Sorenson llega a mil millones de conversaciones mientras el acceso y el uso alcanzan nuevos máximos para las comunidades de personas sordas, sordociegas y con dificultades auditivas
Salt Lake City, UT. 25 de marzo de 2026. Sorenson Communications anunció hoy que ha facilitado más de mil millones de conversaciones hasta la fecha. Este hito histórico subraya el compromiso de larga data de Sorenson con la ampliación del acceso a la comunicación para las comunidades de personas sordas, sordociegas y con dificultades auditivas. Actualmente, Sorenson presta servicios a nivel nacional y brinda confiabilidad, innovación e impacto tangible en todo Estados Unidos.
Desde 2022, la vinculación de Sorenson con sus clientes ha trascendido el ámbito tecnológico. Los equipos de divulgación han realizado más de un millón de visitas domiciliarias y puntos de contacto individuales, y, así, han conectado a los usuarios con las soluciones y el apoyo adecuados. El Departamento de Atención al Cliente de Sorenson también ha contribuido a ofrecer servicios de excelencia, al gestionar más de tres millones de llamadas de soporte desde 2022, lo que incluye llamadas salientes que reflejan el compromiso de Sorenson con un soporte proactivo y personalizado, y una comunicación accesible de alta calidad.
“Estos logros representan mucho más que cifras —señala Paget Alves, CEO de Sorenson—. Reflejan personas reales, conexiones reales y nuestro propósito inquebrantable de eliminar las barreras de comunicación para las personas sordas, sordociegas y con dificultades auditivas en todo el mundo”.
A medida que Sorenson continúa creciendo, la empresa se mantiene enfocada en la innovación, la colaboración con la comunidad y la excelencia en el servicio, porque la comunicación accesible para las personas sordas, sordociegas y con dificultades auditivas no es una opción, sino una necesidad.
Ver anuncio en ASL
Contacto para la prensa
Ann Norman
Acerca de Sorenson
Como proveedor líder de servicios lingüísticos, Sorenson Communications combina tecnología innovadora y patentada con intérpretes de lengua de señas de primer nivel para facilitar una comunicación clara y fluida a las comunidades de personas sordas, sordociegas y con dificultades auditivas. La empresa ofrece una cartera de soluciones que incluye el servicio de retransmisión por video (VRS), VRS para Zoom y el videoteléfono Lumina. Para las personas con dificultades auditivas, CaptionCall proporciona la claridad y la confianza necesarias para mantenerse conectadas. Las soluciones empresariales de Sorenson incluyen interpretación remota por video (VRI), VRI bajo demanda, interpretación presencial y Sorenson Forum, y ayudan a las empresas a hacer que la comunicación sea más accesible para empleados y clientes. Cada año, Sorenson facilita cientos de millones de conversaciones con herramientas diseñadas para las necesidades de comunicación específicas de sus clientes. Sorenson forma parte de la cartera de Ariel Alternatives y tiene el compromiso de operar de manera responsable gestionando y reduciendo activamente su impacto ambiental.
Para obtener más información, visite sorenson.com o es.sorenson.com.
