Press Releases

Salt Lake City, 1 de mayo de 2023. Hoy, Sorenson ha sido reconocido como ganador del premio de oro en los premios Hermes Creative 2023, en la categoría de marketing «actualización de marca» por su rigurosa actualización de marca en seis semanas que ha fijado un nuevo estándar de inclusión en el sector. Sorenson ha sido galardonado por su excelente trabajo y fomento del carácter filantrópico de los profesionales de la comunicación y el marketing. El premio a Sorenson, con 6500 participantes este año, es prueba del compromiso con la excelencia de la empresa. 

«Es muy gratificante que se haya reconocido nuestra pasión por la conexión humana en los premios Hermes Creative 2023», ha afirmado Camila Casale, directora de marketing. «Nuestro equipo se dedica a elaborar contenido convincente e impactante, que no solo muestre nuestras soluciones de comunicación accesible, sino que también cuente historias inspiradoras de las personas y comunidades a las que atendemos. Este apreciado reconocimiento nos motiva para continuar rompiendo las barreras y mejorando nuestras estrategias creativas para fomentar conexiones más profundas e impulsar el cambio positivo».

Durante dos décadas, Sorenson ha sido líder en la oferta de comunicaciones, tecnología y servicios accesibles a las comunidades de personas sordas y con problemas de audición en Estados Unidos y, más recientemente, en Reino Unido. Sorenson ha revolucionado la forma en la que se comunican las personas sordas y con dificultades de audición con servicios de telefonía por Internet con subtitulado, interpretación remota a través de video en lengua de signos americana y británica, e interpretación presencial en lengua de signos. El compromiso de Sorenson con la oferta de servicios de comunicación accesible se ha ampliado para incluir a las comunidades diversas de todo el mundo y, en la actualidad, procesan más de 140 millones de conversaciones al año. 

Los premios Hermes Creative son administrados por la Asociación de Profesionales de Comunicación y Marketing (AMCP, por sus siglas en inglés), que está compuesta por varios miles de profesionales de marketing, comunicación, publicidad, relaciones públicas, producción de medios digitales y autónomos. El objetivo de la AMCP es apoyar a los profesionales creativos que contribuyen con sus talentos únicos a organizaciones benéficas y de servicio público, como Sorenson.

«Nuestra idea de marca es el motor de nuestro nuevo enfoque de comunicación visual», ha explicado Casale. «Sorenson es la capa conectora que crea un tapiz infinito de conexiones a nivel mundial y proporciona una plataforma para comunicar ideas y emociones más allá de las palabras. Nuestro logotipo, inspirado por ese tapiz conector, es un símbolo de nuestro compromiso con la conexión y la comunicación».

Los jueces de los premios Hermes Creative son profesionales experimentados del sector que buscan reconocer a empresas como Sorenson, que superan un elevado estándar de excelencia y sirven como punto de referencia para el sector. 

Sorenson tiene el honor de encontrarse entre los ganadores del premio de oro de este año y continúa dedicándose a la oferta de productos y servicios excepcionales de comunicación, que permiten una comunicación fluida a las personas sordas, con dificultades de audición y que signan y hablan idiomas distintos.

Sobre Sorenson

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.

Contacto de prensa 
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
[email protected]

Exención de responsabilidad

CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/Legal

Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.

Salt Lake City, 19 de abril de 2023. Esta semana, los premios empresariales TITAN, organizados por International Awards Associate (IAA) nombraron al director ejecutivo de Sorenson, Jorge Rodríguez, líder en transformación del año y a la directora de marketing de Sorenson, Camila Casale, directora de marketing del año. Ambos ejecutivos fueron los ganadores de un premio platino en sus respectivas categorías por su trabajo individual en la ampliación de los servicios lingüísticos accesibles e inclusivos de Sorenson para las comunidades diversas, mientras siguen siendo el proveedor líder de servicios de comunicación a personas sordas y con dificultades de audición. 

Los premios empresariales TITAN de IAA son un programa anual de premios que reconoce a empresas y profesionales excepcionales a nivel mundial. El premio abarca una serie de categorías, que incluyen comunicación corporativa y empresarial, marketing, relaciones públicas, recursos humanos y servicio de atención al cliente, entre otras. Los premios empresariales TITAN son otorgados por un panel de expertos del sector, como Shastri (Instagram / Meta), Oliver Dietrich (Mission Mittelstand) y Sudha Ranganathan (LinkedIn), que evaluaron a los nominados basándose en su rendimiento y sus logros. 

«Queremos dar la enhorabuena a los ganadores y alabar los excelentes trabajos que han presentado», ha señalado Thomas Brandt, portavoz de IAA. «Estamos orgullosos de ser una plataforma para que emprendedores y empresas muestren su trabajo y reconocer su excelencia en la empresa». 

El reconocimiento a Rodríguez como líder en transformación del año por los Premios empresariales TITAN es testimonio de su excepcional liderazgo y dedicación por el impulso del cambio transformacional en Sorenson. Como director ejecutivo, su compromiso con el empoderamiento de las personas y el estilo de liderazgo en el cambio ha sido clave para el éxito continuado de Sorenson. 

En enero de 2022, cuando Rodríguez se unió a Sorenson, los puestos de liderazgo de la empresa estaban, y han estado tradicionalmente, ocupados por hombres blancos. Los nuevos propietarios mayoritarios de Sorenson, Ariel Alternatives, LLC, han intentado enfatizar la diversidad y la inclusión, y Rodríguez ha sido la fuerza impulsora de ese cambio. En un principio, había una persona de color en la junta. Medio año después, siete de los nueve miembros de la junta eran personas de color, mientras que las mujeres y las personas de color constituían casi el 60 por ciento de la alta dirección, en comparación con finales de 2021, cuando no había ninguna persona de color y solo una mujer ejecutiva. Actualmente, en todo el equipo de dirección, el 50 por ciento del equipo de Sorenson son personas de color. Como consecuencia, Sorenson es más adaptable, flexible y ágil y capaz de responder a un entorno competitivo que evoluciona rápidamente. 

«Este premio reconoce el compromiso continuo de Sorenson con la ruptura de las barreras comunicativas y la conexión de las personas», ha dicho Rodríguez, que ha sido reconocido en la categoría «Ejecutivos y profesionales del año». «En Sorenson, nos esforzamos por transformar la manera en la que las personas se comunican, y este reconocimiento es prueba del increíble trabajo que ha logrado nuestro equipo. Seguiremos innovando para impulsar un cambio transformacional, que genere un impacto significativo en las vidas de las personas». 

El reconocimiento de Casale en la categoría de Marketing distingue su pasión por las soluciones innovadoras de marketing y comunicación con un crecimiento basado en los indicadores. En 2022, Casale dirigió una rigurosa actualización de la marca durante seis semanas que estableció un nuevo estándar de inclusión en el sector. 

«Este reconocimiento refleja el compromiso de Sorenson con la oferta de soluciones innovadoras de comunicación para las personas sordas, con dificultades de audición y diversas», ha afirmado Casale. «Estoy orgullosa de formar parte de un equipo con tanta dedicación y seguiré derribando las barreras comunicativas para empoderar a las personas». 

Sobre Sorenson 

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com. 

Contacto de prensa 

Ann Bardsley 

Directora de Relaciones públicas 

Sorenson 801-287-9400 

[email protected] 

Exención de responsabilidad 

Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en: sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: es.sorenson.com/legal. 

Salt Lake City, 29 de marzo de 2023. Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha sido incluido en la prestigiosa lista «Empresas más innovadoras de EE. UU.» de Fortune. El anuncio, realizado en la web de la revista empresarial multinacional Fortune.com, lo presentan Fortune y Statista Inc., portal líder mundial de estadísticas y proveedor de rankings del sector. El premio reconoce la actividad innovadora de Sorenson en tres pilares: innovación en productos, innovación en procesos y cultura de la innovación. Cada pilar tiene el mismo peso y se incluye equitativamente en la puntuación total de Sorenson. 

«Es un honor para nosotros que se nos reconozca junto con algunas de las empresas más innovadoras del mundo», ha afirmado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, la cual, a través de sus líneas de servicios, conecta más de 140 millones de conversaciones al año, en Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y Reino Unido. «Este reconocimiento da testimonio de nuestra cultura de la innovación, en la que forjamos ideas nuevas y pensamos en nuevas formas de implementar los procesos y la tecnología. Estamos comprometidos con la innovación en todos los aspectos de nuestro negocio, desde los productos y servicios accesibles e inclusivos hasta las formas en las que los ofrecemos». 

El premio se ha basado en una visión holística de la actividad innovadora de Sorenson y los tres pilares siguientes: 

• Innovación en productos: se centra en las innovaciones de I+D, producción, ventas y marketing, en 
• el desarrollo, la producción y el marketing de productos nuevos y la diversificación de productos. 
• Innovación en procesos: tiene en cuenta las innovaciones en procesos de producción, operaciones, estrategia, planificación, control y evaluación de calidad. 
• Cultura de la innovación: principalmente incluye la introducción de una cultura corporativa que fomenta la creatividad y el espíritu emprendedor, además de la creación de oportunidades de innovación para mejorar la motivación de los empleados y aumentar la satisfacción laboral. 

En cada una de esas tres áreas, Sorenson ha recibido una puntuación que se ha incluido equitativamente en la puntuación final. 

Este premio sigue a una serie de galardones prestigiosos para Sorenson, como la inclusión en la lista «Mejores empleadores de EE. UU.» de Forbes y «Empresas más innovadoras del mundo» de Fast Company. También se ha reconocido la diversidad, la inclusión y una experiencia del candidato excepcional de Sorenson.  Asimismo, la semana pasada Business Intelligence Group otorgó el premio a la excelencia en inteligencia artificial a Olelo by Sorenson. 

Sobre Sorenson 

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com. 

Contacto de prensa 

Ann Bardsley 

Directora de Relaciones públicas 

Sorenson 801-287-9400 

[email protected] 

Exención de responsabilidad 

Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en: sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: es.sorenson.com/legal. 

Lance Pickett ha sido reconocido por el compromiso con la prestación de servicios de tecnología y comunicaciones accesibles para permitir las conexiones 

Salt Lake City, 28 de marzo de 2023. 

Sorenson, líder mundial en servicios lingüísticos inclusivos para personas sordas, con dificultades de audición y personas diversas, ha anunciado hoy que el director general de Relaciones, Lance Pickett, ha recibido el premio a la accesibilidad a la integración excepcional por parte de Deaf in Government (DIG), organización sin ánimo de lucro que apoya a los empleados locales, estatales y federales sordos o con problemas de audición. Pickett recibió el galardón este mes en la 38.ª Conferencia internacional anual de la Cuenca del Pacífico sobre discapacidad y diversidad, organizada por el Centro de estudios sobre discapacidad en colaboración con DIG.

El premio reconoce a los líderes que promueven la misión de DIG de apoyar a los empleados gubernamentales que intentan vencer las barreras comunicativas, resolver los problemas de accesibilidad y fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo mediante la creación de interconexiones y el crecimiento profesional.

“Lance ha demostrado un compromiso firme con el apoyo a la comunidad sorda y la creación de un entorno que mejore la comunicación entre amigos, compañeros de trabajo y familiares,” ha afirmado Cham Le, presidente de DIG. “Tengo ganas de continuar trabajando con Lance para ayudar a nuestros miembros a sacar provecho de las tecnologías y plataformas de la próxima generación de Sorenson.”

Pickett entró en Sorenson en 2003 como director de Soporte técnico y progresó de forma continuada hasta llegar al puesto de vicepresidente de Marketing corporativo. En abril de 2022, fue nombrado director general de Relaciones, convirtiéndose en el primer ejecutivo sordo de alta dirección de Sorenson, y desempeñó un papel fundamental de liderazgo al reunirse con personas sordas para valorar sus necesidades y deseos y recoger comentarios de los clientes. Además, Pickett apoya los eventos de la comunidad y trabaja en la mejora de la retención de clientes y la consolidación de la propuesta de valor para el cliente a largo plazo de Sorenson.

“Lance es un ejemplo del compromiso de Sorenson con la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad,” ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. “Su liderazgo, conocimientos y experiencia son fundamentales para definir y llevar a cabo nuestra estrategia empresarial y promover nuestra visión de ofrecer una comunicación fluida a las comunidades diversas y desfavorecidas.”

Deaf in Government y Sorenson mantienen una relación colaborativa de larga duración con el objetivo de ampliar el acceso a las herramientas de comunicación y crear un entorno laboral totalmente inclusivo que fomente el crecimiento profesional entre los trabajadores en todos los niveles del gobierno. Con este fin, recientemente se ha concedido a Sorenson un contrato de la Administración de servicios generales, que autoriza a la empresa a prestar los servicios lingüísticos accesibles seleccionados a entidades gubernamentales federales, estatales y locales y sin ánimo de lucro.

“El reconocimiento de Deaf in Government es un honor para mí,” afirmó Pickett. “Es un privilegio trabajar con Cham y su equipo, y estoy deseando continuar con nuestra colaboración para garantizar la inclusión y la accesibilidad para los empleados sordos en todos los niveles del gobierno.”

Contacto de prensa 

Ann Bardsley 
Directora de Relaciones Públicas 
Sorenson
801-287-9400 
[email protected]

Sobre Sorenson 

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en vídeo, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y en vídeo y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: http://www.sorenson.com o es.sorenson.com.

Exención de responsabilidad 

Si elige a Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número actual de 10 dígitos q Sorenson desde otro proveedor o Sorenson puede ofrecerle uno del área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número al mismo. Cuando elija Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, localización registrada) desde la que realice la llamada, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que haga al 911. Si se muda o cambia su localización, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su localización registrada en su videoteléfono Sorenson llamado al (801) 386-8500 o visitando sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson confirmará la recepción de la información de su localización registrada. Es posible que las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet no funcionen igual que el servicio E911 tradicional. Por ejemplo, quizás no pueda llamar al 911 si hay algún fallo de Internet o corte del suministro eléctrico, y su llamada al 911 podría no dirigirse correctamente si no ha actualizado su localización registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de números de 10 dígitos y los límites y riesgos relacionados con el uso de servicios de retransmisión en video de Sorenson, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal. 

Salt Lake City, 28 de marzo de 2023. Hoy, Sign Language Interactions (SLi) Limited, empresa de Sorenson en Reino Unido, ha anunciado que se va a lanzar en Inglaterra y Gales como Sorenson Interpreting, y en los próximos meses en Escocia e Irlanda del Norte, lo que facilitará su misión para apoyar las conexiones humanas por medio de interpretación presencial y en video. El lanzamiento con la marca Sorenson señala dos décadas en las que SLi, SignVideo, y Sorenson han satisfecho las necesidades de interpretación de las personas sordas y oyentes de Reino Unido, con un total de 60 años de experiencia en interpretación. Además de la ampliación de servicios, la empresa seguirá ofreciendo el servicio de transmisión en video (VRS) e interpretación para la comunidad en todo Reino Unido.

“Los valores, impulsados por nuestra misión, de accesibilidad, inclusión e impacto que la marca Sorenson representa nos motivan para prestar unos servicios lingüísticos fundamentales para clientes de cualquier lugar, incluidos Inglaterra y Gales”, ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, proveedor líder de servicios de lengua de signos británica (BSL) en Reino Unido y proveedor líder de servicios lingüísticos para personas sordas, con dificultades de audición y comunidades diversas en Estados Unidos. “Este compromiso se inculca en la organización completa de Sorenson. Estamos muy contentos de ofrecer ahora también nuestros servicios en Reino Unido con la marca Sorenson. Seguiremos eliminando barreras lingüísticas juntos”.

En noviembre, SLi anunció su transición a la marca Sorenson, que se actualizó el verano pasado para reflejar la necesidad global de conexión humana y la red de servicios comunicativos inclusivos que ofrece la empresa. SignVideo ahora operará como SignVideo by Sorenson. 

“Nuestro camino de actualización de la marca ha sido emocionante, minuciosa y exhaustiva. Nos hemos reunido con muchos equipos, hemos realizado estudios sobre nuestros clientes y productos y hemos forjado la identidad de nuestra empresa”, ha afirmado Camila Casale, directora de Marketing de Sorenson. “Lo que hemos creado es una marca visual impresionante, que va a llevar a Sorenson a un nuevo nivel. Ya estamos listos para publicitar nuestra nueva marca en Reino Unido y el resto del mundo, mientras conectamos más allá de las palabras”.

Antes de la renovación de marca de Sorenson y durante los veinte años anteriores, SLi y SignVideo ayudaron a liderar el desarrollo y la oferta de interpretación instantánea en video en lengua de signos británica (BSL) y lengua de signos irlandesa (ISL) en todo Reino Unido y ofrecieron interpretación presencial en Escocia e Irlanda del Norte. Su apoyo conjunto hizo progresar la interpretación BSL/inglés y dio lugar a unos estándares aún mayores de prestación de servicios y acceso a la comunicación entre personas sordas y oyentes. Esta misma dedicación continúa intacta ahora con la transición al nombre Sorenson.

La interpretación de Sorenson puede reservarse a través de la nueva web de Sorenson Reino Unido (las reservas comenzarán el 3 de abril de 2023) en www.sorenson.co.uk. 

Ver este anuncio en BSL.

Ver este anuncio en ASL. 

Lea más noticias sobre Sorenson aquí. 

Sobre Sorenson 

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Conforme al Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa de propietarios minoritarios que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo mejoramos la conexión humana, visit sorenson.com o es.sorenson.com. 

Contactos de prensa

Reino Unido 
Semhar Beyene 
Directora de Marketing
Sorenson U.K. 044 3333 447712
[email protected] 

Estados Unidos 
Ann Bardsley 
Directora de Relaciones publicas
Sorenson 001-801-287-9400
[email protected] 

Sorenson se une a Zoom para ofrecer los primeros servicios de interpretación de este tipo para que los usuarios sordos se conecten por medio de video

SALT LAKE CITY, 27 de marzo de 2023 

Actualmente, Sorenson, proveedor líder de servicios de comunicación inclusivos para personas sordas, con problemas de audición y diversas, se ha unido a Zoom Video Communications, Inc. para proporcionar la primera aplicación que permite a los anfitriones solicitar interpretación en lengua de signos americana (ASL) para ofrecer servicios de interpretación en la plataforma de comunicación y colaboración de Zoom. Sorenson for Zoom está disponible en Zoom App Marketplace, lo que permite que los anfitriones de las reuniones integren sin problemas a un intérprete ASL en las reuniones de Zoom como participante activo en video y hacer que las reuniones virtuales sean más cómodas e inclusivas para las personas sordas o con dificultades de audición.

“Nos comprometemos a ofrecer servicios lingüísticos accesibles e inclusivos que brindan las herramientas que necesitan las personas para conversar en su lenguaje natural, lo que les proporciona una conexión real por medio de la comunicación. Nos sentimos orgullosos de la unión con Zoom en esta iniciativa para cumplir nuestra misión de hacer que las videollamadas sean más accesible para todos, incluidas las personas sordas y con dificultades de audición”, afirmó Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, que procesa 140 millones de llamadas en todos los idiomas y países cada año. “Como uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, estamos encantados de ser los precursores de este resultado sin precedentes y estamos deseando colaborar con Zoom en el futuro”.

Sorenson para Zoom permite que los anfitriones de reuniones integren sin problemas a un intérprete ASL en llamadas a pedido sin tener la necesidad de programar servicios de interpretación ASL con antelación. Asimismo, la aplicación web de Sorenson permite que los anfitriones y participantes de reuniones Zoom inviten a un intérprete ASL a las reuniones a petición.

La plataforma de Zoom, de fácil manejo, está disponible en la mayoría de dispositivos y la aplicación Sorenson para Zoom puede descargarse en Zoom App Marketplace con solo un clic. Los intérpretes a petición facilitan que los propietarios sordos de negocios celebren reuniones remotas, que los padres sordos se reúnan con los profesores de forma remota, que las personas sordas que se encuentren en dos lugares diferentes realicen videollamadas con familiares y amigos, etc. Estos son algunos beneficios adicionales del uso de Sorenson para Zoom:

·   Los participantes sordos pueden ver su reunión y al intérprete en la misma ventana. No es necesario que estén cambiando entre el videoteléfono y la ventana de Zoom. 

·   Tanto los participantes sordos como los intérpretes pueden ver las pantallas compartidas y el contenido de las reuniones, al mismo tiempo que se ven los unos a los otros. 

·   Los intérpretes pueden ver los participantes de la reunión, lo que les permite identificar fácilmente a los hablantes y transmitir el contexto tácito.

·   Los intérpretes, que pueden verlo todo en la reunión, ahora podrán ver la pantalla compartida. Esto les permitirá una interpretación más precisa.

·   Los participantes oyentes también pueden ver al intérprete, de modo que pueden hacer pausas para dejarle tiempo para transmitir los mensajes. 

Como primera aplicación de interpretación ASL de este tipo disponible en Zoom App Marketplace, Sorenson para Zoom se desarrolló como parte de una misión global para aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas. Sorenson sigue estando comprometida con la conexión de las personas para que sus relaciones puedan prosperar.

“Me encanta esta función”, dijo Bárbara White, usuaria de Sorenson para Zoom de la escuela para sordos de California, en Fremont. “Es muy fácil de usar y nos permite ser lo más autónomos posible rápidamente al poder programar reuniones en Zoom. Además, es muy útil tenerlo en la pantalla en vez de en un monitor separado. Todos los intérpretes son de primera categoría y trabajan muy bien”.

Descargar Zoom aquí.

Descargar Sorenson para Zoom aquí.

Acceder a la aplicación web de Sorenson aquí.

Ver en ASL.

Sobre Sorenson

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Conforme al Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa de propietarios minoritarios que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo mejoramos la conexión humana, visit http://www.sorenson.com o es.sorenson.com.

Contacto de prensa  
Ann Bardsley  
Directora de Relaciones Públicas  
Sorenson 801-287-9400  
[email protected] 

Exención de responsabilidad

Si elige a Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número actual de 10 dígitos q Sorenson desde otro proveedor o Sorenson puede ofrecerle uno del área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número al mismo. Cuando elija Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, localización registrada) desde la que realice la llamada, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que haga al 911. Si se muda o cambia su localización, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su localización registrada en su videoteléfono Sorenson llamado al (801) 386-8500 o visitando sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson confirmará la recepción de la información de su localización registrada. Es posible que las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet no funcionen igual que el servicio E911 tradicional. Por ejemplo, quizás no pueda llamar al 911 si hay algún fallo de Internet o corte del suministro eléctrico, y su llamada al 911 podría no dirigirse correctamente si no ha actualizado su localización registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de números de 10 dígitos y los límites y riesgos relacionados con el uso de servicios de retransmisión en video de Sorenson, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.

La presencia en Puerto Rico ayudará a ampliar los servicios 

Guaynabo (Puerto Rico), 25 de marzo de 2023. Hoy, Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos para personas sordas, con dificultades de audición y personas diversas, ubicado en Salt Lake City, ha celebrado una jornada de puertas abiertas para presentar el nuevo centro de servicios de interpretación en lengua de signos americana (ASL), traducción y subtitulado. El centro, junto con la reanudación el año pasado de las operaciones de servicios en lengua de signos americana (ASL) y español de Sorenson, simboliza el compromiso de la empresa con la conexión entre personas, empresas y comunidades, mientras amplía simultáneamente las oportunidades económicas, de empleo y colaboración de la comunidad en la isla.

“El nuevo centro de Sorenson respalda los servicios comunicativos de base tecnológica fundamentales que brindamos que conectan a nuestros clientes. El centro también servirá como punto de reunión para la comunidad, un lugar especial y sinérgico en el que se generan ideas”, ha afirmado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. “Reconocemos los aportes de los miembros de nuestro entregado equipo y nuestros socios en Puerto Rico, y estamos deseando colaborar en el futuro mientras continuamos atendiendo a clientes individuales, empresas locales, gobierno y grupos defensores”.

Actualmente, en todas las líneas de servicios, Sorenson conecta más de 140 millones de conversaciones al año en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. El centro puertorriqueño de Sorenson servirá como apoyo operativo en el Caribe para ayudar en la expansión de los servicios lingüísticos accesibles e inclusivos de la empresa.

Para celebrar la apertura del centro de Puerto Rico, y como demostración del compromiso continuo de la empresa con la diversidad lingüística, Sorenson ha anunciado hoy una nueva función: el botón de español en VRS. La función proporciona a las personas sordas que realizan llamadas en cualquier terminal que permita VRS una opción sencilla de elegir si la siguiente llamada VRS utiliza un intérprete en español o inglés.

Sorenson, que cuenta con dos décadas de experiencia en el trabajo con personas sordas, con dificultades de audición y diversas que han sido ignoradas frecuentemente, se guía por una misión global de atender a las personas y comunidades subrepresentadas, incluidas las de Puerto Rico.

“Sé de primera mano lo transformadores que son los servicios de interpretación y subtitulado para las personas sordas. Estos servicios me han ofrecido una accesibilidad e inclusión verdaderas, lo que, a su vez, me ha proporcionado oportunidades de crecimiento personal y profesional. No puedo imaginar mi vida actual sin estos valiosos servicios lingüísticos”, ha declarado Lance Pickett, director de Relaciones de Sorenson.

Sorenson pretende ampliar su paquete de servicios lingüísticos, los cuales apoyarán la diversidad empresarial y lograrán un impacto económico en Puerto Rico mediante diversas iniciativas, incluidos el estímulo a las empresas para que contraten a personas diversas, el aumento de la accesibilidad de productos a comunidades desatendidas, la colaboración con proveedores pertenecientes a minorías y la creación de relaciones con organismos de defensa para apoyar los derechos civiles.

Ver en ASL.

Lea más noticias sobre Sorenson aquí. 

Sobre Sorenson

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Conforme al Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa de propietarios minoritarios que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo mejoramos la conexión humana, 

Contacto de prensa
Ann Bardsley 
Directora de Relaciones publicas
Sorenson 801-287-9400 
[email protected] 

Exención de responsabilidad

Si elige a Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número actual de 10 dígitos q Sorenson desde otro proveedor o Sorenson puede ofrecerle uno del área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número al mismo. Cuando elija Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, localización registrada) desde la que realice la llamada, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que haga al 911. Si se muda o cambia su localización, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su localización registrada en su videoteléfono Sorenson llamado al (801) 386-8500 o visitando sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson confirmará la recepción de la información de su localización registrada. Es posible que las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet no funcionen igual que el servicio E911 tradicional. Por ejemplo, quizás no pueda llamar al 911 si hay algún fallo de Internet o corte del suministro eléctrico, y su llamada al 911 podría no dirigirse correctamente si no ha actualizado su localización registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de números de 10 dígitos y los límites y riesgos relacionados con el uso de servicios de retransmisión en video de Sorenson, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal. 

Sorenson reconocido por aplicar la IA a los problemas de la vida diaria

Salt Lake City, 23 de marzo de 2023. Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha anunciado hoy que la aplicación Olelo by Sorenson ha recibido el premio a la excelencia en inteligencia artificial por el procesamiento de lenguaje natural por parte del Business Intelligence Group (BIG). Según BIG, el programa de premios empresariales reconoce los productos que materializan la IA y la aplican para resolver problemas reales. El premio se ha basado en el uso excepcional de la IA por parte de Olelo para ofrecer soluciones a personas con pérdida auditiva que necesiten subtítulos para usar el teléfono.

“Estamos muy orgullosos de que se haya reconocido el uso que hacemos de la inteligencia artificial para conectar a las personas, derribar las barreras comunicativas y crear un mundo más inclusivo,”ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. “Creemos que todas las personas se merecen un acceso equitativo a la comunicación, y Olelo está ayudando a hacerlo realidad al permitir que las personas con pérdida auditiva que necesiten subtítulos para usar el teléfono se comuniquen de forma más eficaz y eficiente.”

Rick Kreifeldt, director general de Tecnología de Sorenson, ha añadido: «La inteligencia artificial tiene el poder de transformar las vidas las personas con pérdida auditiva. Empleamos los últimos avances en inteligencia artificial y el procesamiento de lenguaje natural y ofrecemos una experiencia comunicativa cómoda y equivalente funcionalmente a estas personas».

La aplicación Olelo utiliza la inteligencia artificial para subtitular conversaciones telefónicas en tiempo real para aquellas personas con dificultades de audición que dependen de los subtítulos para usar el teléfono, lo que permite a los usuarios que lean mientras escuchan. La aplicación funciona por medio de tecnología de voz a texto para transcribir cada conversación mientras tiene lugar. 

Uno de los beneficios de Olelo es que se ha diseñado para trabajar con diversos sistemas telefónicos y está disponible tanto en la tienda de aplicaciones de Apple como la de Google Play. Además, la aplicación cuenta con una interfaz simple que permite a los usuarios ajustar el tamaño de la fuente y el color de los subtítulos.

Otros beneficios son: 

• Sin coste: Olelo recibe el apoyo de un programa gubernamental financiado a nivel federal que ofrece servicios telefónicos de subtitulado gratis a personas con pérdida auditiva que necesiten subtítulos para usar el teléfono.
• Velocidad: Olelo está creada con el software de reconocimiento de voz a texto más rápido disponible, lo que significa que puede ver las palabras en tiempo real mientras otra persona le habla.
• Transcripciones guardadas: cuando los usuarios cuelgan, Olelo guarda un historial de llamadas subtituladas en el dispositivo del usuario para poder revisarlas en otro momento.

El compromiso de Sorenson con la innovación y la tecnología está a la cabeza de sus operaciones desde sus comienzos hace veinte años. Con Olelo, Sorenson ha consolidado más su posición como líder en el sector de la comunicación, ofreciendo soluciones de vanguardia que ayudan a las personas con pérdida auditiva a comunicarse con más confianza y conectar de forma más eficaz con otras personas de manera significativa.

Descargue Olelo for Sorenson aquí.

Sobre Sorenson

Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo mejoramos las conexiones humanas, visite: http://www.sorenson.com o es.sorenson.com.

Exención de responsabilidad

Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al 800-659-4810 o entrando en www.svrs.com/moving. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: www.sorenson.com/disclaimer. Para obtener más información sobre los números gratuitos, visite: www.svrs.com/tollfree.

Proveedor de confianza para ayudar a los organismos gubernamentales a ser más accesibles e inclusivos

Salt Lake City, 23 de febrero de 2023 

Sorenson ha anunciado hoy que se la ha adjudicado un contrato de la Administración de Servicios Generales (GSA Schedule), que da derecho a la empresa a vender sus servicios lingüísticos a organismos gubernamentales locales, estatales y federales y organizaciones sin ánimo de lucro. Asimismo, la nueva designación de la GSA permite que Sorenson promueva su misión de crear oportunidades para una mayor conexión y colaboración entre los diferentes empleados del sector público. La designación de la GSA beneficia a los organismos que ya estén familiarizados con los requisitos de cumplimiento de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades y la sección 508 de la Ley de Rehabilitación. 

“Para promover de verdad el sentido de pertenencia organizativo y ampliar las oportunidades de progreso para todos, debemos instaurar culturas inclusivas y accesibles –culturas de pertenencia–, en las que los empleados tengan las herramientas necesarias para comunicarse de manera efectiva en igualdad de condiciones,” ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, proveedor líder de servicios comunicativos para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas. “Estamos ansiosos por apoyar a los organismos gubernamentales y, al igual que hemos hecho en el sector privado, ofrecerles distintas opciones de comunicación.” 

En la actualidad, mediante la nueva designación de la GSA, ahora cualquier organismo gubernamental puede realizar compras directamente a Sorenson. El GSA Schedule de Sorenson es un contrato de cinco años renovable. Puede encontrar más información aquí. 

«Incorporar a Sorenson al GSA Schedule es un triunfo para todos: personas sordas, con dificultad de audición y oyentes. Ahora los organismos gubernamentales tienen más opciones para una amplia gama de herramientas de comunicación accesibles, un componente clave para derribar las barreras conversacionales y crear un entorno de trabajo totalmente inclusivo que fomente las interconexiones y el crecimiento profesional entre todos los trabajadores en la cultura», ha afirmado Cham Le, presidente de Deaf in Government, organización defensora que apoya a los empleados locales, estatales y federales sordos o con dificultades de audición y que además funciona como organización de recursos para el gobierno.   

Los contratos GSA Schedule optimizan el proceso de ventas del gobierno, ya que tienen tarifas, términos y condiciones preestablecidos que los compradores del gobierno pueden utilizar para realizar compras a una empresa. Aunque los contratos GSA Schedule se utilizan principalmente para vender a los organismos federales, en algunas circunstancias también pueden utilizarse para vender a gobiernos locales o estatales. 

El GSA Schedule fue puesto en marcha por el presidente Harry Truman en 1949 para simplificar y organizar la adquisición de productos y servicios por parte del gobierno. En la actualidad, el GSA Schedule es la fuente principal y preferida para obtener bienes y servicios para el gobierno. En el año fiscal 2021, se contrataron más de 195 millones de dólares a través de la GSA en concepto de servicios de traducción e interpretación. 

Sobre Sorenson 

En Sorenson, creemos que la comunicación es fundamental para la experiencia humana. Sorenson, uno de los principales proveedores de herramientas lingüísticas del mundo y proveedor líder mundial de servicios de comunicación para personas sordas y con problemas de audición, combina tecnología patentada con servicios centrados en el ser humano para conectar las lenguas de signos y las habladas. El impacto de nuestra empresa, propiedad de minorías, se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. Estamos ampliando las oportunidades de las comunidades desfavorecidas y abogamos por una cultura de inclusión en todo el mundo. Nuestro objetivo es reducir nuestras emisiones de carbono, apoyar los programas de diversidad de proveedores y aumentar la accesibilidad y el progreso tanto de los empleados como de los clientes sordos. El apoyo a las personas y las comunidades es lo que impulsa a Sorenson a «conectar más allá de las palabras» a diario. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: www.sorenson.com o es.sorenson.com. 

Contacto de prensa  
Ann Bardsley  
Directora de Relaciones Públicas  
Sorenson 801-287-9400  
[email protected] 

Exención de responsabilidad 

Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al 800-659-4810 o entrando en www.svrs.com/moving. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: www.sorenson.com/disclaimer. Para obtener más información sobre los números gratuitos, visite: www.svrs.com/tollfree.