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ProgramarSALT LAKE CITY, 12 de diciembre de 2023 – Sorenson, el proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con problemas de audición, sordociegos y comunidades lingüísticas globales, anunció hoy el cambio de marca de su aplicación Olelo a CaptionCall Mobile. Este cambio alinea la solución insignia de subtítulos para teléfonos móviles de Sorenson con su ya establecido servicio telefónico residencial CaptionCall, brindando a quienes necesitan subtítulos para llamadas telefónicas acceso a los servicios que mejor se adaptan a su estilo de vida.
La aplicación móvil CaptionCall ofrece subtítulos en tiempo real durante las conversaciones telefónicas con las mismas características y funcionalidades excepcionales en las que los usuarios de Olelo han llegado a confiar, impulsadas por tecnología avanzada de inteligencia artificial. La única diferencia es el nuevo nombre de la aplicación, que refleja la identidad de marca unificada de Sorenson.
“Unificar nuestros servicios de subtítulos para teléfonos móviles y residenciales bajo el nombre CaptionCall es una progresión natural de nuestro compromiso de proporcionar soluciones de comunicación eficientes para la comunidad sorda y con problemas de audición”, expresó Camila Casale, Directora de Marketing de Sorenson. “Este cambio de marca refleja nuestra dedicación a la innovación y a la accesibilidad, garantizando que nuestros usuarios tengan acceso a la mejor experiencia de subtitulado posible, independientemente de su método de comunicación preferido”.
Los usuarios recibirán notificaciones cuando la aplicación actualizada esté disponible. Además del cambio de nombre, la aplicación CaptionCall Mobile también se actualizará visualmente, presentando una nueva paleta de colores. La aplicación continuará estando disponible en Apple App Store y en Google Play.
A principios de este año, Sorenson actualizó la aplicación con una nueva interfaz y agregó una opción para subtítulos en español. Otras características incluyen las siguientes:
“Seguimos dedicados a ofrecer a nuestros usuarios la experiencia de subtítulos más avanzada y fácil de usar disponible”, afirmó Rick Kreifeldt, Director de Tecnología de Sorenson. “Este cambio de marca y el desarrollo continuo de nuevas funciones por venir son una demostración de nuestro compromiso inquebrantable con la innovación y la accesibilidad”.
El Servicio de Atención al Cliente de Sorenson está disponible para preguntas o soporte técnico por teléfono al 1-877-557-2227 o por correo electrónico a [email protected] y [email protected], de lunes a viernes, de 9 a. m. a 10 p. m., hora del este, y los fines de semana y días festivos, de 10 a. m. a 7 p. m., hora del este.
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Acerca de Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes en el mundo y combina tecnología patentada con soluciones centradas en las personas. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtitulados en llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación en lenguaje de señas y hablado en persona y remota por video, traducción, subtitulado en tiempo real, y servicios lingüísticos en postproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Según la visión y el plan de acción de impacto y ESG de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa de propiedad minoritaria comprometida con ampliar las oportunidades para las comunidades desatendidas y defender una cultura de pertenencia. Para obtener más información sobre cómo avanzamos en la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa de Sorenson
Ana Norman
Directora de Relaciones Públicas
801-317-7769
[email protected]
SALT LAKE CITY, (6 de diciembre de 2023) – Sorenson, el líder en servicios lingüísticos, proveedor de comunicación inclusiva para comunidades de personas sordas, con problemas de audición y que hablan diversos idiomas en todo el mundo, lanzó hoy el Proyecto Sound Off™ (SOP), una iniciativa dedicada a apoyar a los veteranos militares y miembros del servicio militar de los Estados Unidos con pérdida auditiva. Sorenson ofrece soluciones de comunicación innovadoras y fáciles de usar para personas con pérdida auditiva elegible que necesitan subtítulos para usar un teléfono.
La misión del SOP es crear conciencia sobre la pérdida auditiva entre los miembros del servicio militar y los veteranos, colaborar con afiliados y organizaciones de veteranos y fomentar la adopción de estos servicios para promover la independencia en la comunicación.
“Nos enorgullece lanzar el Proyecto Sound Off. Estamos dedicados a empoderar a los miembros del servicio militar y a los veteranos que viven con pérdida auditiva,” dijo Jorge Rodriguez, Director Ejecutivo de Sorenson, que conecta más de 140 millones de conversaciones en todas las líneas de negocios anualmente. “Esta iniciativa es un llamado de acción, una promesa de Sorenson de defender a los veteranos; y un compromiso de apoyar nuestra Comunidades de veteranos.”
“Sound Off”, un término con una importante relevancia militar, simboliza hablar con fuerza y propósito, y enfatiza la misión del proyecto de empoderar a los veteranos. El término a menudo se atribuye al soldado raso del ejército de los EE. UU. Willie Lee Duckworth, un soldado afroamericano que sirvió durante la Segunda Guerra Mundial. Su “canto de Duckworth” se convirtió en la base de todas las cadencias de marcha que todavía se utilizan a diario en todas las ramas del ejército de los EE. UU.
“La pérdida de audición puede ser una condición debilitante, especialmente para los miembros del servicio militar y los veteranos de EE. UU. que han sacrificado tanto por nuestro país”, afirmó Dewie Vieira, veterano del ejército estadounidense y director de Atención a Veteranos de Sorenson. “El Proyecto Sound Off es una iniciativa muy necesaria para ayudar a crear conciencia sobre la pérdida auditiva y brindar a mis compañeros veteranos el apoyo y los recursos que necesitan. Estoy orgulloso de ser parte del SOP y animo a todos los veteranos que luchan contra la pérdida auditiva a que busquen asistencia sin costo”.
El SOP se lanzó con una extensa campaña digital enfocada en la construcción de comunidades, la educación y la creación de conciencia. El proyecto también participará en varias convenciones clave.
Sorenson espera con entusiasmo brindar apoyo a los veteranos e interactuar con ellos en estos eventos. Para obtener más información sobre el SOP, visite www.SoundOffProject.com.
Acerca de Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores líderes de servicios lingüísticos del mundo que combina tecnología patentada con soluciones centradas en el ser humano. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para las personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtítulos de llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación de video remota y en persona de lenguaje hablado y de señas, traducción, subtítulos en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. En el marco de la visión y el plan de acción de impacto y ESG (ambiental, social y de gobernanza) de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa propiedad de minorías comprometida con la expansión de oportunidades para las comunidades marginadas y la defensa de una cultura de pertenencia. Para obtener más información sobre cómo promovemos la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com.
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Ann Norman
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Sorenson colabora con GlobalVRS en un hito importante para ampliar los servicios de accesibilidad
SALT LAKE CITY – 1 de octubre de 2023. Sorenson, el proveedor líder de servicios de comunicación inclusivos para comunidades de personas sordas, con problemas de audición y que hablan diversos idiomas en todo el mundo, anunció hoy que los clientes existentes de GlobalVRS, un proveedor de servicios de retransmisión de video, han sido transferidos a Sorenson a partir del 1 de octubre de 2023. Durante los últimos meses, Sorenson y GlobalVRS han trabajado estrechamente con la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para garantizar que los clientes experimenten una transición fluida de servicios y un acceso continuo a los servicios de retransmisión de video (VRS).
La continuación de los servicios de GlobalVRS con Sorenson es un hito importante que ampliará el alcance de la tecnología accesible para las comunidades de personas sordas y sordociegas. Es un testimonio del compromiso de ambas empresas de brindar servicios lingüísticos innovadores e inclusivos para conectar a personas de todo el mundo.
“Estamos entusiasmados de dar la bienvenida a los clientes de GlobalVRS a la familia Sorenson y ofrecer servicios de accesibilidad aún más completos e innovadores”, dijo Jorge Rodriguez, director ejecutivo de Sorenson. “GlobalVRS y Sorenson están alineados en nuestro compromiso de prestar servicios a las comunidades de personas sordas, sordociegas, con problemas de audición y diversas para conectar a las personas más allá de las palabras. Juntos, seguiremos derribando las barreras de la comunicación”.
Bajo Sorenson, los servicios de GlobalVRS seguirán estando disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con acceso a intérpretes de lengua de signos estadounidense (ASL) que transmiten llamadas nacionales e internacionales entre personas sordas y oyentes en español e inglés, así como un servicio dedicado para personas sordociegas que usan ASL y braille.
Los clientes que hicieron la transición de GlobalVRS y tengan preguntas o inquietudes pueden comunicarse con Sorenson por correo electrónico a [email protected] o por videollamada al 801-386-8500. Cualquier inquietud anterior al 1 de octubre de 2023 aún debe enviarse a GlobalVRS por correo electrónico a [email protected] o por videollamada al 877-326-5457.
Acerca de Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes en el mundo y combina tecnología patentada con soluciones centradas en las personas. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para las personas subrepresentadas a través de estas soluciones de comunicación para todos: subtítulos de llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación remota por video y en persona de lengua de signos y lenguaje hablado, traducción, subtítulos en tiempo real y servicios lingüísticos posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Siguiendo la visión y el plan de acción de impacto y ESG de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa propiedad de minorías comprometida con ampliar las oportunidades para las comunidades desatendidas y defender una cultura de pertenencia. Para obtener más información sobre cómo avanzamos en la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com.
Salt Lake City – (16 de agosto de 2023): Sorenson, un proveedor líder a nivel mundial de servicios lingüísticos de prestaciones de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades auditivas y diversas, se complace en anunciar la inclusión del veterano en tecnología, telecomunicaciones y director ejecutivo de Sorenson, Jorge Rodriguez, a la estimada lista HITEC 100 de 2024 que distingue a los profesionales hispanos más influyentes y distinguidos en tecnología.
Anualmente, HITEC reconoce los logros y las contribuciones de los principales ejecutivos tecnológicos hispanos ubicados en los EE. UU. con el objetivo de celebrar su impactante liderazgo e inspirar a otros que buscan desarrollar carreras en tecnología. La visión de HITEC es acelerar el poder y el impacto de los líderes tecnológicos hispanos para lograr una equidad duradera desde el aula hasta la sala de juntas. El año pasado, Rodriguez fue nombrado primer director ejecutivo latino de Sorenson.
“El impacto y los logros de estos líderes tecnológicos latinos continúa inspirándome”, dijo Alvaro Celis, miembro de la Junta Directiva de HITEC y presidente del Comité de Premios. “En nombre de la Junta Directiva de HITEC y los miembros del Comité de Premios, le ofrezco mis más sinceras felicitaciones a los galardonados de HITEC 100. Esperamos con ansias poder celebrarlos”.
Rodriguez, quien actualmente expande los servicios accesibles e inclusivos de Sorenson a nuevas comunidades y países, tiene más de 30 años de experiencia en la industria de la tecnología y se desempeñó como presidente y director ejecutivo de varias compañías de América Móvil, incluidas Claro Enterprise Solutions y Telvista, Inc. Es un apasionado defensor de la diversidad y la inclusión en la industria de la tecnología y está comprometido a usar la tecnología para mejorar la vida de las personas en todo el mundo.
“Me siento honrado de ser incluido en la lista HITEC 100”, dijo Rodriguez. “Estoy comprometido a usar la tecnología para generar un impacto positivo y sostenible en el mundo, y estoy orgulloso de ser parte de la misión de HITEC”.
Entre los ganadores del Premio HITEC 100 de 2024 se incluyen algunos de los líderes hispanos más respetados del mundo que forman parte de las empresas mundiales de la lista Fortune 100, incluidos directores ejecutivos, directores de la información, directores de tecnología y líderes en diversas disciplinas tecnológicas. El cuarenta y nueve por ciento de los ganadores del Premio HITEC 100 de este año son mujeres latinas y los ganadores pertenecen a 19 países únicos de toda América Latina, España y Portugal. Los ganadores son líderes de 63 empresas diferentes y el 36 por ciento ha sido reconocido por primera vez con el Premio HITEC 100.
“Estoy muy orgullosa de ver los logros de nuestros ejecutivos tecnológicos hispanos que impulsan cambios e innovaciones en sus organizaciones”, dijo Rosa Ramos-Kwok, presidenta de la junta directiva de HITEC. “Los ganadores de HITEC 100 son el orgullo de nuestra comunidad”.
Rodriguez tiene una maestría en tecnología de la Universidad de Columbia, obtuvo una maestría en Administración de Empresas del Instituto de Tecnología de Rochester, se graduó del Programa de Maestría en Administración Avanzada de Kenan-Flagler (Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill) y realizó una licenciatura en Biología Molecular en la Universidad Colgate. Rodriguez es miembro de juntas externas, incluida la Junta de Supervisores de la Escuela de Estudios Profesionales de la Universidad de Columbia.
HITEC, una organización mundial de liderazgo ejecutivo de primer nivel de ejecutivos séniores de negocios y tecnología, se dedica a cultivar carreras excepcionales en la industria de la tecnología. Con la visión de acelerar la influencia y el impacto de los líderes tecnológicos hispanos, HITEC se esfuerza por lograr una equidad duradera mediante la creación oportunidades desde el aula hasta la sala de juntas.
Para ver la lista completa de HITEC 100, haga clic aquí.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
[email protected]
Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/Legal
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Acerca de HITEC
HITEC es una organización de liderazgo ejecutivo líder a nivel mundial, compuesta por ejecutivos séniores de negocios y tecnología, comprometida con el avance de la diversidad y la inclusión dentro del sector tecnológico. A través de sus diversas iniciativas y el reconocimiento anual HITEC 100, la organización se esfuerza por empoderar a los líderes tecnológicos hispanos por medio de la creación de una industria tecnológica más equitativa e inclusiva. Para obtener más información, comuníquese con la Directora de Programas de HITEC, Cristin Aguilera, en [email protected].
Salt Lake City – (22 de agosto de 2023). Sorenson, el proveedor líder de servicios lingüísticos de prestaciones de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades auditivas y diversas, anunció hoy una asociación con Leicestershire Fire and Rescue Services (LFRS) en el Reino Unido a través de SignVideo by Sorenson para permitir que los servicios de emergencia sean totalmente accesibles para las personas sordas.
“Estamos muy orgullosos de ser uno de los primeros servicios de bomberos y rescate en poder servir por completo a nuestras comunidades de personas sordas”, dijo el jefe de Bomberos y Rescate, Callum Faint, en un comunicado de prensa del 28 de abril de 2023 publicado en el sitio web de LFRS. “Es muy importante para nosotros lograr que nuestros servicios sean lo más accesibles para la mayor cantidad de personas posible”.
La asociación brinda a LFRS acceso al servicio SignVideo by Sorenson, que ofrece interpretación remota por video en lenguaje de señas británico (BSL) en vivo y a demanda, servicios de retransmisión de video y servicios de traducción en BSL/inglés. Esto permite que las personas sordas se comuniquen con el personal de LFRS en su idioma preferido, lenguaje de señas, independientemente de su ubicación.
“Usé SignVideo by Sorenson dos veces en los últimos meses y en ambas ocasiones el servicio me pareció muy bueno”, aseguró Kevin Hubbard, un educador comunitario de LFRS. El equipo de Hubbard ayuda a prevenir emergencias educando a la comunidad sobre seguridad contra incendios. “En ambas ocasiones, mis llamadas recibieron una respuesta rápida, y el intérprete mostró tiempo y paciencia para asegurarse de entender las preguntas que le estaba haciendo y de que yo retuviera la información que necesitaba transmitir al cliente”.
En julio de 2022, se lograron avances significativos para mejorar la accesibilidad de los servicios de emergencia con la introducción de 999 BSL. Este desarrollo fundamental permite a las personas sordas realizar llamadas de emergencia al servicio 999 con la asistencia de un intérprete de Sorenson. Sin embargo, LFRS reconoció un desafío en lograr comunicarse efectivamente con las personas sordas durante las respuestas de emergencia. Como medida proactiva, LFRS ha integrado con éxito iPads® equipados con la aplicación SignVideo by Sorenson en todos sus equipos contra incendios.
Esta solución innovadora permite al personal de emergencia conectarse sin problemas con personas sordas con la ayuda de un intérprete de Sorenson, lo que garantiza una comunicación efectiva en situaciones críticas.
“Sorenson se enorgullece de asociarse con Leicestershire Fire & Rescue Services para hacer que su servicio sea totalmente accesible para las personas sordas”, expresó Jorge Rodriguez, director ejecutivo de Sorenson. “Nos comprometemos a cerrar las brechas de comunicación en todo el mundo para garantizar que todos tengan el mismo acceso a los servicios de emergencia esenciales. Esta asociación es un hito importante en nuestra misión de conectar a las personas más allá de las palabras, y estamos orgullosos de apoyar a LFRS para garantizar la seguridad de la comunidad de personas sordas a la que sirve”.
La misión de Sorenson es “aprovechar el poder del lenguaje para conectar a personas diversas y enriquecer la experiencia humana”. Como uno de los proveedores líderes de servicios lingüísticos del mundo y proveedor líder mundial de herramientas de comunicación para personas sordas y con dificultades auditivas, Sorenson combina tecnología patentada con servicios centrados en el ser humano para conectar los lenguajes hablados y de señas: subtítulos y servicios de retransmisión de video, interpretación en video y en persona de lenguaje hablado y de señas, servicios de subtítulos de eventos en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción.
“Teníamos una reunión de trabajo reservada con una persona sorda que usa BSL y un intérprete. Desafortunadamente, el intérprete se enfermó en el último minuto. En lugar de reprogramar la reunión, le dimos una oportunidad a SignVideo”, dijo Emma Parrett, educadora comunitaria de LFRS. “Funcionó a la perfección. Iniciar sesión fue fácil y el intérprete fue excelente. No fue necesario reprogramar la reunión. Definitivamente lo usaremos de nuevo”.
Acerca de Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores líderes de servicios lingüísticos del mundo que combina tecnología patentada con soluciones centradas en el ser humano. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para las personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtítulos de llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación de video remota y en persona de lenguaje hablado y de señas, traducción, subtítulos en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. En el marco de la visión y el plan de acción de impacto y ESG (ambiental, social y de gobernanza) de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa propiedad de minorías comprometida con la expansión de oportunidades para las comunidades marginadas y la defensa de una cultura de pertenencia. Para obtener más información sobre cómo promovemos la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
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Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/Legal
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
El proveedor líder de servicios lingüísticos ha sido nombrado uno de los mejores empleadores para mujeres por segundo año consecutivo.
Salt Lake City, 25 de julio de 2023. Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha sido incluido hoy en la lista «Mejores empleadores para mujeres» de Forbes para 2023. Sorenson recibió también este galardón en 2022 por ofrecer varios programas, iniciativas y entornos laborales diseñados para apoyar a las empleadas y ayudarlas a progresar, entre los que se incluyen:
«Nos hemos comprometido a crear un lugar de trabajo en el que se valore y respete a las mujeres», ha afirmado Brian Breinholt, director de RR. HH. de Sorenson. «Creemos que una mano de obra diversa e inclusiva es una mano de obra más fuerte, y nos sentimos orgullosos de ser una empresa pionera en la creación de un entorno laboral más inclusivo para las mujeres».
La lista «Mejores empleadores para mujeres» de Forbes es una clasificación anual de las 100 primeras empresas de Estados Unidos consideradas mejores lugares de trabajo para mujeres. Forbes y la empresa de investigación de mercado Statista identificaron las empresas pioneras en lo relativo al apoyo a las mujeres dentro y fuera de su mano de obra. Los mejores empleadores para mujeres 2023 se identificaron mediante una encuesta independiente a una amplia muestra de más de 60 000 empleados estadounidenses que trabajan para empresas con 1000 empleados, como mínimo, en Estados Unidos. La muestra incluyó a más de 40 000 mujeres. Según Statista, la evaluación se basó en cuatro criterios distintos:
Sorenson ha recibido numerosos galardones y reconocimientos por su rendimiento sobresaliente y sus logros. En años anteriores, se reconoció a Sorenson en listas tan prestigiosas como Mejores empleadores de tamaño medio de EE. UU. de Forbes, 50 mejores lugares de trabajo del año de The Silicon Review, Mejores empleadores del estado de Forbes, Mejores empleadores para mujeres de Forbes, Mejores empleadores en cuanto a la diversidadde Forbes, y Empresas más innovadoras del mundo de Fast Company. Estos premios ponen de relieve el compromiso de Sorenson con la innovación, la estrategia de marca, la diversidad en el lugar de trabajo y las experiencias excepcionales para empleados y solicitantes de trabajo.
«Es un honor para nosotros que se nos incluya de nuevo en la lista de mejores empleadores de Forbes», ha declarado Ehrika Gladden, presidenta de la empresa Sorenson. «Este reconocimiento es prueba de nuestros valores principales y la cultura de nuestra empresa. Nos hemos comprometido con la creación de un lugar de trabajo con las prestaciones necesarias, oportunidades de promoción y un entorno laboral solidario en el que las mujeres puedan progresar».
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
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Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/Legal.
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
El líder en comunicaciones sigue defendiendo la paridad lingüística para todas las personas en todos los entornos
Salt Lake City, 14 de julio de 2023. Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha anunciado hoy que ha sido reconocida como empresa con la mejor puntuación en el índice de igualdad por razón de discapacidad (Disability Equality Index® o DEI), al conseguir una excelente puntuación de 90. El DEI es la herramienta más completa de análisis comparativo a nivel mundial para Fortune 1000 y Am Law 2001 para medir la inclusión en el lugar de trabajo por razón de discapacidad frente a la competencia.
«Es un honor para nosotros que se nos reconozca como empresa con la mejor puntuación en el DEI», ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. «Este reconocimiento es prueba de la cultura de inclusión que existe en Sorenson. Nuestra misión principal implica la creación de un mundo más accesible y lingüísticamente equitativo. Por lo que, naturalmente, debe reflejarse en nuestro lugar de trabajo, en el que todas las personas tienen las mismas oportunidades de progresar».
El DEI evalúa a las empresas según diversos factores, incluidos el empleo, la accesibilidad, el compromiso de la comunidad y los servicios de apoyo, y Sorenson ha sido reconocido por su solidez en estas áreas. Más concretamente, Sorenson cuenta con una larga trayectoria de contratación de personas con capacidades diversas y ofrece varios servicios de acomodación y apoyo para asegurarse de que todos los empleados puedan participar totalmente en el lugar de trabajo.
A nivel global, las personas con discapacidades representan más de mil millones de personas, según el DEI. La discapacidad cruza las líneas de la edad, la etnia, el género, la identidad de género, la raza, la orientación sexual, la situación socioeconómica y la religión.
«Estamos orgullosos de formar parte del programa DEI», ha afirmado Kenya McPheeters, directora de Diversidad, Equidad e Inclusión de Sorenson. «El DEI es una herramienta importante para las empresas que están comprometidas con la creación de lugares de trabajo inclusivos, y nosotros nos hemos comprometido a continuar trabajando por la creación de un lugar de trabajo en el que todos los empleados con cualquier capacidad puedan progresar».
Sobre el DEI:
El índice de igualdad por razón de discapacidad es una herramienta completa de análisis comparativo que ayuda a las empresas a crear una hoja de ruta de medidas tangibles medibles que pueden tomar para lograr la inclusión y la igualdad por razón de discapacidad. Cada empresa recibe una puntuación, en una escala de cero (0) a 100, y aquellas que tienen 80 o más son reconocidas como «Mejor lugar para trabajar por la inclusión de personas con discapacidades».
El DEI es una iniciativa conjunta de la Asociación estadounidense de personas con discapacidades (AAPD), mayor organismo de derechos de las personas con discapacidad del país, y Disability:IN, red global de inclusión de personas con discapacidades en empresas, para avanzar conjuntamente en la inclusión de las personas con discapacidades. Los organismos se complementan y aportan sus propias fortalezas que hacen que el proyecto sea relevante y creíble para las corporaciones y la comunidad de personas con discapacidades. La herramienta fue desarrollada por el comité asesor del DEI, un grupo diverso de líderes empresariales, expertos en políticas y defensores de las personas con discapacidades. Obtenga más información en: www.DisabilityEqualityIndex.org.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
[email protected]
Exención de responsabilidad
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Un nuevo servicio de suscripción ofrece opciones de comunicación en video a la carta para promover la accesibilidad y la inclusión
Salt Lake City, 18 de mayo de 2023. Hoy, en el Día Mundial de Concientización sobre la Accesibilidad, Sorenson, líder mundial en servicios lingüísticos inclusivos para personas sordas y con dificultades de audición, ha anunciado la disponibilidad de Sorenson Express para empresas públicas y privadas. El servicio de suscripción permite que las empresas ofrezcan a clientes y empleados una experiencia consistente y sin complicaciones en cualquier momento y lugar.
Sorenson Express funciona en dispositivos iOS® y Android®. Con solo un clic, el usuario de una empresa puede solicitar un intérprete (ya sea de ASL a inglés o a español), que aparece en la pantalla en unos instantes. Intérpretes cualificados transmiten conversaciones signadas y habladas, lo que favorece una experiencia natural y personal para usuarios sordos y oyentes.
«Sorenson está centrada fundamentalmente en causar un impacto significativo en las vidas de nuestros diversos empleados, clientes y comunidades mediante productos y servicios accesibles», ha afirmado Jorge Rodríguez, presidente y director ejecutivo de Sorenson, la cual procesa más de 140 millones de conversaciones al año entre todas sus ramas de actividad. «Sorenson Express es una herramienta potente que ayuda a las empresas a promover la accesibilidad y la inclusión. Hemos sido líderes en servicios de interpretación en video a la carta durante 20 años, y Sorenson Express representa la expansión de ese liderazgo a la empresa».
Para empresas minoristas, hoteleras, financieras, sanitarias y otras empresas con trato directo con el cliente, Sorenson Express puede crear experiencias atractivas y ofrecer un servicio de alta calidad para todos los clientes para impulsar la equidad en la atención. En un establecimiento minorista, por ejemplo, los compradores pueden obtener acceso a intérpretes ASL a la carta en cuanto entran en una tienda, lo que les permite formular preguntas e interactuar con el personal de la tienda. El personal, mientras tanto, puede utilizar la aplicación para ayudar a los clientes sordos a encontrar productos, preguntar sobre necesidades y preferencias, recomendar nuevos productos ofertados e interactuar a nivel personal.
«La calidad de la experiencia del cliente tiene un impacto enorme en la reputación de cualquier empresa y, en muchos casos, es la clave de su éxito o fracaso», ha declarado Rodríguez. «Las empresas invierten tiempo, recursos y formación significativos para preparar al personal que trabaja de cara al cliente para interactuar y comunicarse de forma eficaz con los compradores. Sorenson Express que todas las personas que interactúan con una empresa reciban el mismo servicio útil y acogedor. Además, al demostrar un compromiso con la inclusión y la accesibilidad, las empresas pueden potenciar su marca, así como sus estrategias de adquisición y retención de talentos.
En el lugar de trabajo, Sorenson Express permite una interacción y una comunicación fluidas entre compañeros sordos y oyentes. En lugar de tener que concertar una cita con un intérprete con varias horas de antelación, un empleado sordo puede unirse a reuniones espontáneamente, contribuir cuando surjan asuntos urgentes o simplemente charlar con sus compañeros.
«En el entorno actual, dinámico y competitivo, las empresas necesitan enfoques creativos y multidimensionales para la resolución de problemas», ha afirmado Rodríguez. «Al optimizar la colaboración y la comunicación entre todos los trabajadores, Sorenson Express ayudará a las empresas a aprovechar al máximo las perspectivas, experiencias y talento de su mano de obra».
Sorenson Express está ya disponible para empresas de Estados Unidos. Visite Sorenson Express para obtener más información.
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Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: http://www.sorenson.com o es.sorenson.com.
Exención de responsabilidad
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 3 de mayo de 2023. Hoy, los American Business Awards® han anunciado que Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha sido el ganador del premio de plata Stevie® 2023 en la categoría «Actualización de marca del año».
Los American Business Awards son el programa principal de premios empresariales en Estados Unidos. Todas las empresas que operan en Estados Unidos califican para enviar sus candidaturas, públicas y privadas, con o sin fines de lucro, grandes y pequeñas.
Sorenson ha sido reconocido por su rigurosa actualización de marca, que estableció un nuevo estándar en el sector en cuanto a la inclusividad en 2022. Una actualización de marca requiere, por término medio, entre 12 y 18 meses normalmente e incluye innumerables horas de investigación de mercado, arte conceptual, diseños de identidad de marca, rediseños de producto, votaciones de la comunidad y formación.
«Con una nueva dirección, nuestro equipo de marketing, ágil y talentoso, estuvo a la altura del desafío y se movilizó en un ajustado plazo de seis semanas para investigar, desarrollar y lanzar nuestra nueva y atrevida marca», ha afirmado Camila Casale, directora de marketing de Sorenson. «Estamos muy contentos de revelar la identidad de marca renovada en Clin d’Oeil, la mayor celebración de lengua de signos del mundo, que tiene lugar en Reims, Francia. El logro es prueba de la dedicación, la pasión y la resiliencia de nuestro equipo, así como nuestro compromiso con el empoderamiento y la conexión de las comunidades de personas sordas y con problemas de audición a escala global».
Más de 230 profesionales a nivel mundial han participado en el proceso de selección para elegir a los ganadores de los Stevie Awards de este año.
«¡Estoy muy impresionado!», comentó uno de los jueces anónimos. «Seis semanas para evaluar, planificar y lanzar completamente una actualización de marca es algo que nunca había visto hacer de manera satisfactoria hasta ahora».
Este año se han enviado más de 3700 candidaturas a los Stevie Awards para su consideración en una amplia gama de categorías. Durante más de dos décadas, los Stevies han reconocido la excelencia en la empresa y se consideran uno de los premios más prestigiosos del sector.
El año pasado, el propietario mayoritario Ariel Alternatives, la primera empresa en el fondo de capital privado «Project Black» de Ariel, adquirió Sorenson. Con una nueva visión, una de las prioridades de la expansión global era desarrollar una marca que fuera más representativa de la nueva Sorenson y fácilmente reconocible como líder del sector en diversidad, equidad, inclusión y accesibilidad.
A nivel mundial, hay 7750 millones de personas que utilizan más de 7500 idiomas. Cada persona con cada idioma está programada para conectar con los demás por medio de la comunicación. Sorenson, como líder mundial en servicios lingüísticos para comunidades de personas sordas, con dificultades de audiciones y diversas, es la capa conectora que ha creado un tapiz infinito y precioso de conexiones. Y aunque Sorenson ofrecía una plataforma accesible para comunicar ideas y emociones más allá de las palabras, la empresa necesitaba una marca nueva que respaldara ese principio central: la conexión.
«Es un gran honor para nosotros que los American Business Awards reconozcan nuestra actualización de marca, un reflejo directo de nuestra visión y la necesidad global de conexión humana», ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. «Nuestro objetivo con el trabajo de renovación de marca ha sido crear una identidad visual que resuene con nuestro público diverso, que muestre la importancia de una comunicación accesible y que motive un cambio positivo en el sector. Este prestigioso reconocimiento no solo valida nuestros esfuerzos, sino que además impulsa nuestra determinación por continuar progresando en nuestra misión, fomentando relaciones más sólidas y mejorando las vidas de las personas a las que atendemos».
El compromiso de Sorenson con la innovación en tecnología de la comunicación ha sido una fuerza impulsora desde sus comienzos hace veinte años. Esta semana, se ha otorgado a Olelo by Sorenson el premio de oro Stevie® en la categoría Inteligencia artificial/Solución de aprendizaje automático de este año.
«Es muy gratificante para nosotros poder reconocer los logros de una variedad tan amplia de empresas, equipos e individuos en los 21.º ABA, y estamos deseando reunirlos a todos en Nueva York, el 13 de junio, para celebrarlo con ellos», ha afirmado Maggie Miller, presidenta de los Stevie Awards.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
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Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/LegalSi elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 2 de Mayo de 2023. Hoy, los American Business Awards® han anunciado que la aplicación de subtitulado telefónico con tecnología de IA de Sorenson, Olelo by Sorenson, ha recibido el premio de oro Stevie®2023 en la categoría Inteligencia artificial/aprendizaje automático este año.
Los American Business Awards son el programa principal de premios empresariales en Estados Unidos. Todas las empresas que operan en Estados Unidos califican para enviar sus candidaturas, públicas y privadas, con o sin fines de lucro, grandes y pequeñas.
Los premios, denominados Stevies por la palabra griega que significa «coronado», se entregarán a los ganadores en una ceremonia de gala en el hotel Marriott Marquis de Nueva York el martes, 13 de junio.
«Estamos encantados de recibir este reconocimiento por Olelo by Sorenson», ha declarado Rick Kreifeldt, director general de Tecnología de Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos accesibles e inclusivos para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas. «A través de inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural de vanguardia, tenemos el poder de revolucionar las vidas de las personas con pérdidas auditivas y ofrecerles una experiencia comunicativa que no solo sea funcionalmente equivalente, sino también cómoda».
Este año se han enviado más de 3700 candidaturas a los premios Stevie para su consideración en una amplia gama de categorías. Durante más de dos décadas, los Stevies han reconocido la excelencia en la empresa y se consideran uno de los premios más prestigiosos del sector.
Más de 230 profesionales a nivel mundial han participado en el proceso de selección para elegir a los ganadores de los premios Stevie de este año.
«Lo que hace que Olelo sea único es su uso de la inteligencia artificial (IA) para el reconocimiento automático de voz (ASR)», ha comentado uno de los jueces anónimos. «El ASR reconoce el habla desde dos frentes: a nivel acústico, donde «escucha» el sonido de una palabra hablada y produce el texto correspondiente a ese sonido, y por medio de los modelos de procesamiento de lenguaje natural, que ofrecen un marco contextual para analizar el significado más amplio de las combinaciones de palabras».
Olelo proporciona subtítulos en tiempo real para conversaciones telefónicas, lo cual facilita que las personas con pérdidas auditivas y que necesitan subtítulos para utilizar el teléfono realicen y reciban llamadas. Mediante la tecnología de voz a texto, Olelo transcribe conversaciones en tiempo real y permite que los usuarios lean mientras escuchan. La aplicación está diseñada para funcionar con varios sistemas telefónicos y está disponible gratuitamente tanto en Apple Store como en Google Play. Con su sencilla interfaz, los usuarios pueden ajustar el tamaño y el color de la fuente de los subtítulos según sus preferencias y guardar las conversaciones transcritas para más tarde.
Olelo ofrece diversos beneficios adicionales. La aplicación está creada con uno de los softwares de reconocimiento de voz a texto más rápidos disponibles, lo que garantiza que los usuarios vean las palabras en tiempo real cuando se pronuncian. Además, Olelo guarda un historial de llamadas subtituladas en el dispositivo del usuario para poder revisarlas más tarde. Y Olelo se ofrece de forma gratuita a los usuarios, ya que recibe el apoyo de un programa gubernamental financiado a nivel federal que ofrece servicios telefónicos de subtitulado a personas con pérdida auditiva que necesiten subtítulos para usar el teléfono.
El compromiso de Sorenson con la innovación en tecnología de la comunicación ha sido una fuerza impulsora desde sus comienzos hace veinte años. Olelo reafirma la posición de Sorenson como líder en el sector de la comunicación, ofreciendo soluciones de vanguardia que permiten que las personas con pérdidas auditivas se comuniquen con más confianza y conecten de forma más eficaz con otras personas de manera significativa.
«Es muy gratificante para nosotros poder reconocer los logros de una variedad tan amplia de empresas, equipos e individuos en los 21.º ABA, y estamos deseando reunirlos a todos en Nueva York, el 13 de junio, para celebrarlo con ellos», ha afirmado Maggie Miller, presidenta de los premios Stevie.
Descargue Olelo by Sorenson aquí.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
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Sorenson 801-287-9400
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Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDAS AUDITIVAS REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/LegalSi elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 1 de mayo de 2023. Hoy, Sorenson ha sido reconocido como ganador del premio de oro en los premios Hermes Creative 2023, en la categoría de marketing «actualización de marca» por su rigurosa actualización de marca en seis semanas que ha fijado un nuevo estándar de inclusión en el sector. Sorenson ha sido galardonado por su excelente trabajo y fomento del carácter filantrópico de los profesionales de la comunicación y el marketing. El premio a Sorenson, con 6500 participantes este año, es prueba del compromiso con la excelencia de la empresa.
«Es muy gratificante que se haya reconocido nuestra pasión por la conexión humana en los premios Hermes Creative 2023», ha afirmado Camila Casale, directora de marketing. «Nuestro equipo se dedica a elaborar contenido convincente e impactante, que no solo muestre nuestras soluciones de comunicación accesible, sino que también cuente historias inspiradoras de las personas y comunidades a las que atendemos. Este apreciado reconocimiento nos motiva para continuar rompiendo las barreras y mejorando nuestras estrategias creativas para fomentar conexiones más profundas e impulsar el cambio positivo».
Durante dos décadas, Sorenson ha sido líder en la oferta de comunicaciones, tecnología y servicios accesibles a las comunidades de personas sordas y con problemas de audición en Estados Unidos y, más recientemente, en Reino Unido. Sorenson ha revolucionado la forma en la que se comunican las personas sordas y con dificultades de audición con servicios de telefonía por Internet con subtitulado, interpretación remota a través de video en lengua de signos americana y británica, e interpretación presencial en lengua de signos. El compromiso de Sorenson con la oferta de servicios de comunicación accesible se ha ampliado para incluir a las comunidades diversas de todo el mundo y, en la actualidad, procesan más de 140 millones de conversaciones al año.
Los premios Hermes Creative son administrados por la Asociación de Profesionales de Comunicación y Marketing (AMCP, por sus siglas en inglés), que está compuesta por varios miles de profesionales de marketing, comunicación, publicidad, relaciones públicas, producción de medios digitales y autónomos. El objetivo de la AMCP es apoyar a los profesionales creativos que contribuyen con sus talentos únicos a organizaciones benéficas y de servicio público, como Sorenson.
«Nuestra idea de marca es el motor de nuestro nuevo enfoque de comunicación visual», ha explicado Casale. «Sorenson es la capa conectora que crea un tapiz infinito de conexiones a nivel mundial y proporciona una plataforma para comunicar ideas y emociones más allá de las palabras. Nuestro logotipo, inspirado por ese tapiz conector, es un símbolo de nuestro compromiso con la conexión y la comunicación».
Los jueces de los premios Hermes Creative son profesionales experimentados del sector que buscan reconocer a empresas como Sorenson, que superan un elevado estándar de excelencia y sirven como punto de referencia para el sector.
Sorenson tiene el honor de encontrarse entre los ganadores del premio de oro de este año y continúa dedicándose a la oferta de productos y servicios excepcionales de comunicación, que permiten una comunicación fluida a las personas sordas, con dificultades de audición y que signan y hablan idiomas distintos.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
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Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/Legal
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 19 de abril de 2023. Esta semana, los premios empresariales TITAN, organizados por International Awards Associate (IAA) nombraron al director ejecutivo de Sorenson, Jorge Rodríguez, líder en transformación del año y a la directora de marketing de Sorenson, Camila Casale, directora de marketing del año. Ambos ejecutivos fueron los ganadores de un premio platino en sus respectivas categorías por su trabajo individual en la ampliación de los servicios lingüísticos accesibles e inclusivos de Sorenson para las comunidades diversas, mientras siguen siendo el proveedor líder de servicios de comunicación a personas sordas y con dificultades de audición.
Los premios empresariales TITAN de IAA son un programa anual de premios que reconoce a empresas y profesionales excepcionales a nivel mundial. El premio abarca una serie de categorías, que incluyen comunicación corporativa y empresarial, marketing, relaciones públicas, recursos humanos y servicio de atención al cliente, entre otras. Los premios empresariales TITAN son otorgados por un panel de expertos del sector, como Shastri (Instagram / Meta), Oliver Dietrich (Mission Mittelstand) y Sudha Ranganathan (LinkedIn), que evaluaron a los nominados basándose en su rendimiento y sus logros.
«Queremos dar la enhorabuena a los ganadores y alabar los excelentes trabajos que han presentado», ha señalado Thomas Brandt, portavoz de IAA. «Estamos orgullosos de ser una plataforma para que emprendedores y empresas muestren su trabajo y reconocer su excelencia en la empresa».
El reconocimiento a Rodríguez como líder en transformación del año por los Premios empresariales TITAN es testimonio de su excepcional liderazgo y dedicación por el impulso del cambio transformacional en Sorenson. Como director ejecutivo, su compromiso con el empoderamiento de las personas y el estilo de liderazgo en el cambio ha sido clave para el éxito continuado de Sorenson.
En enero de 2022, cuando Rodríguez se unió a Sorenson, los puestos de liderazgo de la empresa estaban, y han estado tradicionalmente, ocupados por hombres blancos. Los nuevos propietarios mayoritarios de Sorenson, Ariel Alternatives, LLC, han intentado enfatizar la diversidad y la inclusión, y Rodríguez ha sido la fuerza impulsora de ese cambio. En un principio, había una persona de color en la junta. Medio año después, siete de los nueve miembros de la junta eran personas de color, mientras que las mujeres y las personas de color constituían casi el 60 por ciento de la alta dirección, en comparación con finales de 2021, cuando no había ninguna persona de color y solo una mujer ejecutiva. Actualmente, en todo el equipo de dirección, el 50 por ciento del equipo de Sorenson son personas de color. Como consecuencia, Sorenson es más adaptable, flexible y ágil y capaz de responder a un entorno competitivo que evoluciona rápidamente.
«Este premio reconoce el compromiso continuo de Sorenson con la ruptura de las barreras comunicativas y la conexión de las personas», ha dicho Rodríguez, que ha sido reconocido en la categoría «Ejecutivos y profesionales del año». «En Sorenson, nos esforzamos por transformar la manera en la que las personas se comunican, y este reconocimiento es prueba del increíble trabajo que ha logrado nuestro equipo. Seguiremos innovando para impulsar un cambio transformacional, que genere un impacto significativo en las vidas de las personas».
El reconocimiento de Casale en la categoría de Marketing distingue su pasión por las soluciones innovadoras de marketing y comunicación con un crecimiento basado en los indicadores. En 2022, Casale dirigió una rigurosa actualización de la marca durante seis semanas que estableció un nuevo estándar de inclusión en el sector.
«Este reconocimiento refleja el compromiso de Sorenson con la oferta de soluciones innovadoras de comunicación para las personas sordas, con dificultades de audición y diversas», ha afirmado Casale. «Estoy orgullosa de formar parte de un equipo con tanta dedicación y seguiré derribando las barreras comunicativas para empoderar a las personas».
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
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