Ampliar la cartera de productos para personas sordas, diversificar a través de servicios de traducción multilingüe, invertir en tecnología basada en inteligencia artificial (IA) para la traducción automática de lengua de señas 

SALT LAKE CITY – (28 de enero de 2025) Sorenson, el principal proveedor mundial de soluciones de comunicación para personas sordas y con dificultades auditivas, y una de las mayores empresas de traducción de idiomas, anunció hoy la estrategia de crecimiento de la empresa para 2025. Paget L. Alves, quien asumió como director ejecutivo en diciembre de 2024, resumió las tres principales estrategias de crecimiento de la empresa: 1) ampliar la cartera de productos de Sorenson para personas sordas y con dificultades auditivas, 2) diversificar su negocio para ofrecer servicios de traducción multilingüe e 3) invertir en tecnología basada en IA para desarrollar la traducción automática de lengua de señas.   

“Fieles a nuestra larga historia de introducir tecnología transformadora, hoy, mediante las adquisiciones de OmniBridge y Hand Talk, estamos combinando dos piezas clave del rompecabezas tecnológico basado en IA necesarias para hacer realidad la traducción automática de la lengua de señas”, dijo Alves. “Eliminaremos una brecha significativa para las personas sordas al darles acceso a herramientas y aplicaciones que les permitan comunicarse sin importar la hora del día o el lugar. Al mismo tiempo, estamos diversificando nuestra cartera de servicios de traducción al ofrecer servicios multilingües que permiten traducir instantáneamente el discurso de un solo hablante a múltiples idiomas, para satisfacer la demanda multilingüe y multinacional de corporaciones, universidades, conferencias y grandes reuniones”. 

Estas inversiones refuerzan la posición de Sorenson como el principal proveedor de soluciones de comunicación para personas sordas y con dificultades auditivas, al mismo tiempo que establecen a la empresa como líder tanto en la traducción automática de lengua de señas basada en IA como en la innovación tecnológica para la traducción de idiomas. 

Como todas las personas, la comunidad sorda requiere acceso a comunicaciones en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sorenson es el proveedor líder de servicios de retransmisión de video (VRS) para sordos y el mayor empleador privado de intérpretes de lengua de señas. La misión de Sorenson al proporcionar VRS es crear una equivalencia funcional real para las comunidades sordas y con dificultades auditivas en el ámbito de las comunicaciones. Las realidades logísticas y económicas de proporcionar estos servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana y en todas las circunstancias de la vida crean limitaciones. En consecuencia, el objetivo de Sorenson al aprovechar la tecnología basada en IA es superar esas limitaciones para impulsar una equivalencia funcional real para los usuarios de sus servicios en todo momento, hora y lugar. 

“Como persona sorda y ejecutiva sénior de Sorenson, veo de primera mano las oportunidades sin precedentes para mejorar los servicios que brindamos a nuestras comunidades”, afirmó Wendy Adams, gerenta general de relaciones de Sorenson. “Nuestros clientes, empleados y socios sordos y con dificultades auditivas aportan comentarios esenciales que nos ayudan a evolucionar constantemente al abordar los problemas que enfrentan. Nuestra comunidad se enfrenta a varias necesidades insatisfechas, desde emergencias cuando el VRS no está disponible hasta períodos de inactividad entre la disponibilidad de intérpretes en vivo. Estas inversiones en IA de próxima generación abordan las imposibilidades económicas de proporcionar servicios de interpretación en vivo las 24 horas del día y mejorarán la calidad de vida de nuestros clientes y su experiencia de comunicación”. 

Uno de los principales objetivos de Alves es continuar con una larga trayectoria en la que Sorenson es un empleador preferido que establece el estándar para la industria de las comunicaciones. Sorenson es el mayor empleador privado de intérpretes de lengua de señas y un importante empleador de profesionales sordos e hijos de adultos sordos (coda). La empresa invierte continuamente en las herramientas y plataformas que permiten a sus intérpretes de lengua de señas aprovechar los avances tecnológicos para generar facilidad y eficiencia en un entorno profesional muy exigente.  

Desde su fundación, Sorenson se ha dedicado a las comunidades sordas y con dificultades auditivas. La empresa tiene una amplia trayectoria de inversión en nuevas tecnologías para garantizar que no exista una brecha tecnológica para sus clientes. La industria del VRS fue posible gracias a la invención del videoteléfono por parte de Sorenson. Sorenson continuará con su tradición de desarrollo responsable de productos y servicios innovadores. La compañía se compromete a aprovechar las tecnologías basadas en IA que sirvan de manera responsable a sus clientes, empleados y que lideren en el mercado.   

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