuenta<em><\/em><\/td><td>Registros de consumidores de CaliforniaIdentificadoresIdentificadores (otros)Informaci\u00f3n de Internet o de la red<em><\/em>Caracter\u00edsticas de clasificaci\u00f3n protegidas<em><\/em><\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operacionesPersonalizaci\u00f3n de serviciosMejora del servicio y an\u00e1lisisCumplimiento y protecci\u00f3nInvestigaci\u00f3n y desarrolloMarketing y publicidad<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior. &nbsp; &nbsp;<\/td><td>N\/A<em><\/em><\/td><\/tr><tr><td>Datos de comunicaciones<em><\/em><\/td><td>Registros de consumidores de California Informaci\u00f3n comercialIdentificadoresIdentificadores (otros)<em><\/em>Informaci\u00f3n de Internet o de la red<em><\/em>Informaci\u00f3n sensorial<em><\/em><\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operacionesPersonalizaci\u00f3n de serviciosMejora del servicio y an\u00e1lisisCumplimiento y protecci\u00f3nInvestigaci\u00f3n y desarrolloMarketing y publicidad &nbsp; &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior. &nbsp; &nbsp;<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>Datos transaccionales<em><\/em><\/td><td>Registros de consumidores de California Informaci\u00f3n comercialIdentificadoresIdentificadores (otros)<em><\/em>Informaci\u00f3n de Internet o de la red<em><\/em><\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operacionesMejora del servicio y an\u00e1lisisCumplimiento y protecci\u00f3nInvestigaci\u00f3n y desarrollo &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior. &nbsp; &nbsp;<\/td><td>N\/A<em><\/em><\/td><\/tr><tr><td>Datos de marketing<em><\/em><\/td><td>Registros de consumidores de California Informaci\u00f3n comercialIdentificadoresIdentificadores (otros)Informaci\u00f3n de Internet o de la red<\/td><td>Mejora del servicio y an\u00e1lisisMarketing y publicidadEventos o concursosInvestigaci\u00f3n y desarrollo &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior, sin incluir los procesadores de pagos. &nbsp;<\/td><td>Socios publicitarios &nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Datos de pago<em><\/em><\/td><td>Registros de clientes de CaliforniaInformaci\u00f3n financiera<em><\/em>Identificadores<em><\/em><\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operaciones &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior.<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>Datos de promociones<\/td><td>Registros de consumidores de California Informaci\u00f3n comercialIdentificadoresIdentificadores (otros)<em><\/em>Informaci\u00f3n de Internet o de la red<\/td><td>Marketing y publicidadEventos o concursos &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior.<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>Datos de investigaci\u00f3n<em><\/em><\/td><td>Informaci\u00f3n comercialIdentificadoresIdentificadores (otros)Informaci\u00f3n de Internet o de la redCaracter\u00edsticas de clasificaci\u00f3n protegidas<\/td><td>Marketing y publicidadEventos o concursos &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior, sin incluir los procesadores de pagos.<\/td><td>Socios publicitarios<em><\/em>&nbsp;&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Datos de geolocalizaci\u00f3n precisa<\/td><td>Datos de geolocalizaci\u00f3nInformaci\u00f3n personal sensible<\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operaciones &nbsp;<\/td><td>Proveedores de serviciosAutoridades y otros &nbsp;<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>Contenido generado por el usuario<em><\/em><\/td><td>Informaci\u00f3n comercialIdentificadoresInformaci\u00f3n sensorial<\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operacionesMejora del servicio y an\u00e1lisisCumplimiento y protecci\u00f3nInvestigaci\u00f3n y desarrollo &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior, sin incluir los procesadores de pagos.<\/td><td>Socios publicitarios<em><\/em>&nbsp;&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Informaci\u00f3n de red de propiedad del cliente (CPNI)<em><\/em><\/td><td>Informaci\u00f3n comercialIdentificadoresInformaci\u00f3n de Internet o de la red<\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operacionesMejora del servicio y an\u00e1lisisCumplimiento y protecci\u00f3nInvestigaci\u00f3n y desarrollo &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior, sin incluir los procesadores de pagos.<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>Datos de audio y de transmisi\u00f3n relacionados<\/td><td>IdentificadoresInformaci\u00f3n de Internet o de la redInformaci\u00f3n sensorial<\/td><td>Prestaci\u00f3n de servicios y operacionesMejora del servicio y an\u00e1lisisCumplimiento y protecci\u00f3nInvestigaci\u00f3n y desarrollo &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior, sin incluir los procesadores de pagos.<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>Datos recopilados a trav\u00e9s de cookies y otras tecnolog\u00edas similares<\/td><td>Informaci\u00f3n comercialIdentificadoresIdentificadores (otros)<em><\/em>Informaci\u00f3n de Internet o de la red<em><\/em><\/td><td>Marketing y publicidadInvestigaci\u00f3n y desarrollo &nbsp;<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior.<\/td><td>Socios publicitarios<\/td><\/tr><tr><td>Datos derivados de lo anterior<em><\/em><\/td><td>Inferencias<em><\/em><\/td><td>Marketing y publicidadInvestigaci\u00f3n y desarrollo<\/td><td>Los terceros mencionados en la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n personal\u201d anterior, sin incluir los procesadores de pagos.<\/td><td>Socios publicitarios<em><\/em>&nbsp;<em>&nbsp;<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n adicional para los residentes de Nevada.<\/strong>&nbsp;Los residentes de Nevada tienen derecho a excluirse de la venta de determinada informaci\u00f3n personal a cambio de una contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica. Aunque actualmente no realizamos este tipo de ventas, si es usted residente de Nevada y desea solicitar su exclusi\u00f3n de cualquier posible venta futura, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@sorenson.com\">privacy@sorenson.com<\/a>.<a><\/a><a><\/a><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Aviso a los usuarios del Reino Unido y de la UE<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Generalidades<\/strong><\/a><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n del aviso a los usuarios del Reino Unido y de la UE&nbsp;<\/strong>La informaci\u00f3n proporcionada en esta secci\u00f3n \u201cAviso a los usuarios del Reino Unido y de la UE\u201d se aplica cuando procesemos la informaci\u00f3n personal de personas ubicadas en el Reino Unido o en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Informaci\u00f3n personal.<\/strong><\/a>&nbsp;Las referencias a \u201cinformaci\u00f3n personal\u201d en esta Pol\u00edtica de privacidad deben entenderse como referencias a \u201cdatos personales\u201d tal y como se define en el \u201c<strong>GDPR<\/strong>\u201d o Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos 2016\/679 (\u201c<strong>EU GDPR<\/strong>\u201d) y el EU GDPR en la medida en que forma parte de la legislaci\u00f3n del Reino Unido (\u201c<strong>UK GDPR<\/strong>\u201d). Esto significa informaci\u00f3n sobre personas a partir de la cual se las identifica directamente o se las puede identificar.&nbsp;&nbsp;<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Controlador<\/strong>.&nbsp;<\/a>Sorenson es el responsable del procesamiento de su informaci\u00f3n personal cubierta por esta Pol\u00edtica de privacidad a efectos del GDPR. Consulte la secci\u00f3n \u201cC\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros\u201d m\u00e1s arriba para obtener nuestros datos de contacto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><strong>Nuestros representantes del GDPR<\/strong><\/a>. Hemos designado a los siguientes representantes en Europa, tal y como exige el GDPR; si lo desea, usted tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con ellos directamente:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nuestro representante de la UE y el Reino Unido<\/em>. Nuestro representante de la UE y el Reino Unido, designado en virtud del GDPR de la UE y el Reino Unido, es Intelligent STORM Ltd. Puede ponerse en contacto con ellos con la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo electr\u00f3nico:&nbsp;dpo@istormsolutions.co.uk.<\/li>\n\n\n\n<li>Correo postal: 10 John Street, Stratford Upon Avon, Cv37 6UB<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><strong>Nuestras bases legales para el procesamiento<\/strong><\/a><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En relaci\u00f3n con cada uno de los prop\u00f3sitos para los que utilizamos su informaci\u00f3n personal, el GDPR nos exige que nos aseguremos de contar con una \u201cbase legal\u201d para dicho uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, se enumeran nuestras bases legales para el procesamiento de su informaci\u00f3n personal descritas en la presente Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cuando necesitemos procesar su informaci\u00f3n personal para prestarle nuestros servicios (\u201c<strong>Necesidad contractual<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cuando sea necesario para nuestros intereses leg\u00edtimos y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses (\u201c<strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong>\u201d). En la tabla que figura a continuaci\u00f3n, se detallan los intereses leg\u00edtimos espec\u00edficos que perseguimos en relaci\u00f3n con cada Prop\u00f3sito para el que utilizamos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cuando necesitemos cumplir con una obligaci\u00f3n legal o reglamentaria (\u201c<strong>Cumplimiento de la ley<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u25cf&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cuando contemos con su consentimiento espec\u00edfico para llevar a cabo el procesamiento para el prop\u00f3sito en cuesti\u00f3n (\u201c<strong>Consentimiento<\/strong>\u201d).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, en formato de tabla, detallamos las bases legales en las que nos basamos con respecto a los prop\u00f3sitos relevantes para los que utilizamos su informaci\u00f3n personal; para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estos prop\u00f3sitos y los tipos de datos involucrados, consulte \u201cC\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n personal\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><a><strong>Prop\u00f3sito<\/strong><\/a><strong><\/strong><\/td><td><strong>Categor\u00edas de informaci\u00f3n personal involucrada<\/strong><strong><\/strong>&nbsp;<strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td><strong>Base legal<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Prestaci\u00f3n de servicios y operaciones<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Datos de contactoDatos de la cuentaDatos de comunicacionesDatos transaccionalesDatos de pagoDatos de geolocalizaci\u00f3n precisaDatos de audio y de transmisi\u00f3n relacionadosDatos de servicios de tercerosDatos del dispositivoContenido generado por el usuario<\/td><td><em><u>Entrega y operaciones&nbsp;<\/u><\/em><em><u><\/u><\/em><strong>Necesidad contractual<\/strong>.&nbsp;<strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong>. Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en garantizar la seguridad continua y el correcto funcionamiento de nuestros productos y servicios, nuestra actividad comercial y los servicios, sistemas y redes inform\u00e1ticos asociados.<strong>Consentimiento&nbsp;<\/strong>(en el caso de Usuarios menores) &nbsp;&nbsp;<em><u>Personalizaci\u00f3n<\/u><\/em>&nbsp;<strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong>. Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en ofrecerle un buen servicio a trav\u00e9s de nuestros productos y servicios, que est\u00e9 personalizado para usted y que recuerde sus selecciones y preferencias.<strong>Consentimiento,<\/strong>&nbsp;en lo que respecta a cualquier procesamiento opcional relevante para la personalizaci\u00f3n (incluido el procesamiento directamente asociado a cualquier cookie opcional utilizada para este prop\u00f3sito) o en el caso de Usuarios menores.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mejora del servicio y an\u00e1lisis<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Datos de contactoDatos de la cuentaDatos transaccionalesContenido generado por el usuarioDatos de audio y de transmisi\u00f3n relacionadosDatos del dispositivoDatos de actividad en l\u00edneaDatos de interacci\u00f3n en las comunicaciones<\/td><td><strong>Intereses leg\u00edtimos.<\/strong>&nbsp;Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en proporcionarle un buen servicio y analizar c\u00f3mo lo utiliza usted para poder mejorarlo con el tiempo, as\u00ed como para desarrollar y hacer crecer nuestro negocio.<strong>Consentimiento<\/strong>, en lo que respecta a cualquier cookie opcional utilizada para este prop\u00f3sito.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Marketing directo<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Datos de contactoDatos de la cuenta&nbsp; Datos de comunicaciones&nbsp; Datos transaccionales Datos de marketing Datos de interacci\u00f3n en las comunicaciones<\/td><td><strong>Intereses leg\u00edtimos.<\/strong>&nbsp;Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en promover nuestras operaciones y objetivos como organizaci\u00f3n y en enviar comunicaciones de marketing con ese fin.<strong>Consentimiento<\/strong>, en circunstancias o jurisdicciones en las que se requiera el consentimiento en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos para el env\u00edo de cualquier comunicaci\u00f3n de marketing.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Publicidad dirigida<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Datos del dispositivoDatos de actividad en l\u00edneaDatos recopilados a trav\u00e9s de cookies y otras tecnolog\u00edas similares<\/td><td><strong>Consentimiento<\/strong><strong><\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Eventos o concursos<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Datos de promocionesDatos de contactoDatos de la cuentaDatos de comunicaciones<\/td><td><strong>Necesidad contractual<\/strong>&nbsp;para gestionar los eventos y concursos de conformidad con sus t\u00e9rminos y normas (incluida la comunicaci\u00f3n con usted cuando sea necesario).En lo que respecta a la promoci\u00f3n de estos eventos y concursos:&nbsp;<strong>Intereses leg\u00edtimos:<\/strong>&nbsp;tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en anunciar estas promociones y concursos, incluida la publicidad asociada a nuestro negocio y nuestras operaciones.&nbsp;<strong>Consentimiento<\/strong>, en circunstancias o jurisdicciones en las que se requiera el consentimiento en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos para el env\u00edo de cualquier comunicaci\u00f3n promocional.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cumplimiento y protecci\u00f3n<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Cualquier tipo de datos relevantes en las circunstancias<\/td><td><strong>Cumplimiento de la ley.<\/strong><strong><\/strong><strong>Intereses leg\u00edtimos.&nbsp;<\/strong>Cuando no corresponda el Cumplimiento de la ley, nosotros o cualquier tercero relevante tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en participar, apoyar y seguir los procesos y solicitudes legales, incluso mediante la cooperaci\u00f3n con las autoridades. Nosotros y cualquier tercero relevante tambi\u00e9n podemos tener un inter\u00e9s leg\u00edtimo en garantizar la protecci\u00f3n, el mantenimiento y la aplicaci\u00f3n de nuestros derechos, propiedad y\/o seguridad, as\u00ed como los de dichos terceros.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Investigaci\u00f3n y desarrollo<\/strong>&nbsp;<strong>&nbsp;<\/strong><\/td><td>Cualquier tipo de datos relevantes en las circunstancias<\/td><td><strong>Intereses leg\u00edtimos.&nbsp;<\/strong>Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo, y creemos que tambi\u00e9n redunda en su inter\u00e9s, en poder tomar medidas para garantizar que nuestros servicios y el uso que hacemos de la Informaci\u00f3n personal sean lo menos invasivos posibles para su privacidad.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Usos posteriores<\/strong><strong><\/strong><\/td><td>Cualquier tipo de datos relevantes en las circunstancias<\/td><td>La base legal original en la que se bas\u00f3 el procesamiento, si el uso posterior en cuesti\u00f3n es compatible con el prop\u00f3sito inicial para el que se recopil\u00f3 la Informaci\u00f3n personal.&nbsp;<strong>Consentimiento<\/strong>, si el uso adicional en cuesti\u00f3n no es compatible con el prop\u00f3sito inicial para el que se recopil\u00f3 la informaci\u00f3n personal.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Otra informaci\u00f3n<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No existe obligaci\u00f3n de brindar informaci\u00f3n personal.&nbsp;<\/strong>Usted no est\u00e1 obligado a brindarnos informaci\u00f3n personal. No obstante, cuando&nbsp;<em>necesitemos<\/em>&nbsp;procesar su informaci\u00f3n personal, ya sea para cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable o para prestarle nuestros productos y servicios, y usted no brinde dicha informaci\u00f3n personal cuando se le solicite, es posible que no podamos prestarle algunos o todos los aspectos de nuestros productos y servicios. Le notificaremos si este es el caso en su momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No se recopilar\u00e1 informaci\u00f3n personal sensible innecesaria.<\/strong>&nbsp;A menos que se solicite expresamente, le rogamos que no nos brinde ninguna informaci\u00f3n personal sensible innecesaria (por ejemplo, informaci\u00f3n relacionada con el origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, religi\u00f3n u otras creencias, datos biom\u00e9tricos o caracter\u00edsticas gen\u00e9ticas, antecedentes penales o afiliaci\u00f3n sindical) en nuestros productos y servicios, a trav\u00e9s de ellos o de cualquier otra forma, salvo aquella informaci\u00f3n personal sensible que sea necesaria para que podamos prestar nuestros servicios (por ejemplo, datos relacionados con la audici\u00f3n). Cuando nos brinde informaci\u00f3n personal sensible al utilizar nuestros productos y servicios, deber\u00e1 dar su consentimiento para que procesemos y utilicemos dicha informaci\u00f3n personal sensible de conformidad con la presente Pol\u00edtica de privacidad. Si usted no da su consentimiento para que procesemos y utilicemos dicha informaci\u00f3n personal sensible, no debe enviarla a trav\u00e9s de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><strong>Ausencia de toma de decisiones automatizada y elaboraci\u00f3n de perfiles.&nbsp;<\/strong><\/a>Como parte de nuestros servicios, no llevamos a cabo procesos de toma de decisiones automatizada ni de elaboraci\u00f3n de perfiles que produzcan efectos jur\u00eddicos o de importancia similar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Seguridad<\/strong>. Hemos establecido procedimientos dise\u00f1ados para hacer frente a las violaciones de la seguridad de la informaci\u00f3n personal. En caso de que se produzca una violaci\u00f3n de este tipo, contamos con procedimientos para colaborar con los organismos reguladores pertinentes. Adem\u00e1s, en determinadas circunstancias (incluidas aquellas en las que estamos legalmente obligados a hacerlo), podemos notificarle las violaciones que afecten a su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a><a><strong>Sus derechos<\/strong><\/a><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Generalidades<\/strong>. Las leyes de protecci\u00f3n de datos del Reino Unido y de la Uni\u00f3n Europea le otorgan derechos en relaci\u00f3n con su informaci\u00f3n personal. Si usted se encuentra en el Reino Unido o en la UE, puede solicitarnos que llevemos a cabo cualquiera de las siguientes acciones en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso.<\/strong>&nbsp;Facilitarle informaci\u00f3n sobre el procesamiento que hacemos de su informaci\u00f3n personal y permitirle acceder a ella.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correcci\u00f3n.<\/strong>&nbsp;Actualizar o corregir inexactitudes en su informaci\u00f3n personal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eliminaci\u00f3n.<\/strong>&nbsp;Eliminar su informaci\u00f3n personal cuando no exista ning\u00fan motivo legal para que sigamos almacen\u00e1ndola o proces\u00e1ndola; tambi\u00e9n tiene derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos su informaci\u00f3n personal cuando haya ejercido con \u00e9xito su derecho a oposici\u00f3n al procesamiento (consulte m\u00e1s abajo), cuando hayamos procesado su informaci\u00f3n de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar su informaci\u00f3n personal para cumplir con la legislaci\u00f3n local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de eliminaci\u00f3n por motivos legales espec\u00edficos que se le notificar\u00e1n, si corresponde, en el momento de su solicitud.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transferencia<\/strong>. Transferir una copia legible por m\u00e1quina de su informaci\u00f3n personal a usted o a un tercero de su elecci\u00f3n, en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la informaci\u00f3n automatizada para cuya utilizaci\u00f3n nos dio inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la informaci\u00f3n para cumplir un contrato con usted.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restricci\u00f3n<\/strong>. Restringir el procesamiento de su informaci\u00f3n personal, si: (i) usted desea que verifiquemos la exactitud de la informaci\u00f3n personal; (ii) el uso que hacemos de la informaci\u00f3n personal es ilegal, pero usted no desea que la eliminemos; (iii) necesita que conservemos la informaci\u00f3n personal, aunque ya no la necesitemos porque usted la necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (iv) se ha opuesto a nuestro uso de su informaci\u00f3n personal, pero necesitamos verificar si tenemos motivos leg\u00edtimos imperiosos para utilizarla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oposici\u00f3n.<\/strong>&nbsp;Oponerse al procesamiento de su informaci\u00f3n personal cuando nos basemos en intereses leg\u00edtimos como fundamento jur\u00eddico, y exista alg\u00fan aspecto de su situaci\u00f3n particular que le lleve a que usted se oponga al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales; tambi\u00e9n tiene derecho a oponerse cuando procesemos su informaci\u00f3n personal con fines de marketing directo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retiro del consentimiento<\/strong>. Cuando utilizamos su informaci\u00f3n personal bas\u00e1ndonos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esto no afectar\u00e1 a la licitud de cualquier procesamiento realizado antes de que retirase su consentimiento.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ejercicio de estos derechos.&nbsp;<\/strong>Puede enviar estas solicitudes por correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:privacy@sorenson.com\">privacy@sorenson.com<\/a>&nbsp;o visitando nuestra p\u00e1gina web&nbsp;<a href=\"https:\/\/sorenson-privacyportal-ui.merudata.app\/privacy-request\/sorenson\/non-usa-customer\">Portal de privacidad<\/a>&nbsp;fuera de EE.&nbsp;UU. Es posible que le solicitemos informaci\u00f3n espec\u00edfica para ayudarnos a confirmar su identidad y tramitar su solicitud. El hecho de que estemos obligados o no a atender cualquier solicitud que nos env\u00ede depender\u00e1 de varios factores (por ejemplo, por qu\u00e9 y c\u00f3mo procesamos su informaci\u00f3n personal); si rechazamos cualquier solicitud que nos env\u00ede (ya sea en su totalidad o en parte), le comunicaremos los motivos en ese momento, siempre que no existan restricciones legales. Por lo general, no tendr\u00e1 que pagar ninguna tasa para ejercer sus derechos; sin embargo, podremos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Intentamos responder a todas las solicitudes leg\u00edtimas en el plazo de un mes. Podemos tardar m\u00e1s de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes; en ese caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Su derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante su autoridad de control<\/strong>. Adem\u00e1s de los derechos descritos anteriormente, si no est\u00e1 satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud que haya presentado, o con la forma en que procesamos su informaci\u00f3n personal, usted puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos de su lugar de residencia habitual.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>Para los usuarios del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/em>&nbsp;La informaci\u00f3n de contacto de la autoridad de protecci\u00f3n de datos de su lugar de residencia se puede encontrar aqu\u00ed:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/about-edpb\/about-edpb\/members_en\">Nuestros miembros | Comit\u00e9 Europeo de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><em>Para los usuarios del Reino Unido.<\/em>&nbsp;La informaci\u00f3n de contacto de la autoridad de protecci\u00f3n de datos del Reino Unido se puede encontrar aqu\u00ed:&nbsp;<a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/make-a-complaint\/\">Presentar una reclamaci\u00f3n | ICO<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Procesamiento de datos fuera de Europa&nbsp;<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a><a><\/a>Somos una empresa internacional y algunos de nuestros proveedores de servicios, asesores, anunciantes socios u otros destinatarios de datos tienen su sede en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. Esto significa que, si usted utiliza nuestros productos y servicios, es posible que se acceda a su informaci\u00f3n personal y se procese en otros pa\u00edses fuera del Reino Unido o Europa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando compartimos su informaci\u00f3n personal con terceros cuya sede est\u00e1 fuera del Reino Unido o Europa, intentamos garantizar que se le conceda un grado similar de protecci\u00f3n asegur\u00e1ndonos de que se aplique uno de los siguientes mecanismos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transferencias a territorios con una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n.&nbsp;<\/strong>Podemos transferir su informaci\u00f3n personal a pa\u00edses o territorios cuyas leyes hayan sido consideradas por la Comisi\u00f3n Europea o el Gobierno del Reino Unido (seg\u00fan corresponda; de vez en cuando) capaces de proporcionar un nivel adecuado de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal, o en virtud de marcos de adecuaci\u00f3n espec\u00edficos aprobados por la Comisi\u00f3n Europea o el Gobierno del Reino Unido (seg\u00fan corresponda; de vez en cuando), tales como el Marco de Protecci\u00f3n de Datos UE-EE.&nbsp;UU. o la Extensi\u00f3n del Reino Unido a este.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transferencias a territorios sin una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n.<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podemos transferir su informaci\u00f3n personal a pa\u00edses o territorios cuyas leyes&nbsp;<strong>no<\/strong>se hayan considerado que ofrecen dicho nivel adecuado de protecci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sin embargo, en estos casos:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>podemos recurrir a medidas de protecci\u00f3n espec\u00edficas y adecuadas, dise\u00f1adas para garantizar que la informaci\u00f3n personal goce, en la pr\u00e1ctica, de la misma protecci\u00f3n que en el Reino Unido y Europa; por ejemplo, contratos tipo aprobados por las autoridades competentes a tal efecto; o<\/li>\n\n\n\n<li>en circunstancias limitadas, podemos acogernos a una excepci\u00f3n, o \u201cderogaci\u00f3n\u201d, que nos permita transferir su informaci\u00f3n personal a dicho pa\u00eds, a pesar de la ausencia de una \u201cdecisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n\u201d o de \u201cgarant\u00edas adecuadas\u201d; por ejemplo, bas\u00e1ndonos en su consentimiento expl\u00edcito para dicha transferencia.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\" jet-sm-gb-wrapper jet-sm-gb-09258de7-002f-4157-b8b9-46aab6b0c255\" data-block-id=\"jet-sm-gb-09258de7-002f-4157-b8b9-46aab6b0c255\" >\n<p class=\"jet-sm-gb-wrapper jet-sm-gb-09258de7-002f-4157-b8b9-46aab6b0c255 wp-block-paragraph\">Usted puede ponerse en contacto con nosotros si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el mecanismo espec\u00edfico que utilizamos al transferir su informaci\u00f3n personal fuera del Reino Unido o de Europa.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\" jet-sm-gb-wrapper jet-sm-gb-f7e640c4-b144-40bb-824c-52856ac05841\" data-block-id=\"jet-sm-gb-f7e640c4-b144-40bb-824c-52856ac05841\" >\n<p class=\"jet-sm-gb-wrapper jet-sm-gb-f7e640c4-b144-40bb-824c-52856ac05841 wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n 26 de Mayo de 2026.&nbsp; Sorenson Communications, LLC; CaptionCall, LLC; y sus subsidiarias y filiales (en conjunto \u201cSorenson\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d) son proveedores globales de servicios ling\u00fc\u00edsticos y proveedores l\u00edderes de servicios de comunicaci\u00f3n para personas sordas y con discapacidad auditiva. 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