Ver artículo en inglés »

LONDRES (febrero 21, 2024) Sorenson, el proveedor líder de servicios de comunicación inclusivos para comunidades de personas sordas, sordociegas y con problemas de audición en todo el mundo, anunció hoy que Sign Language Interactions, SignVideo y Sorenson Interpreting han sido seleccionados como proveedores para el marco de servicios lingüísticos “Interpretación de lenguajes no verbales” para la North of England Commercial Procurement Collaborative (Organización Colaborativa de Adquisiciones Comerciales del Norte de Inglaterra, NOE CPC) del Servicio Nacional de Salud (NHS).

“Estamos muy orgullosos de haber sido elegidos por el NHS para proveer servicios lingüísticos de calidad a los ayuntamientos de autoridades locales, las escuelas, las fuerzas policiales, los servicios de bomberos y de rescate, y a las organizaciones benéficas en todo el Reino Unido”, manifestó Jorge Rodriguez, director ejecutivo de Sorenson. “Este nombramiento representa un logro significativo para Sign Language Interactions, SignVideo y Sorenson Interpreting, y demuestra el compromiso del NHS de abordar eficazmente las barreras del idioma y de fomentar un entorno inclusivo”.

El acuerdo del marco, que comenzó el 2 de enero de 2024 y finalizará el 1 de enero de 2028, es un marco nacional disponible para todos los centros de adquisiciones en asociaciones, el NHS en general y las entidades del sector público como escuelas, fuerzas policiales y organizaciones del tercer sector. El nombramiento es un paso significativo hacia la mejora de la accesibilidad y la inclusión de los servicios lingüísticos en todo el Reino Unido.

“Unirnos al marco de la NOE CPC supone un paso significativo para asegurar que las personas sordas tengan el mismo acceso y la misma comunicación en todo el Reino Unido”, afirmó Matthew King, director general de Sorenson en el Reino Unido. “A través de SignVideo, Sonrenson Interpreting y Sign Language Interactions, seguiremos conectando vidas y enriqueciendo la experiencia humana”.

Una de las características únicas del marco es su accesibilidad para diversas organizaciones. La afiliación en la NOE CPC no es un requisito previo para utilizar los servicios que se ofrecen. Las organizaciones pueden solicitar directamente la adjudicación de trabajos a proveedores a través de Sorenson UK Sales a [email protected] o comunicarse con Ruth Burns, la gerente de Relaciones con los Proveedores de NOE CPC a [email protected], o por teléfono al 0114 212 7561.

Ver en ASL

---

Ver en BSL

---

Acerca de Sorenson 

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes en el mundo y combina tecnología patentada con soluciones centradas en las personas. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtitulados en llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación en lenguaje de señas y hablado en persona y remota por video, traducción, subtitulado en tiempo real, y servicios lingüísticos en postproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Según la visión y el plan de acción de impacto y ESG de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa de propiedad minoritaria comprometida con ampliar las oportunidades para las comunidades desatendidas y defender una cultura de pertenencia. Para obtener más información sobre cómo avanzamos en la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com. 

Contacto de prensa de Sorenson
Ann Norman
Directora de Relaciones Públicas
801-317-7769
[email protected]

Acerca de la NOE CPC

Fundada en 2007 y propiedad exclusiva del NHS, la NOE CPC del NHS ofrece soluciones de adquisiciones colaborativas y personalizadas para el NHS y otras organizaciones del sector público.

A través de la experiencia en categorías y aprovechando nuestro poder de compra colectivo, la NOE CPC ofrece soluciones de adquisiciones galardonadas, cumplidoras e innovadoras que ahorran dinero al NHS. Además de la experiencia en adquisiciones, la NOE CPC provee apoyo personalizado, eventos legales y capacitación al sector público. Para el NHS, por el NHS.

Las empresas y organizaciones ahora pueden conectarse con usuarios con problemas auditivos en tiempo real, directamente en Teams y Zoom con Sorenson Express for VRI

Ver en ASL »

SALT LAKE CITY – (Febrero 6 de 2024) Sorenson, el proveedor líder de servicios de comunicación inclusivos para comunidades de personas sordas, sordociegas y con problemas de audición en todo el mundo, lanzó hoy Sorenson Express, integraciones para Microsoft Teams y Zoom Video Communications, Inc. Sorenson Express es un servicio de interpretación remota por video (Video Remote Interpreting, VRI) de lenguaje de señas americano (American Sign Language, ASL) a pedido para empresas que utilizan Microsoft Teams o Zoom. Sorenson Express for VRI incorpora de manera integrada a intérpretes como participantes activos en videoconferencias de Microsoft Teams o Zoom, y puede incorporar a un intérprete de ASL en reuniones de video según sea necesario.

Sorenson Express es el primer servicio de interpretación ASL B2B que brinda una experiencia de aplicación integrada con Teams y Zoom. Los costos asociados con Sorenson Express for VRI corren a cargo de la empresa, no del empleado ni del consumidor. Esto demuestra un compromiso con la accesibilidad y la equidad en el lugar de trabajo para empleados y clientes sordos o con problemas de audición, en nombre de empleadores y empresas. Sorenson sigue centrado en el avance de la tecnología que mejore la accesibilidad en el lugar de trabajo y en el mercado.

“En Sorenson, estamos comprometidos con ofrecer servicios lingüísticos innovadores, accesibles e inclusivos que brinden a las personas la opción de comunicarse en su idioma preferido y establecer conexiones genuinas”, expresó Jorge Rodriguez, Director Ejecutivo de Sorenson, que conecta alrededor de 140 millones de conversaciones cada año. “Nos emociona ampliar nuestra misión de hacer que las videollamadas sean más accesibles para los profesionales sordos y con problemas de audición con nuestros productos y servicios innovadores. Como proveedores líderes globales de servicios lingüísticos, nos enorgullece liderar este esfuerzo importante y anticipamos futuras colaboraciones con Microsoft, Zoom y otras plataformas de comunicación en video que considerarán a Sorenson Express como una herramienta crucial para sus organizaciones”.

Sorenson Express for VRI ayuda a las empresas a facilitar reuniones remotas más fluidas para profesionales con problemas auditivos, mejorar la comunicación entre colegas sordos y oyentes, además de respaldar la construcción de relaciones más sólidas dentro de equipos diversos. Los beneficios clave de usar Sorenson Express incluyen:

• Conveniencia: Una forma sencilla de acceder a intérpretes en cualquier momento
• Inclusión: Amplía las oportunidades de comunicación entre lenguas de señas y habladas.
• Accesibilidad: Sorenson Express puede eliminar las brechas cuando surge una necesidad repentina de un intérprete que no fue posible programar.
• Eficiencia de costos: Los intérpretes de ASL a pedido brindan una mayor equidad en el lugar de trabajo para los empleados sordos y más igualdad en el mercado para los consumidores con problemas auditivos.
• Cumplimiento: Sorenson Express cumple con las pautas de cumplimiento federales y brinda mayor equidad en el lugar de trabajo para los empleados con problemas auditivos.
• Capacidades multilingües: Sorenson Express ofrece interpretación entre ASL e inglés y español.
• Diversificación de la fuerza laboral y proveedores: La integración de Sorenson Express con Microsoft Teams y Zoom apoya a las empresas en sus esfuerzos por promover la inclusión y adoptar las diversas habilidades y perspectivas que los empleados con problemas auditivos aportan al lugar de trabajo.

Descargar Microsoft Teams »

Descargar Zoom »

Para utilizar la aplicación Sorenson, necesita una cuenta de Sorenson. Obtenga Sorenson Express para su empresa registrándose aquí.

Ver en ASL

Ver en ingles »

Acerca de Sorenson

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes en el mundo y combina tecnología patentada con soluciones centradas en las personas. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para las personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtitulados de llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación de lenguaje de señas y hablado en persona y a distancia, traducción, subtitulados en tiempo real y servicios de lenguaje en postproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Según el plan de acción, el impacto y la visión Ambiental, Social y Gobernanza (Environmental, Social and Governance, ESG) de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa de la cartera de Project Black Fund® de Ariel Alternatives LLC, el cual tiene como objetivo escalar negocios sostenibles propiedad de minorías para que actúen como proveedores líderes para empresas Fortune 500, apoyando la diversidad en la cadena de suministro. Para obtener más información sobre cómo avanzamos en la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com.

Contacto de prensa de Sorenson
Ann Norman
Directora de Relaciones Públicas
801-317-7769
[email protected]

Ver en ASL »

SALT LAKE CITY, 12 de diciembre de 2023 – Sorenson, el proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con problemas de audición, sordociegos y comunidades lingüísticas globales, anunció hoy el cambio de marca de su aplicación Olelo a CaptionCall Mobile. Este cambio alinea la solución insignia de subtítulos para teléfonos móviles de Sorenson con su ya establecido servicio telefónico residencial CaptionCall, brindando a quienes necesitan subtítulos para llamadas telefónicas acceso a los servicios que mejor se adaptan a su estilo de vida.

La aplicación móvil CaptionCall ofrece subtítulos en tiempo real durante las conversaciones telefónicas con las mismas características y funcionalidades excepcionales en las que los usuarios de Olelo han llegado a confiar, impulsadas por tecnología avanzada de inteligencia artificial. La única diferencia es el nuevo nombre de la aplicación, que refleja la identidad de marca unificada de Sorenson. 

“Unificar nuestros servicios de subtítulos para teléfonos móviles y residenciales bajo el nombre CaptionCall es una progresión natural de nuestro compromiso de proporcionar soluciones de comunicación eficientes para la comunidad sorda y con problemas de audición”, expresó Camila Casale, Directora de Marketing de Sorenson. “Este cambio de marca refleja nuestra dedicación a la innovación y a la accesibilidad, garantizando que nuestros usuarios tengan acceso a la mejor experiencia de subtitulado posible, independientemente de su método de comunicación preferido”.

Los usuarios recibirán notificaciones cuando la aplicación actualizada esté disponible. Además del cambio de nombre, la aplicación CaptionCall Mobile también se actualizará visualmente, presentando una nueva paleta de colores. La aplicación continuará estando disponible en Apple App Store y en Google Play.

A principios de este año, Sorenson actualizó la aplicación con una nueva interfaz y agregó una opción para subtítulos en español. Otras características incluyen las siguientes:  

• Gratis: CaptionCall Mobile seguirá contando con el respaldo de un programa gubernamental financiado con fondos federales que brinda servicio telefónico con subtítulos sin costo para personas con pérdida auditiva que requieren subtítulos para usar el teléfono. 
• Velocidad y precisión: CaptionCall Mobile es más preciso y significativamente más rápido que otras opciones de subtitulado disponibles según pruebas independientes, lo que significa que los usuarios verán las palabras en tiempo real mientras alguien habla. 
• Transcripciones almacenadas: Después de que los usuarios finalicen la llamada, CaptionCall Mobile almacenará de forma segura un historial de llamadas subtituladas en el dispositivo para una revisión posterior. 

“Seguimos dedicados a ofrecer a nuestros usuarios la experiencia de subtítulos más avanzada y fácil de usar disponible”, afirmó Rick Kreifeldt, Director de Tecnología de Sorenson. “Este cambio de marca y el desarrollo continuo de nuevas funciones por venir son una demostración de nuestro compromiso inquebrantable con la innovación y la accesibilidad”. 

El Servicio de Atención al Cliente de Sorenson está disponible para preguntas o soporte técnico por teléfono al 1-877-557-2227 o por correo electrónico a [email protected] y [email protected], de lunes a viernes, de 9 a. m. a 10 p. m., hora del este, y los fines de semana y días festivos, de 10 a. m. a 7 p. m., hora del este. 

Ver en ASL

---

Acerca de Sorenson 

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes en el mundo y combina tecnología patentada con soluciones centradas en las personas. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtitulados en llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación en lenguaje de señas y hablado en persona y remota por video, traducción, subtitulado en tiempo real, y servicios lingüísticos en postproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Según la visión y el plan de acción de impacto y ESG de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa de propiedad minoritaria comprometida con ampliar las oportunidades para las comunidades desatendidas y defender una cultura de pertenencia. Para obtener más información sobre cómo avanzamos en la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com. 

Contacto de prensa de Sorenson
Ana Norman
Directora de Relaciones Públicas
801-317-7769
[email protected]