Acuerdo de firma electrónica y Contrato de licencia de usuario final de Sorenson SRV (EULA)

Con el fin de proporcionarle Sorenson SRV, estamos legalmente obligados a presentar ciertos acuerdos y divulgaciones «por escrito». Al aceptar este acuerdo, usted acepta recibir estas divulgaciones electrónicamente. Al presionar «ACEPTAR», usted:

Proporcionar su consentimiento general para utilizar acuerdos y firmas electrónicas, y para recibir divulgaciones escritas electrónicamente, a lo largo de nuestra relación con usted. Los acuerdos que le proporcionemos, o que usted firme o acepte a petición nuestra, pueden estar en formato electrónico y entregársele de diversas formas, como a través de nuestro teléfono, aplicación móvil, sitio web, correo electrónico y otros dispositivos.
Usted acepta utilizar estos diversos medios de entrega para recibir información por escrito, mostrar acuerdos y suscribir estos acuerdos y cualquier versión futura y actualizada de los mismos. Sin su consentimiento, no podrá utilizar nuestro servicio. La retirada posterior de su consentimiento conllevará la cancelación de nuestro servicio. Puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Su aceptación de este consentimiento y de los acuerdos que le presentamos constituirá su firma electrónica legalmente vinculante.
Si lo solicita, le proporcionaremos una versión en papel de cualquier acuerdo electrónico que le presentemos, o puede solicitar que el servicio de atención al cliente le envíe por correo electrónico una copia de cualquier acuerdo electrónico en un formato legible por ordenador. Si firma este documento en nombre de un menor, declara y garantiza que es su padre, madre, tutor o representante legal. En el futuro, podrá obtener copias adicionales en el Hardware o Software o llamando al Servicio de Atención al Cliente al (866) 756-6729.

IMPORTANTE: ESTE CLUF CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS EN LA SECCIÓN TITULADA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, QUE AFECTA A SUS DERECHOS CON RESPECTO A CUALQUIER DISPUTA ENTRE NOSOTROS Y USTED, Y LE OBLIGA A RESOLVER LAS DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y NO ANTE UN TRIBUNAL. AL ESTAR DE ACUERDO CON ESTE CLUF, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A SOLICITAR REPARACIÓN ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES Y RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y QUE HA TENIDO TIEMPO PARA CONSIDERAR LAS CONSECUENCIAS DE ESTA IMPORTANTE DECISIÓN.

ESTE CLUF ES UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE SORENSON (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN) Y USTED.

AL HACER CLIC EN «ACEPTAR, INSCRIBIRSE PARA UNA CUENTA, USAR LOS SERVICIOS DE RETRANSMISIÓN DE VIDEO, HARDWARE O SOFTWARE (COMO SE DEFINE ABAJO), DESCARGAR LA APLICACIÓN DE SOFTWARE O ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS DE RETRANSMISIÓN DE VIDEO DE SORENSON, USTED ESTÁ ENTRANDO EN ESTE CLUF Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

POR FAVOR LEA ESTE CLUF CUIDADOSAMENTE. NO SE REGISTRE PARA UNA CUENTA O USE LOS PRODUCTOS, Y DEVUELVA INMEDIATAMENTE EL HARDWARE (Y TODOS LOS MATERIALES PROPORCIONADOS CON EL MISMO), Y DESINSTALE LA APLICACIÓN SRV SI NO ESTÁ DISPUESTO O NO PUEDE ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTE CLUF.

1. ELEGIBILIDAD

Gracias por elegir los Servicios de Retransmisión de Video de Sorenson. SRV es el programa TRS de la FCC («Programa Federal») que permite a las personas con discapacidades auditivas que usan el Lenguaje de Señas Americano (ASL) comunicarse con usuarios de teléfonos de voz a través de equipos de video usando un Intérprete de Video. Para usar nuestros Productos, usted debe certificar que tiene una discapacidad auditiva o del habla y que necesita SRV para poder comunicarse con otras personas que usan un teléfono de voz. El SRV de Sorenson se ofrece sin costo alguno a las personas con discapacidad auditiva que cumplan con los requisitos de elegibilidad del Programa Federal y que hayan completado los requisitos de autocertificación y registro descritos en el presente documento. Sorenson pondrá los Productos a su disposición sin costo alguno, aunque continuaremos siendo propietarios de los Productos. Usted podrá usar los Productos, sin costo alguno, para hacer llamadas SRV de sordo a oyente, para recibir llamadas SRV de oyente a sordo, y para hacer y recibir llamadas Punto a Punto no SRV. Sorenson recibirá compensación (del fondo interestatal del Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones y no de usted) cuando usted haga una llamada compensable de acuerdo con las reglas de SRV. Usted reconoce y acepta que, al usar SRV, está sujeto a ciertas regulaciones aplicables de la FCC, incluyendo, sin limitación, 47 C.F.R. §64, Subparte F. Si su estado de elegibilidad cambia por cualquier razón, usted acepta informarnos inmediatamente, y descontinuar su uso de los Servicios si ya no es elegible.

2. CERTIFICACIONES

POR LA PRESENTE CERTIFICA QUE TIENE UNA DISCAPACIDAD AUDITIVA O DEL HABLA Y QUE NECESITA SRV PARA PODER COMUNICARSE CON OTRAS PERSONAS. USTED CERTIFICA ADEMÁS QUE ENTIENDE QUE EL COSTO DE LAS LLAMADAS DE SORENSON SRV ES PAGADO POR CONTRIBUCIONES DE OTROS USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES AL FONDO INTERESTATAL DEL SERVICIO DE RETRANSMISIÓN DE TELECOMUNICACIONES. SI USTED ES UN PADRE, TUTOR O REPRESENTANTE LEGAL QUE OBTIENE PRODUCTOS SORENSON EN NOMBRE Y PARA USO DE UN NIÑO MENOR U OTRA PERSONA, USTED CERTIFICA QUE EL NIÑO U OTRA PERSONA TIENE UNA DISCAPACIDAD AUDITIVA O DEL HABLA Y NECESITA SRV PARA PODER COMUNICARSE CON OTRAS PERSONAS. ADEMÁS, CERTIFICA QUE EL MENOR U OTRA PERSONA COMPRENDE QUE EL COSTE DE LAS LLAMADAS DE SRV SE SUFRAGA MEDIANTE CONTRIBUCIONES DE OTROS USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES AL FONDO INTERESTATAL DEL SERVICIO DE RETRANSMISIÓN DE TELECOMUNICACIONES. TAMBIÉN CERTIFICA QUE NO ESTÁ OBTENIENDO NI UTILIZARÁ LOS PRODUCTOS EN NOMBRE DE OTRO PROVEEDOR DE SRV O VRI, Y QUE NO ES EMPLEADO, AFILIADO NI AGENTE DE OTRO PROVEEDOR DE SRV O VRI.

3. DEFINICIONES

En el presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

«ASL» significa lenguaje de signos americano.
«Información Confidencial» significa cualquier información relacionada con nuestro negocio, asuntos financieros, productos o tecnología actuales o futuros, secretos comerciales, fuerza de trabajo, clientes, o cualquier otra información que sea tratada o designada por nosotros como confidencial o propietaria, o que razonablemente pueda ser vista como confidencial o que tenga valor para nuestros competidores. La «Información Confidencial» no incluye información que hagamos pública o que llegue a ser conocida por el público en general, salvo como resultado del incumplimiento de una obligación por su parte.
«Disputa» es cualquier disputa entre las Partes, e incluye, sin limitación,
(1) todas y cada una de las reclamaciones o controversias que surjan de este CLUF o de cualquier manera relacionadas con la relación entre usted y Sorenson;
(2) todas y cada una de las reclamaciones, demandas o controversias que usted presente contra nosotros (incluyendo nuestros empleados, funcionarios, agentes, afiliados u otros representantes) o que nosotros presentemos contra usted;
(3) reclamaciones que surjan en contrato, agravio, estatuto, fraude o tergiversación, reclamaciones de publicidad y reclamaciones que involucren cualquier otra teoría legal; (4) reclamaciones que surgieron antes de este CLUF o de una versión anterior de este CLUF; y (5) reclamaciones que surgieron después de que este CLUF sea terminado.
«FCC» significa la Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos.
«Hardware» significa el videoteléfono Sorenson nVP2 o Lumina, cualquier versión subsecuente de los videoteléfonos nVP2 o Lumina, cualquier otro hardware, dispositivos o videoteléfonos proporcionados a Usted por Sorenson y cualquier servicio relacionado proporcionado a Usted en los mismos, incluyendo todo su software, características, funciones y Actualizaciones, así como cualquier otro dispositivo instalado por Sorenson, tal como un enrutador, que se conecte a cualquier Hardware dentro de sus instalaciones.
«ISP» o «Proveedor de Servicios de Internet» significa una entidad que Usted selecciona y paga para proporcionarle el servicio de Internet.
«Fondo iTRS» hace referencia al fondo interestatal del Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones.
«Dispositivo operativo» hace referencia a un dispositivo electrónico, que incluye, entre otros, un ordenador, una tableta electrónica (por ejemplo, iPad o dispositivo similar), un teléfono móvil o cualquier otro dispositivo electrónico similar de su propiedad, o que está autorizado a utilizar de forma continuada, y en el que se instala y utiliza el Software.
«Parte» o «Partes» significa usted y/o Sorenson.
«Información Personal» significa cualquier información que pueda ser utilizada para identificarlo o contactarlo.
«Punto a Punto» significa una llamada no-SRV en la cual el Hardware o Software se conecta a otro punto final de video para permitir a los usuarios comunicarse directamente sin la asistencia de un intérprete.
«Productos» significa los Servicios de Relevo de Video Sorenson, el Software y el Hardware, colectiva o individualmente.
«Ubicación Registrada» significa la dirección más reciente que Usted haya proporcionado a Sorenson utilizando los métodos identificados en este CLUF para identificar la ubicación física donde utiliza los Productos. Si Usted proporciona información actualizada de ubicación física a Sorenson, la nueva información no se convierte en su Ubicación Registrada hasta que Sorenson procese la actualización y le notifique que su Ubicación Registrada ha sido cambiada.
«Software» significa las aplicaciones SignVideo proporcionadas a usted por Sorenson y toda la documentación, mejoras, modificaciones, Actualizaciones, adiciones, y cualquier información o datos que vinieron con lo anterior, se proporcionan en asociación con lo anterior, o se liberan posteriormente como parte de una Actualización.
«Sorenson,» «nosotros,» «nuestro,» y «nos» significa Sorenson Communications, LLC, y según sea aplicable, sus entidades afiliadas autorizadas para proveer el SRV Sorenson y el Hardware o licenciar el Software a Usted bajo este CLUF.
P. «Sorenson SRV» o «Servicios de Relevo de Video Sorenson» significa el servicio SRV hecho disponible u operado por Sorenson.
«Actualización» significa cualquier actualización del Hardware o Software, e incluye, sin limitación, reparaciones de programación, parches, funciones mejoradas, plug-ins nuevos o modificados, y nuevas versiones.
«VCO» significa llamadas de «transmisión de voz» en las que la persona que tiene una discapacidad auditiva o del habla habla directamente a otros usuarios finales, y un Intérprete de Vídeo transmite la respuesta del usuario oyente en lenguaje de signos.
«Intérprete de Video» o «VI» significa una persona que translitera o interpreta la conversación entre dos o más usuarios de SRV.
«Servicios de Relevo de Video», «SRV» significa un servicio de retransmisión de telecomunicaciones que permite a personas con discapacidades auditivas o del habla que usan lenguaje de señas comunicarse con usuarios de teléfonos de voz a través de un equipo de video usando un Intérprete de Video. El enlace de vídeo permite al VI ver e interpretar la conversación por señas de la persona y retransmitir la conversación de ida y vuelta con una persona que llama por voz.
«Interpretación Remota de Video» o «VRI» significa un servicio de interpretación remota de video provisto por Sorenson u otro proveedor a través de una conexión de video, en la cual un intérprete funciona como reemplazo de un intérprete en el lugar y que no está físicamente presente para interpretar para dos personas que están juntas en el mismo lugar.

4. REGISTRO Y CUENTA Y VERSIONES BETA

Registro. Usted acepta que es necesario registrarse para utilizar los Productos. Para registrarse, debe facilitar su nombre completo, fecha de nacimiento, cuatro últimos dígitos de su número de la Seguridad Social/TIN, dirección y número de teléfono («Datos de registro»). Es posible que el administrador del iTRS Fund le solicite información adicional, previa comprobación. Usted se compromete a que todos los datos de registro que facilite sean actuales, correctos y completos. Asimismo, acepta proporcionarnos una actualización actual, completa y veraz de dicha información tan pronto como vuelva a utilizar los Productos si se produce algún cambio en la información que proporcionó anteriormente.
Cuenta. Para poder utilizar los Productos, deberá crear, o se le proporcionará, una cuenta de usuario, que puede incluir la creación de un nombre de usuario y una contraseña. Aceptas proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta o al permitirnos crearla, así como al proporcionarnos su información personal por cualquier motivo. Usted es el único responsable de cualquier transacción o uso realizado mediante su nombre de usuario y contraseña y de mantener su nombre de usuario y contraseña protegidos y confidenciales. Si tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña, se compromete a notificárnoslo inmediatamente. En tal caso, usted entiende y acepta que podemos cancelar o suspender su cuenta registrada y/o las transacciones realizadas a través de su cuenta. Usted entiende y acepta que nosotros.
Política de privacidad. El uso de nuestros Productos está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Productos, aceptas los términos de la Política de privacidad y confirmas que has leído nuestra Política de privacidad.
Datos Técnicos. Usted acepta que Sorenson puede recopilar y utilizar datos técnicos e información relacionada, incluyendo pero sin limitarse a, información técnica sobre su dispositivo, sistema y software de aplicación, y periféricos, que se recopila periódicamente para facilitar la provisión de actualizaciones de hardware y software, soporte de productos y otros servicios para usted (si los hubiera) relacionados con los Productos. Sorenson puede utilizar esta información, siempre que esté en una forma que no le identifique personalmente, para mejorar sus productos, crear nuevos productos o prestarle servicios.
Versiones Beta.
(1) Ciertas versiones o características de los Productos pueden serle proporcionadas como versión beta («Versión Beta»). Si está utilizando una Versión Beta, los términos adicionales establecidos en esta Sección 4E se aplicarán a su uso de la Versión Beta. En caso de conflicto entre esta Sección 4E y otra disposición de este CLUF, prevalecerá esta Sección 4E. El hecho y la existencia de cualquier Versión Beta se considerarán nuestra Información Confidencial en virtud del presente CLUF.
(2) Sujeto a los términos de este CLUF, le concedemos el derecho no exclusivo, revocable, intransferible, no sublicenciable y limitado a utilizar la Versión Beta únicamente con fines de evaluación. No está obligado a utilizar ninguna Versión Beta y, si lo hace, será por su cuenta y riesgo. Usted reconoce y acepta que la Versión Beta puede contener, a nuestra entera discreción, más o menos funciones o condiciones de licencia diferentes que una versión comercial posterior de la Versión Beta. Nos reservamos el derecho a no lanzar versiones comerciales de la Versión Beta. Sin perjuicio de cualquier denegación de garantía u otra limitación establecida en el presente CLUF (o de cualesquiera términos y condiciones independientes que de otro modo serían aplicables a dicha Versión Beta), usted acepta que las Versiones Beta pueden contener errores que afecten a su correcto funcionamiento. No estamos obligados a proporcionar ningún tipo de mantenimiento, asistencia técnica o de otro tipo para las Versiones Beta. Nos reservamos el derecho a modificar o poner fin a la Versión Beta, a partes de la Versión Beta o a su uso de la Versión Beta en cualquier momento y sin responsabilidad alguna para con usted. Puede dejar de utilizar la Versión Beta en cualquier momento. Una vez finalizada la Versión Beta, deberá dejar de utilizarla.
(3) Aceptas proporcionar comentarios sobre su uso de las versiones beta si así te lo solicitamos. Por la presente, nos cede todos los derechos, títulos e intereses sobre los comentarios, evaluaciones, sugerencias e ideas que nos proporcione («Comentarios Beta»). Podremos explotar los Comentarios Beta, sin atribución, contabilidad o compensación para usted. Deberás mantener la confidencialidad de toda (i) la información no pública que se te haya revelado, y no la utilizarás para ningún fin ni la divulgarás a terceros; (ii) Comentarios Beta; y (iii) todos los aspectos de las Versiones Beta, incluyendo, sin limitación, la información sobre funcionalidad y características y la información sobre rendimiento y seguridad.
(4) Sorenson posee todos los derechos, títulos e intereses en y para la Versión Beta, y la Retroalimentación Beta, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual en y para la misma, y excepto por la licencia provista en la Sección 4E(2) de este CLUF, no se otorgan otros derechos o permisos en la Versión Beta. Excepto en la medida permitida por la ley, usted no puede modificar, distribuir, preparar trabajos derivados de, ingeniería inversa, ensamblaje inverso, desensamblaje, descompilación o cualquier otro intento de descifrar cualquier código en conexión con la Versión Beta y/o cualquier otro aspecto de la tecnología Sorenson.
(5) POR LA PRESENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE CUALQUIER VERSIÓN BETA SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE, Y SU ACCESO Y/O USO DE LAS VERSIONES BETA ES BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EL USO DE CUALQUIER VERSIÓN BETA PUEDE EXHIBIR INTERRUPCIONES ESPORÁDICAS QUE TIENEN EL POTENCIAL DE INTERRUMPIR SU USO DE LOS SERVICIOS DE RETRANSMISIÓN DE SORENSON. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SORENSON Y SUS AFILIADAS RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA Y CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO, Y USTED NO RECIBE NINGUNA DE ELLAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADAS A, AQUELLAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y NO INFRACCIÓN. SORENSON Y SUS AFILIADOS NO GARANTIZAN QUE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS BETA SATISFAGA SUS REQUERIMIENTOS Y/O QUE LOS SERVICIOS BETA SEAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS O LIBRES DE ERRORES, NI TAMPOCO SORENSON GARANTIZA LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS BETA O LA EXACTITUD DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS BETA. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER MATERIAL Y/O DATOS DESCARGADOS U OBTENIDOS DE OTRA MANERA A TRAVÉS DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS BETA SE HACE BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO Y/O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL Y/O DATOS. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE SORENSON O SUS AFILIADOS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS BETA CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE HECHA AQUÍ.

5. CONCESIÓN DE DERECHOS, RESTRICCIONES Y USO ACEPTABLE

Concesión de derechos. Sujeto a su total y estricto cumplimiento de los términos y condiciones de este CLUF y según lo permitido por los usos aceptados establecidos a continuación (el «Uso Aceptable»), le concedemos un derecho no exclusivo, personal, no transferible, no sublicenciable y limitado a (i) acceder y usar los Productos de forma limitada, (ii) acceder y usar el Hardware y el Software únicamente en conexión con su uso de Sorenson SRV (o si Usted es Usuario oyente, usar el Hardware y el Software de acuerdo con este CLUF; y (iii) usar el Software únicamente en los dispositivos calificados que Usted posee o controla o en el Hardware que nosotros le proporcionamos. Usted no tendrá derechos sobre los Productos, excepto por los derechos limitados de uso de los Productos expresamente otorgados por este CLUF. Sorenson y sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses en y para los Productos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual en y para los mismos. Sorenson se reserva todos los derechos sobre los Productos que no le hayan sido expresamente concedidos en virtud de este CLUF. Usted tiene expresamente prohibido hacer valer o presentar registros y/o solicitudes de titularidad de derechos de propiedad intelectual sobre los Productos en cualquier jurisdicción del mundo. Usted reconoce que Sorenson SRV y su uso de los Productos pueden ser terminados por nosotros en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón alguna, con o sin aviso, a nuestra sola discreción.
Restricciones.
(1) Usted acepta que los derechos que se le otorgan en los Productos se le conceden sólo para su propio uso personal o comercial (y el de los miembros de su hogar, visitantes e invitados que deben ser usuarios registrados y verificados de Sorenson SRV que han presentado una certificación indicando que tienen una discapacidad auditiva o del habla médicamente reconocida que requiere el uso de Sorenson SRV para comunicarse con otros («Otros Usuarios Elegibles»). Si usted permite el uso y acceso a Otros Usuarios Elegibles u otros, incluyendo miembros de la familia, usted acuerda no cobrar una tarifa por tal uso y acuerda que todo uso por tal persona estará sujeto a este CLUF, y que usted es responsable por tal uso. También acepta que será responsable de que conozcan y cumplan este CLUF, y que podrá ser considerado responsable de cualquier infracción del mismo por parte de los miembros de su familia u otras personas.
(2) Los derechos otorgados en el presente documento no le permiten utilizar el Software en ningún dispositivo que no sea de su propiedad o que no esté bajo su control, o que no le haya sido proporcionado por Sorenson. Usted no podrá, ni permitirá que otros lo hagan, alquilar, arrendar, prestar, compartir, vender, revender, ceder, transferir, distribuir, redistribuir ni otorgar sublicencias de los Productos ni de ningún derecho sobre los mismos. Usted no copiará (ni permitirá que otros lo hagan) ni intentará copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, extraer, desmontar, intentar obtener el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de los Productos, cualquier Actualización o cualquier parte de los mismos (excepto en la medida en que cualquier restricción anterior esté prohibida por la legislación aplicable o en la medida en que lo permitan los términos de licencia que rigen el uso de cualquier componente de código abierto incluido con el Software). Cualquier intento de hacerlo constituye una violación de los derechos de Sorenson y sus licenciantes. Los términos de este CLUF regirán cualquier Actualización o mejora proporcionada por Sorenson que reemplace y/o complemente los Productos originales, a menos que dicha Actualización esté acompañada por una licencia separada, en cuyo caso regirán los términos de dicha licencia.
Uso aceptable.
(1) Usted se compromete a utilizar los Productos únicamente en los Estados Unidos, y de conformidad con todas las leyes aplicables, incluyendo, sin limitación, (a) las regulaciones de la FCC; (b) las leyes del estado, país o región donde usted (i) resida, (ii) obtenga legalmente los Productos, (iii) descargue el Software o las Actualizaciones, y/o (iv) utilice los Productos. Asimismo, usted se compromete a utilizar los Productos exclusivamente para comunicarse con una o más personas, de una manera funcionalmente equivalente a la de una persona no sorda o con problemas de audición que se comunique utilizando servicios de comunicación de voz por cable o radio, y para ningún otro fin. Usted no puede utilizar los Productos de ninguna manera que sea ilegal, fraudulenta, impropia, inapropiada o que viole este CLUF. No podrá utilizar ningún medio automatizado para utilizar o manipular los Productos. Para determinar el cumplimiento de estas condiciones, nos reservamos el derecho a tener en cuenta cualquier actividad que parezca sospechosa, irregular o inusual, incluyendo, pero no limitado a: números únicos llamados; duración de las llamadas; frecuencia de desvío/transferencia de llamadas; llamadas en conferencia; llamadas de corta duración; número de llamadas realizadas durante un mes; número de llamadas realizadas a un servicio de llamadas en conferencia durante un mes; llamadas realizadas en horario comercial; número de llamadas terminadas y reiniciadas consecutivamente que, en conjunto, den lugar a una duración excesiva de las llamadas durante un período de tiempo específico.
(2) Usted está de acuerdo:
(a) no involucrarse o participar en comunicaciones o conductas de naturaleza abusiva, pornográfica, lasciva, obscena, acosadora, fraudulenta o ilegal mientras usa o mediante el uso de los Productos. Además, aceptas no comportarte de manera abusiva, acosadora, agresiva o amenazante hacia los empleados, contratistas o representantes de Sorenson, incluidos, entre otros, los intérpretes por video que te prestan servicios en nombre de Sorenson.
(b) no grabar, reenviar, publicar en Internet, o transmitir la voz, imagen y/o semejanza del Video Intérprete de Sorenson de ninguna manera para ningún propósito;
(c) no almacenar, recuperar, usar o facilitar el uso de, la voz, imagen y/o semejanza del Video Intérprete de Sorenson de ninguna manera que no sea la necesaria para usar el Sorenson SRV, incluyendo el servicio SignMail®;
(d) no usar el Producto de una manera que interfiera con nuestra capacidad de proveer Sorenson SRV o capacidad de comunicaciones Punto-a-Punto a Usted u otros usuarios y no usar los Productos de una manera que impida a cualquier otro usuario o su disfrute o uso de los Productos o cualquiera de los servicios de Sorenson;
(e) no usar Sorenson SRV para cualquier propósito que pudiera resultar en falsas reclamaciones de compensación del iTRS Fund;
(f) no usar Sorenson SRV para cualquier propósito que pudiera resultar en el uso de SRV por personas que no necesitan el servicio para comunicarse de una manera funcionalmente equivalente a una persona oyente usando un teléfono de voz;
(g) no usar los Productos para una llamada VCO SRV en la cual usted no esté participando activamente en la llamada;
(h) no usar los Productos, o cualquiera de los sistemas o servidores de Sorenson para infringir cualquier derecho de propiedad intelectual, u otros derechos de propiedad, de otros incluyendo, pero no limitado a, marca registrada, derechos de autor, patentes y derechos de secretos comerciales; y
(i) no violar o violar de ninguna manera la seguridad de los sistemas o redes de Sorenson, o cualquier computadora o dispositivo propiedad de u operado por Sorenson. Sin limitar lo anterior, se prohíben los siguientes tipos de intrusiones informáticas: diseminar o plantar virus; causar un ataque de denegación de servicio que interfiera con el acceso de usuarios autorizados; recuperar información personal o de propiedad sin autorización; o causar la transmisión de cualquier otro programa, información, código o comando que pueda dañar la integridad o disponibilidad de datos, un programa, un sistema o información. Estas intrusiones pueden dar lugar a responsabilidades penales o civiles.
(3) Sorenson tiene el derecho de (a) descontinuar o suspender, sin previo aviso, su uso de los Productos por cualquier razón o sin razón, a nuestra sola discreción, incluyendo si nos damos cuenta de que usted ha violado este CLUF; (b) investigar una violación potencial de cualquier provisión de este CLUF; (c) revelar a la policía u otros, en la medida permitida por la ley, cualquier sospecha de uso de los Productos que Sorenson considere ilegal o perjudicial para los derechos, propiedad o seguridad de Sorenson, sus empleados, usuarios y/o miembros del público; y (d) buscar reembolso y daños en caso de violación de este CLUF. Podemos, a nuestra opción, revisar su cuenta y tomar acciones adicionales, incluyendo suspender o terminar el SRV Sorenson si determinamos que usted está usando cualquier Producto contrario a esta provisión de Uso Aceptable o este CLUF.
(4) Usted se compromete a mantener los Productos seguros y a salvo de ladrones o vándalos, usuarios no supervisados y cualquier otra condición que pudiera dañar los Productos o perjudicar sus funciones. Si el Hardware o el Software han sido robados o parecen haber sido dañados, manipulados o no funcionan correctamente, usted se compromete a notificárnoslo inmediatamente por correo electrónico o, si es posible, a ponerse en contacto con nuestro personal de servicio a través del Hardware o del Software.

6. HARDWARE

Derecho de Uso. Como parte del Sorenson SRV, podemos proporcionarle cierto Hardware para ser usado con el Sorenson SRV. El Hardware proporcionado a Usted es prestado para su uso durante el término de este Acuerdo y sólo puede ser usado para accesar y usar el Sorenson SRV. Sorenson retendrá el título en y para el Hardware. Usted sólo utilizará el Hardware de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Sorenson y este CLUF. Usted no hará, ni permitirá que otros hagan, ninguna modificaciones, adición o mejora al Hardware. Tales alteraciones, adiciones o mejoras pasarán a ser propiedad de Sorenson. Usted no removerá, ni permitirá que otros lo hagan, ninguna calcomanía, etiqueta o aviso adherido al Hardware por Sorenson, incluyendo cualquier aviso que indique que el Hardware es propiedad de Sorenson o cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos. Usted mantendrá el Hardware libre de cualquier interés de seguridad, gravámenes y otras cargas y no venderá o revenderá el Hardware o de otra manera transferirá el título o posesión a terceros. Usted no transferirá, venderá, cederá, sublicenciará, pignorará ni dispondrá de otro modo del Hardware, ni lo gravará ni sufrirá gravamen alguno sobre el mismo. No dañará ni deteriorará de ningún otro modo el estado físico del Hardware, a excepción del desgaste normal.
Devolución del Hardware. Usted devolverá el Hardware a la expiración o terminación de este CLUF, si ya no usará el SRV de Sorenson, si ya no usará el Hardware o a petición de Sorenson. El Hardware deberá ser devuelto a Sorenson en las mismas condiciones en que fue recibido, exceptuando el desgaste normal. USTED NO ESTÁ AUTORIZADO Y NO PUEDE DAR A NINGÚN OTRO PROVEEDOR DE SRV, O A NINGUNA ENTIDAD COMERCIAL QUE TRABAJE CON O PARA CUALQUIER OTRO PROVEEDOR DE SRV, AUTORIDAD PARA DEVOLVER EL HARDWARE POR USTED. Esta sección seguirá siendo de aplicación tras la expiración o rescisión del presente CLUF.

7. SEMEJANZA E IMAGEN

Por la presente, usted reconoce y acepta que el uso de los Productos, incluso para realizar o recibir una llamada o para dejar un mensaje SignMail® (videocorreo), puede requerir que su imagen y/o voz se transmitan por Internet. Asimismo, entiende que, debido a la naturaleza de Internet y/o de las comunicaciones inalámbricas, cualquier derecho de privacidad, copyright u otro derecho o interés sobre su voz, imagen o semejanza puede perderse con respecto a cualquier transmisión específica como resultado de dicha transmisión. Usted autoriza y específicamente otorga permiso a Sorenson y a cualquier proveedor de servicios de terceros aplicable para transmitir su voz, semejanza, y/o imagen a través de Internet en conexión con la provisión de Sorenson SRV y llamadas Punto-a-Punto, y usted además libera y acuerda mantener a Sorenson indemne de cualquier y toda responsabilidad por cualquier pérdida de derechos y/o intereses que resulten de la transmisión de su voz, semejanza, y/o imagen a través de Internet. Lo anterior no será interpretado como consentimiento para el uso de su voz, semejanza, o imagen para propósitos diferentes al uso y provisión de Sorenson SRV y llamadas Punto-a-Punto.

8. SERVICIO, REPARACIÓN Y ACTUALIZACIONES

Usted acepta que únicamente Sorenson podrá realizar el mantenimiento y/o la reparación de los Productos, y que usted no realizará el mantenimiento ni la reparación de los Productos, ni permitirá que nadie más que Sorenson lo haga o intente hacerlo, incluyendo, entre otros, a otros proveedores de SRV. Usted puede permitir que un tercero dé servicio o repare un Dispositivo Operativo en el que esté instalado el Software, siempre y cuando dicho tercero no sea un proveedor de SRV o de otra manera un competidor de Sorenson y siempre y cuando usted haga que dicho tercero se comprometa a no copiar, descompilar, modificar, extraer, desensamblar, desmontar, o de otra manera realizar ingeniería inversa o alterar los Productos. Si ha seleccionado a Sorenson como su proveedor predeterminado, los Productos pueden comunicarse periódicamente con los servidores de Sorenson para comprobar si hay Actualizaciones disponibles para el Hardware o el Software. Si una Actualización está disponible, será automáticamente descargada e instalada en el Hardware o Dispositivo Operativo sin previo aviso. Usted acepta no interferir con la capacidad de los Productos para solicitar y recibir automáticamente Actualizaciones de los servidores de Sorenson.

9. SERVICIOS ESPECÍFICOS

Portabilidad.
(1) Cuando usted se inscribe para usar el SRV de Sorenson, recibirá un número asociado de 10 dígitos. Bajo las reglas de la FCC, usted podrá transferir (o «portar») el número de 10 dígitos de Sorenson que se le asignó a un proveedor predeterminado de SRV que no sea Sorenson. Si ya tiene un número de teléfono local de 10 dígitos de un proveedor que no sea Sorenson, pero desea seleccionar a Sorenson como su proveedor predeterminado, puede portar su número de teléfono a Sorenson.
(2) Cuando transfiera su número desde otro proveedor, puede seguir utilizando el mismo número de teléfono que le asignó su proveedor anterior. Alternativamente, puede pedirnos que le asignemos un nuevo número y «redirijamos» su número portado para que las personas que llamen escuchen un mensaje de que el número portado ha sido cambiado. Si accedemos a hacerlo, lo hacemos únicamente por cortesía y no tenemos ninguna obligación de garantizar que la redirección funcione correctamente. Además, si nos pide que redirijamos un número, lo haremos durante un máximo de 90 días, transcurridos los cuales devolveremos el número portado a nuestro proveedor de numeración y se asignará a otra persona. Una vez que hayamos devuelto el número a nuestro proveedor de numeración, dejará de estar asignado a usted y ya no podrá portarlo a otro proveedor.
(3) Muchas de las características y funciones de los Productos son posibles gracias a que estos transmiten información a un servidor remoto de Sorenson y reciben información de él. Las normas de la FCC prohíben este tipo de transferencia de información si Sorenson no es el proveedor predeterminado de SRV para el(los) número(s) de teléfono asignado(s) a los Productos. Como resultado, algunas de las características y funciones de los Productos no estarán operativas si Sorenson no es el proveedor predeterminado para el(los) número(s) asignado(s).
B. Servicios de subtitulado. Sorenson puede, aunque no está obligada a ello, ofrecer o habilitar servicios de subtitulado en relación con los Servicios de Retransmisión de Video de Sorenson. Sorenson no garantiza la disponibilidad de los servicios de subtitulado y puede suspender, limitar o no proporcionar dichos servicios en cualquier momento, a su entera discreción. Al utilizar los subtítulos, usted reconoce y acepta que estos se generan automáticamente mediante tecnología de reconocimiento de voz y que pueden (i) estar incompletos, (ii) no estar disponibles en todo momento y (iii) contener errores, imprecisiones, omisiones o retrasos. Sorenson proporciona el contenido de los subtítulos únicamente con fines de conveniencia y apoyo. No debe confiar en los subtítulos como un registro literal, fidedigno u oficial de ninguna comunicación o llamada. Debe utilizar los servicios de interpretación de los intérpretes como fuente principal de información. Usted es responsable de determinar si los subtítulos son adecuados para el uso que pretende darles.

10. LLAMADAS DE EMERGENCIA AL 911

Aviso del E911. USTED DECLARA Y RECONOCE QUE HA RECIBIDO Y COMPRENDIDO EL AVISO DE RECONOCIMIENTO DEL E911/NUMERACIÓN, QUE SE INCORPORA AL PRESENTE POR REFERENCIA.
Inmunidad. Sorenson, en su papel de proveedor de servicios de comunicaciones de emergencia, tendrá inmunidad u otra protección de responsabilidad de un alcance y extensión que no sea menor que el alcance y extensión de inmunidad u otra protección de responsabilidad otorgada a cualquier portador de intercambio local bajo la ley federal y estatal aplicable (ya sea a través de estatuto, decisión judicial, tarifas presentadas por dicho portador de intercambio local, o de otra manera).
LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LLAMADAS AL 911.
SI USTED USA LOS PRODUCTOS PARA HACER UNA LLAMADA AL 911, YA SEA A TRAVÉS DE SORENSON SRV O A TRAVÉS DE OTRO PROVEEDOR DE SRV, SORENSON NO ES RESPONSABLE POR NINGÚN RECLAMO, DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA DE SU USO DE LOS PRODUCTOS. ESPECÍFICAMENTE Y SIN LIMITAR NADA EN ESTE CLUF, SORENSON NO ES RESPONSABLE EN AGRAVIO, CONTRATO, O DE OTRA MANERA POR CUALQUIER MUERTE, LESIÓN PERSONAL, DAÑO A LA PROPIEDAD, U OTRO DAÑO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO DE LOS PRODUCTOS PARA HACER UNA LLAMADA AL 911, O LA PROVISIÓN DE CUALQUIER SRV O SERVICIOS DE INTERPRETACIÓN VRI INCIDENTALES A O EN CONEXIÓN CON TAL LLAMADA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ACTOS U OMISIONES RELACIONADOS CON (1) EL DESARROLLO, EL DISEÑO, LA INSTALACIÓN, EL FUNCIONAMIENTO, EL MANTENIMIENTO, EL RENDIMIENTO O EL SUMINISTRO DE LOS PRODUCTOS O DE CUALQUIER EQUIPO O INSTALACIÓN QUE LE PERMITA UTILIZAR LOS PRODUCTOS, O CUALQUIER SERVICIO DE INTERPRETACIÓN SRV O VRI PRESTADO EN RELACIÓN CON UNA LLAMADA AL 911 O LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE EMERGENCIA; (2) INTERPRETACIONES ERRÓNEAS, ERRORES, INTERRUPCIONES, RETRASOS, ERRORES DE TRANSMISIÓN, CORTES DE RED, FALLOS, DEFECTOS, DIFICULTADES TÉCNICAS, CASOS FORTUITOS U OTROS SUCESOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SU ORIGEN, QUE PUEDAN SURGIR EN EL TRANSCURSO DE LA TRANSMISIÓN O GESTIÓN DE LLAMADAS AL 911 O DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE EMERGENCIA; O (3) LA DIVULGACIÓN A UN PUNTO DE RESPUESTA DE SEGURIDAD PÚBLICA, A UN PUNTO DE RESPUESTA DESIGNADO POR DEFECTO A NIVEL ESTATAL, A UNA AUTORIDAD DE EMERGENCIAS LOCAL APROPIADA, A UN PROVEEDOR DE SERVICIOS MÉDICOS DE EMERGENCIA O A UN PROVEEDOR DE DESPACHO DE EMERGENCIAS, A UN FUNCIONARIO DE LA SEGURIDAD PÚBLICA, DE LOS SERVICIOS DE BOMBEROS O DE LAS FUERZAS DEL ORDEN, O A UN CENTRO HOSPITALARIO DE URGENCIAS O DE TRAUMATOLOGÍA, DE INFORMACIÓN DEL USUARIO RELACIONADA CON LLAMADAS AL 911 O CON LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE EMERGENCIA. NO GARANTIZAMOS QUE, SI USTED HACE UNA LLAMADA AL 911 USANDO LOS PRODUCTOS, SE ESTABLECERÁ UNA CONEXIÓN, QUE CUALQUIER CONEXIÓN ESTABLECIDA SERÁ CON EL PROVEEDOR DE SERVICIO DE EMERGENCIA APROPIADO; QUE SU DIRECCIÓN FÍSICA CORRECTA ESTARÁ DISPONIBLE ELECTRÓNICAMENTE PARA EL PROVEEDOR DE SERVICIO DE EMERGENCIA, O QUE SORENSON SRV NO RETRASARÁ EL TIEMPO DE RESPUESTA O LA RETRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN DE EMERGENCIA. ADEMÁS, SORENSON NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO QUE SURJA DE SU FALTA DE PROPORCIONAR A SORENSON UNA UBICACIÓN REGISTRADA EXACTA Y ACTUALIZADA. ESTA LIMITACIÓN Y RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD ES EFECTIVA INCLUSO EN EL CASO DE NEGLIGENCIA DE SORENSON.

11. EL PROGRAMA MYPHONE

Sorenson le proporciona la opción de enlazar sus diversos aparatos que ejecutan el Software Sorenson a través del programa myPhone. Si elige unirse a un grupo myPhone, usted consiente que todos los números del grupo suenen cuando cualquier miembro del grupo reciba una llamada entrante. Consiente en recibir todas las notificaciones de cambios en la cuenta en la dirección de correo electrónico, dirección postal u otra información de contacto asociada a su cuenta principal de videoteléfono. Además, da su consentimiento para que todos los números de su grupo myPhone compartan información, incluidos, entre otros, el identificador de llamadas, el sign mail, el centro de vídeo, la lista de contactos y la lista de bloqueados. Si se une a un grupo myPhone en el que participa más de una persona, todos los miembros del grupo tendrán acceso a parte de su información confidencial de la red del usuario («ICRU»), incluidos su identificador de llamadas, correo de señalización, centro de vídeo, lista de contactos y lista de bloqueados. Al unirse a un grupo myPhone que involucra a más de una persona, usted acepta permitir que Sorenson comparta su ICRU con todos los otros miembros de su grupo myPhone con el propósito de proporcionar a su grupo el servicio myPhone. Usted tiene el derecho de evitar que Sorenson permita que otros tengan acceso a su ICRU, y Sorenson tiene el deber, bajo la ley federal, de honrar su petición y proteger la confidencialidad de su ICRU. SI NO DESEA COMPARTIR SU ICRU CON NADIE MÁS, NO SE UNA A UN GRUPO MYPHONE EN EL QUE PARTICIPE MÁS DE UNA PERSONA. Tienes derecho a retirar su consentimiento para que Sorenson permita que otros miembros del grupo myPhone accedan a su ICRU en cualquier momento, dándote de baja del grupo myPhone. Su aprobación o denegación de aprobación para permitir que Sorenson comparta su ICRU es válida hasta que usted revoque o limite afirmativamente dicha aprobación o denegación. Usted puede indicar su aprobación o negación de aprobación uniéndose o no a un grupo myPhone, o contactando a un representante de información al cliente de Sorenson. Sorenson se reserva la discreción exclusiva, por cualquier razón y en cualquier momento, para determinar que un grupo myPhone se disuelva o para finalizar el programa myPhone. Si su grupo myPhone se disuelve, Sorenson se lo notificará, y el número de teléfono de su videoteléfono sonará sólo en su videoteléfono y no en otros dispositivos. Si traslada el servicio de su videoteléfono a otro proveedor, el número de teléfono de su videoteléfono se transferirá al nuevo proveedor y se disolverá su grupo myPhone.

12. OBLIGACIONES DE SORENSON

Números de 10 dígitos. La FCC exige a los proveedores de SRV que ofrezcan números de teléfono de 10 dígitos funcionalmente equivalentes. Usted debe tener un número de 10 dígitos para hacer o recibir llamadas usando los Productos, con la excepción de llamadas de emergencia al 911. Para registrarse para un número de 10 dígitos de Sorenson, usted debe tener una discapacidad auditiva o del habla, debe necesitar SRV para poder comunicarse con otras personas, y debe saber cómo comunicarse en Lenguaje de Señas Americano. Si usted se vuelve inelegible para los servicios de TRS porque es eliminado de la Base de Datos de Registro de Usuarios de TRS, o si no ha conectado el Hardware o Software asociado con su número de 10 dígitos a la red de Sorenson por un período de seis meses, Sorenson puede reclamar el número de 10 dígitos, y usted acepta que Sorenson pueda hacerlo. Para propósitos de este párrafo, «conectar el Hardware o Software asociado con su número de 10 dígitos» significa tener un «latido» activo en el Hardware o Software asociado con el número de 10 dígitos, lo cual indica a los servidores de Sorenson que el Hardware o Software tiene energía y una conexión a Internet activa, y está listo para enviar o recibir comunicaciones de otras personas que llaman a través de la aplicación SRV y Punto-a-Punto de Sorenson. Usted no necesita hacer ninguna llamada SRV o Punto-a-Punto para estar conectado a la red de Sorenson y retener su número de 10 dígitos, y Sorenson no considerará si usted ha hecho o recibido llamadas SRV para determinar si usted ha conectado su número de 10 dígitos a la red de Sorenson. Puede solicitar un nuevo número de 10 dígitos en cualquier momento si Sorenson ha reclamado su número de 10 dígitos anterior, pero Sorenson no podrá volver a emitirle su número de 10 dígitos anterior.
Proveedor por Defecto. Cuando Usted obtiene un número telefónico Sorenson para los Productos, Usted está seleccionando a Sorenson como su proveedor «predeterminado» de SRV. Esto significa que todas las llamadas de SRV hacia y desde los números de teléfono locales de 10 dígitos asignados al hardware o al software se enrutarán, de manera predeterminada, a través de Sorenson SRV. Las regulaciones de la FCC prohíben a Sorenson completar llamadas SRV que no sean de emergencia para usted si no se ha registrado con un proveedor predeterminado. Como su proveedor predeterminado, Sorenson debe cumplir con varios requisitos legales. De conformidad con estos requisitos, Sorenson: (i) obtener de usted su Ubicación Registrada; (ii) darle una manera fácil de actualizar su información de Ubicación Registrada si cambia, sin costo o equipo adicional; y (iii) enrutar todas las llamadas de emergencia al 911 hechas desde el Hardware o Software vía Sorenson SRV al personal de emergencia apropiado, y transmitir el número de devolución de llamada y otra información requerida al centro de respuesta de emergencia. ES IMPORTANTE QUE USTED MANTENGA ACTUALIZADA SU UBICACIÓN REGISTRADA PORQUE SORENSON USARÁ ESA UBICACIÓN PARA ENRUTAR LAS LLAMADAS AL 911, Y PARA PROPORCIONARLA A LOS OPERADORES DEL 911. LA FALTA DE ACTUALIZACIÓN DE SU UBICACIÓN REGISTRADA PODRÍA RETRASAR O IMPEDIR LA RESPUESTA AL 911 EN CASO DE EMERGENCIA.

13. TÉRMINO Y TERMINACIÓN, MODIFICACIÓN Y SUSPENSIÓN

Término y Terminación. Este CLUF entra en vigor en su primera operación del Hardware, Software o Sorenson SRV. Podemos terminar su uso de los Productos y este CLUF en cualquier momento. Sorenson SRV y este CLUF también terminarán automáticamente si Usted no cumple con cualquier término o condición de este CLUF. Si su cuenta tiene un período prolongado de inactividad, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta asociada con Sorenson SRV y ya no podrá hacer llamadas usando Sorenson SRV. A la terminación de este CLUF, Usted cesará todo uso de los Productos, nos devolverá el Hardware, destruirá toda la documentación, y desinstalará el Software. Todas las provisiones de este CLUF que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluyendo las Secciones 2, 3, 4C, 4D, 5B, 5C, 6B, 10C, 13A, 14 a 18, y 22.
Modificaciones. Podemos actualizar o cambiar los Productos o los términos establecidos en este CLUF de vez en cuando, sin previo aviso ni responsabilidad. En consecuencia, le recomendamos que revise este CLUF con regularidad. Usted entiende y acepta que su uso continuado de los Productos después de que el CLUF haya sido actualizado o modificado constituye su aceptación del CLUF revisado. Si no está de acuerdo con alguna de dichas modificaciones, su único recurso será dejar de utilizar los Productos. Sin perjuicio de lo anterior, si realizamos cambios en el EULA que afecten de manera sustancial y adversa tu uso de Sorenson SRV, podremos publicar un aviso o notificarte por correo electrónico, en los Productos o en nuestro(s) sitio(s) web, sobre cualquier cambio de este tipo.
Suspensión. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en este CLUF, tenemos derecho, previa notificación al Usuario, a rescindir, suspender o modificar inmediatamente los Productos, sin responsabilidad alguna: (i) para cumplir cualquier orden emitida o que se proponga emitir cualquier organismo gubernamental; (ii) para cumplir cualquier disposición legal, cualquier norma de participación en cualquier programa gubernamental o cualquier norma de acreditación; o (iii) si el cumplimiento de cualquier término de este CLUF por cualquiera de las Partes pudiera suponer una infracción de la ley o pudiera poner en peligro su situación de exención fiscal. Además, podremos suspender el acceso a los Productos, en su totalidad o en parte, de forma inmediata a la espera de que subsane cualquier incumplimiento del presente CLUF, o en caso de que determinemos, a nuestra entera discreción, que el acceso o uso de la totalidad o parte de los Productos por su parte puede poner en peligro los Productos o la confidencialidad, privacidad, seguridad, integridad o disponibilidad de la información contenida en los mismos, seguridad, integridad o disponibilidad de la información contenida en los Productos, o que usted ha violado o puede violar este CLUF, o ha puesto o puede poner en peligro los derechos de terceros, o que cualquier persona está o puede estar haciendo un uso no autorizado de los Productos con cualquier credencial asignada a usted. Nuestra elección de suspender la totalidad o una parte de los Productos no renunciará ni afectará a nuestros derechos a rescindir este CLUF según lo permitido en este CLUF.

14. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Usted no puede revelar nuestra Información Confidencial a ninguna otra persona, y no puede usar ninguna Información Confidencial excepto para los propósitos de usar el SRV de Sorenson. Usted mantendrá toda la Información Confidencial en estricta confidencialidad y tomará todas las medidas necesarias para prevenir la copia, uso o divulgación no autorizada de la Información Confidencial, y para evitar que la Información Confidencial caiga en el dominio público o en posesión de personas no obligadas a mantener su confidencialidad. Usted nos informará inmediatamente por escrito de cualquier divulgación indebida, apropiación indebida o uso indebido de la Información Confidencial por parte de cualquier persona, que pueda llegar a su conocimiento. Usted acepta que nosotros sufriremos un daño irreparable si usted no cumple con sus obligaciones establecidas en esta Sección 14, y además acepta que los daños monetarios serán inadecuados para compensarnos por cualquier incumplimiento. En consecuencia, acepta que, además de cualquier otro recurso de que dispongamos por ley o en equidad, tendremos derecho a que se dicten medidas cautelares para hacer cumplir las disposiciones del presente documento, de forma inmediata y sin necesidad de depositar una fianza.

15. DISCLAIMER

Descargo de responsabilidad. LOS PRODUCTOS SON PROVISTOS «COMO SON» Y «COMO DISPONIBLES», CON TODAS LAS FALLAS Y SIN GARANTÍA DE NINGUNA CLASE, Y SORENSON POR ESTE MEDIO RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS, O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADAS A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y/O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD, DISFRUTE TRANQUILO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. SORENSON NO GARANTIZA QUE NO SE PRODUZCAN INTERFERENCIAS EN EL DISFRUTE DE LOS PRODUCTOS, QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ÉSTOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES, QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE SEA FIABLE, QUE NO SE PRODUZCAN RETRASOS O QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS DE LOS PRODUCTOS. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO DADO POR SORENSON O SU REPRESENTANTE AUTORIZADO CREARÁ UNA GARANTÍA. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODOS Y CADA UNO DE LOS ACTOS U OMISIONES TOMADOS O REALIZADOS BASÁNDOSE EN LOS PRODUCTOS O EN LA INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS, INCLUIDA LA INFORMACIÓN INEXACTA O INCOMPLETA. ESPECÍFICAMENTE, LOS PRODUCTOS NO FUNCIONARÁN DURANTE UN APAGÓN PORQUE DEPENDEN DE INTERNET. SORENSON NO REPRESENTA, ASEGURA, O GARANTIZA QUE SUS VIDEO-INTÉRPRETES CUMPLEN CON LOS VARIOS REQUISITOS DE INTERPRETACIÓN ORDENADOS POR LAS LEYES DE CUALQUIER ESTADO, O QUE SUS VIDEO-INTÉRPRETES ESTÁN ENTRENADOS, AUTORIZADOS, O CERTIFICADOS PARA PROPORCIONAR SRV PERTENECIENTE A CUALQUIER ÁREA PARTICULAR DE EXPERIENCIA, INCLUYENDO MÉDICA, SALUD MENTAL, O LEGAL. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES APLICABLES DE UN CONSUMIDOR, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN Y LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.
Líneas Portadoras y Datos Perdidos. USTED RECONOCE QUE EL ACCESO A SORENSON SRV SERÁ PROVISTO A TRAVÉS DE VARIAS INSTALACIONES Y LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, Y LA INFORMACIÓN SERÁ TRANSMITIDA A TRAVÉS DE LÍNEAS PORTADORAS DE INTERCAMBIO LOCAL Y BACKBONE DE INTERNET Y A TRAVÉS DE ROUTERS, SWITCHES, Y OTROS DISPOSITIVOS (COLECTIVAMENTE, «LÍNEAS PORTADORAS») PROPIEDAD DE, MANTENIDAS, Y SERVIDAS POR TERCERAS PARTES PORTADORAS, UTILIDADES, Y PROVEEDORES DE SERVICIO DE INTERNET, TODOS LOS CUALES ESTÁN FUERA DE NUESTRO CONTROL. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON LA INTEGRIDAD, PRIVACIDAD, SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD O USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN MIENTRAS SE TRANSMITA A TRAVÉS DE LAS LÍNEAS PORTADORAS, NI CON NINGÚN RETRASO, FALLO, INTERRUPCIÓN, INTERCEPTACIÓN, PÉRDIDA, TRANSMISIÓN O CORRUPCIÓN DE CUALQUIER DATO U OTRA INFORMACIÓN ATRIBUIBLE A LA TRANSMISIÓN A TRAVÉS DE LAS LÍNEAS PORTADORAS. EL USO DE LAS LÍNEAS PORTADORAS CORRE EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO Y ESTÁ SUJETO A TODAS LAS LEYES LOCALES, ESTATALES, NACIONALES E INTERNACIONALES APLICABLES. POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA A CUALQUIER DAÑO OCASIONADO POR DATOS PERDIDOS O CORRUPTOS, INFORMES INCORRECTOS O ARCHIVOS DE DATOS INCORRECTOS RESULTANTES DE UN ERROR DE PROGRAMACIÓN, UN ERROR DEL OPERADOR, UN MAL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO O DEL SOFTWARE, VIOLACIONES DE SEGURIDAD O EL USO DE SOFTWARE DE TERCEROS. NO SOMOS RESPONSABLES POR EL CONTENIDO DE CUALQUIER INFORMACIÓN TRANSMITIDA O RECIBIDA A TRAVÉS DE NUESTRA PROVISIÓN DE SORENSON SRV.

16. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBA LA LEY, EN NINGÚN CASO SORENSON SERÁ RESPONSABLE POR LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LA PROPIEDAD, O CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO, EJEMPLAR O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS PRODUCTOS, SIN IMPORTAR LA CAUSA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO, O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI SORENSON HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS PERSONALES, O DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO APLICARSE A USTED. RENUNCIAMOS A CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD POR TRANSMISIONES ERRÓNEAS Y PÉRDIDA DE SERVICIO RESULTANTE DE FALLAS DE COMUNICACIÓN POR PARTE DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES O SORENSON SRV. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SORENSON HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS (APARTE DE LO QUE PUEDA SER REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE EN CASOS QUE INVOLUCREN LESIONES PERSONALES) EXCEDERÁ EL MENOR DE LA CANTIDAD DE HONORARIOS REALMENTE PAGADOS POR USTED BAJO ESTA CLUF POR EL PERÍODO DE UN MES QUE PRECEDE AL EVENTO QUE DA LUGAR AL RECLAMO O CINCUENTA DÓLARES ($50). LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO INDICADO ANTERIORMENTE NO CUMPLE SU FINALIDAD ESENCIAL.

17. INDEMNIZACIÓN

Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Sorenson y a otros usuarios, y a nuestros y sus respectivos afiliados, funcionarios, accionistas, directores, empleados, contratistas independientes, subcontratistas y agentes, de y contra cualquier reclamo, gasto, daño, costo, honorario o responsabilidad, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o se relacionen con:
(a) el uso que usted haga de los Productos o el uso que cualquier otra persona haga de los Productos que se le hayan proporcionado;
(b) cualquier incumplimiento por usted de cualquier representación, garantía, obligación o acuerdo contenido en este CLUF;
(c) las acciones de cualquier persona que obtenga acceso a Sorenson SRV bajo credenciales asignadas a usted;
(d) las acciones de cualquier persona que use credenciales asignadas a usted que afecten adversamente a Sorenson SRV; y
(e) su conducta negligente o dolosa. Sus obligaciones de indemnización en este CLUF son acumulativas, y no pretenden, ni limitan, sus obligaciones de indemnización en otras partes de este CLUF o en la ley, incluso si tales obligaciones surgen o son ocasionadas o desencadenadas por una sola afirmación, reclamación, circunstancia, acción, evento o transacción.

18. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Arbitraje vinculante. Usted y nosotros acordamos resolver todas las Disputas mediante arbitraje vinculante individual en lugar de tribunales de jurisdicción general. El arbitraje será llevado a cabo por un árbitro utilizando los procedimientos descritos en esta Sección 18. El arbitraje tendrá lugar en Salt Lake City, Utah. El arbitraje tendrá lugar en Salt Lake City, Utah. El arbitraje será administrado por JAMS de conformidad con las Normas y Procedimientos Generales de Arbitraje y de acuerdo con los Procedimientos Acelerados de dichas normas. Si ninguna reclamación o reconvención en disputa supera los 250.000 dólares, sin incluir intereses ni honorarios de abogados, el arbitraje será administrado conforme a las Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado de JAMS, modificadas por el presente CLUF. El laudo arbitral podrá ser dictado por cualquier tribunal competente. Sin perjuicio de cualquier norma de JAMS que establezca lo contrario o de cualquier otra disposición de las normas de arbitraje elegidas de común acuerdo, cada uno de nosotros acuerda que todas las cuestiones relativas a la Disputa se delegan en el árbitro para que decida, incluyendo cualquier desacuerdo relativo al alcance y aplicabilidad de este CLUF para arbitrar. Al llevar a cabo el arbitraje y dictar cualquier laudo, el árbitro estará obligado a cumplir estrictamente los términos de este CLUF y no podrá limitar, ampliar o modificar de otro modo sus términos.
Consolidación. Usted y Sorenson acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro sólo en su capacidad individual, y no como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento de clase o representativo. Además, a menos que usted y Sorenson acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o de clase. El árbitro puede otorgar desagravio declaratorio o por mandato judicial sólo a favor de la Parte individual que solicita el desagravio y sólo en la medida necesaria para proporcionar el desagravio garantizado por el reclamo individual de esa Parte. Si alguna parte de esta Sección se considera inaplicable, la totalidad de esta Sección 18 será nula y sin efecto. El proceso de arbitraje establecido por esta Sección 18 se rige por la Ley Federal de Arbitraje («FAA»), 9 U.S.C. sec 1-16. Usted y Sorenson acuerdan que las disposiciones de la FAA -y no la ley estatal- rigen todas las cuestiones sobre si una Disputa está sujeta a arbitraje. En la medida en que este CLUF entre en conflicto con los Estándares Mínimos de Equidad Procesal de la Política de JAMS sobre Arbitrajes del Consumidor Conforme a Cláusulas Previas a la Disputa (los «Estándares Mínimos»), se aplicarán los Estándares Mínimos en ese sentido. Sin embargo, nada en este párrafo requerirá o permitirá que usted o Sorenson arbitren sobre una base colectiva, representativa o consolidada.
Procedimientos de Arbitraje y Presentación. Antes de llevar una Disputa a arbitraje, primero debe escribirnos a Sorenson Communications, LLC, c/o Legal Dept., 4192 South Riverboat Road, Suite 100, Salt Lake City, Utah 84123, USA., y darnos la oportunidad de resolver la Disputa. De manera similar, antes de que Sorenson lleve una Disputa a arbitraje, Sorenson primero intentará resolverla poniéndose en contacto con usted. Si la Disputa no puede resolverse satisfactoriamente dentro de sesenta días a partir de la fecha en que usted o Sorenson son notificados por el otro de una Disputa, entonces cualquiera de las Partes puede comenzar un arbitraje ante JAMS. La información sobre JAMS, el proceso de arbitraje, las reglas y procedimientos de arbitraje de JAMS y los honorarios de JAMS están disponibles en JAMS en Internet en http://www.jamsadr.com. Cualquier reclamación o disputa sujeta a arbitraje en virtud del presente CLUF deberá presentarse en un plazo de dos (2) años a partir de la fecha en que surja por primera vez la base de la reclamación o disputa. A menos que el derecho sustantivo aplicable disponga lo contrario, cada Parte pagará sus propios gastos de participación en el arbitraje, incluidos los honorarios de abogados y los gastos de testigos, producción de documentos y presentación de pruebas. A menos que la ley lo prohíba, la Parte que prevalezca ante el árbitro tendrá derecho a recuperar de la otra Parte los honorarios de JAMS y los gastos del árbitro.

19. SOFTWARE DE TERCEROS

Software de terceros. Sorenson SRV puede incluir o utilizar software, aplicaciones, servicios, contenido o productos proporcionados por terceros (el «Software de terceros»). Dicho Software de terceros puede estar sujeto a términos de licencia, avisos y condiciones independientes («Licencias de terceros») proporcionados por el tercero, los cuales se ponen a su disposición en los Productos, en la documentación adjunta o a través de otros medios. Al utilizar Sorenson SRV, usted acepta cumplir con las Licencias de terceros.
Uso de código abierto. El Software y el Hardware operan usando software desarrollado por el Proyecto OpenSSL para uso en el OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/source/license.html) y bibliotecas derivadas del FFmpeg (http://ffmpeg.org/legal.html) que están licenciadas bajo la Licencia Pública General Menor GNU (LGPL) versión 2.1. Sorenson no reclama ninguna propiedad del software, bibliotecas o código del Open SSL Project o FFmpeg. Nada en este Acuerdo se considerará que restringe o limita su ejercicio de cualquier derecho que se le conceda bajo la LGPL.
Licencia AVC. ESTE PRODUCTO ESTÁ LICENCIADO BAJO LA LICENCIA DE CARTERA DE PATENTES AVC PARA EL USO PERSONAL Y NO COMERCIAL DE UN CONSUMIDOR PARA (i) CODIFICAR VÍDEO DE CONFORMIDAD CON EL ESTÁNDAR AVC («VÍDEO AVC») Y/O (ii) DECODIFICAR VÍDEO AVC CODIFICADO POR UN CONSUMIDOR REALIZANDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL Y NO COMERCIAL Y/O OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO CON LICENCIA PARA PROPORCIONAR VÍDEO AVC. COMERCIAL Y/U OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO CON LICENCIA PARA PROPORCIONAR VÍDEO AVC. NO SE CONCEDE NI SE IMPLICA NINGUNA LICENCIA PARA NINGÚN OTRO USO. SE PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL A TRAVÉS DE VIA LICENSING ALLIANCE (ANTERIORMENTE MPEG LA, LLC) en HTTP://WWW.VIA-LA.COM.

20. TÉRMINOS DE LA APP STORE DE TERCEROS

Lo siguiente se aplica si descargó la versión móvil del Software desde o accedió a la versión móvil del Software a través de Apple App Store (la «App Store de Terceros»):

Reconocimiento. Usted reconoce y acepta que (i) este CLUF se celebra entre Usted y Sorenson únicamente, y no la Tercera Parte App Store, y (ii) Sorenson, y no la Tercera Parte App Store, es el único responsable del Software y de los contenidos del mismo. Su uso del Software debe cumplir con los Términos de Servicio de Third Party App Store. Cualquier pregunta, queja o reclamación con respecto al Software debe dirigirse al equipo de Atención al Cliente de Sorenson al (866) 756-6729.
Mantenimiento y asistencia. Usted reconoce que el Tercero App Store no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y asistencia con respecto al Software.
Garantía. En caso de que el Software no cumpla con las garantías aplicables establecidas en este documento, Usted puede notificar a la Tienda de Aplicaciones de Terceros, y la Tienda de Aplicaciones de Terceros le reembolsará el precio de compra pagado a la Tienda de Aplicaciones de Terceros por Usted por el Software (si lo hubiera), y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Tienda de Aplicaciones de Terceros no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software. En lo que respecta a Sorenson y el Tercero App Store, cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de la garantía aquí establecida será responsabilidad exclusiva de Sorenson.
Reclamaciones de Producto. Usted y Sorenson reconocen que, entre Sorenson y la Tienda de Aplicaciones de Terceros, la Tienda de Aplicaciones de Terceros no es responsable de atender ninguna de sus reclamaciones o cualquier reclamación de terceros relacionada con el Software o su posesión y/o uso del Software, incluyendo, pero sin limitarse a:
(i) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos;
(ii) cualquier reclamación de que el Software no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y
(iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.
Derechos de Propiedad Intelectual. Usted y Sorenson reconocen que, en caso de cualquier reclamo de terceros de que el Software o su posesión y uso del Software infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre Sorenson y la Tienda de Aplicaciones de Terceros, Sorenson, no la Tienda de Aplicaciones de Terceros, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y descarga de cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual en la medida requerida por este CLUF.
Tercero Beneficiario. Usted y Sorenson reconocen y acuerdan que Third Party App Store, y sus filiales, son terceros beneficiarios de este CLUF en relación con su uso del Software, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de este CLUF, Third Party App Store tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir este CLUF en relación con su uso del Software frente a usted como tercero beneficiario del mismo. Sin limitar ningún otro término de este CLUF, usted deberá cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables cuando utilice el Software.

21. USUARIOS OYENTES

Si usted es un usuario final que no tiene una discapacidad auditiva o del habla reconocida médicamente («Usuario oyente»), que utiliza el Hardware y el Software en modo auditivo, se aplicarán los siguientes términos adicionales a su uso del Hardware y el Software. En caso de conflicto entre esta Sección 21 y otra disposición de este CLUF, prevalecerá esta Sección 21.

Elegibilidad y Certificación. A PESAR DE LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 1 DEL ACUERDO O DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTE CLUF QUE DICE LO CONTRARIO, COMO USUARIO AUDITIVO, USTED PODRÁ UTILIZAR EL HARDWARE Y SOFTWARE, SIN COSTE ALGUNO, ÚNICAMENTE PARA REALIZAR Y RECIBIR LLAMADAS NO SRV PUNTO A PUNTO HACIA Y DESDE USUARIOS FINALES DE SRV, HARDWARE Y SOFTWARE DE SORENSON. COMO USUARIO OYENTE, NO PUEDE UTILIZAR EL HARDWARE O EL SOFTWARE PARA REALIZAR O RECIBIR LLAMADAS SRV. NO PUEDE UTILIZAR LOS PRODUCTOS PARA LLAMAR AL 911. POR ESA RAZÓN, UNA PERSONA SORDA NO DEBERÍA UTILIZAR SU HARDWARE O SOFTWARE PROPORCIONADOS POR SORENSON, SINO QUE DEBERÍA UTILIZAR SUS PROPIOS PRODUCTOS. Sorenson no recibirá ninguna compensación del Fondo iTRS cuando usted utilice nuestro Hardware o Software. USTED CERTIFICA QUE NO ESTÁ OBTENIENDO NI UTILIZARÁ LOS PRODUCTOS EN NOMBRE DE OTRO PROVEEDOR DE SRV O VRI Y QUE NO ES EMPLEADO, AFILIADO O AGENTE DE OTRO PROVEEDOR DE SRV O VRI.
Obligaciones del usuario.
(1) Sin Llamadas SRV. Aunque usted no tenga una discapacidad auditiva o del habla médicamente reconocida, Sorenson puede, a su sola discreción, otorgarle la licencia del Hardware o Software. Como un Usuario con Audición con licencia para usar el Hardware o Software de Sorenson, usted entiende que el Hardware y Software no le permitirán hacer o recibir llamadas SRV, y usted está de acuerdo en no usar el Hardware o Software para intentar hacer o recibir llamadas SRV. Usted se compromete a utilizar el Hardware o el Software únicamente para realizar o recibir llamadas punto a punto.
(2) Número iTRS. De acuerdo con 47 CFR § 64.611(a)(5), antes de asignar un número iTRS a un Usuario de Audición, Sorenson debe obtener de usted lo siguiente: nombre completo, dirección residencial, fecha de nacimiento, y una certificación escrita atestiguando que usted (a) domina el lenguaje de señas; (b) entiende que el número iTRS puede ser usado sólo con el propósito de comunicación de punto a punto sobre distancias con usuarios SRV registrados; y (c) entiende que tal número iTRS no puede ser usado para acceder a Sorenson SRV. Usted también debe consentir en proporcionar la información aquí requerida a la Base de Datos de Registro de Usuarios TRS. Usted debe cumplir con los requerimientos de la FCC, incluyendo, sin limitación, aquellos referidos en esta sección.
C. Llamadas de emergencia. Como Usuario con Audición, usted no podrá hacer una llamada de emergencia al 911 usando el Hardware o Software. Sorenson recomienda que mantenga un medio alternativo para realizar una llamada de emergencia al 911 (por ejemplo, a través de un teléfono estándar) en caso de que no pueda utilizar el Hardware o el Software por cualquier motivo. Marcar el 911 desde un teléfono tradicional sigue siendo el método más fiable y rápido de llegar al personal de respuesta de emergencia.

22. VARIOS

Este CLUF se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Utah, sin referencia a sus principios de conflictos de normas legales. Sin limitar el lenguaje anterior, usted acepta someterse, a los efectos de este CLUF, a la jurisdicción y competencia de los tribunales estatales y federales de Utah. Este CLUF constituye el acuerdo completo entre usted y Sorenson con respecto a los Productos, y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y Sorenson con respecto a los mismos. Algunos de nuestros Productos están sujetos a términos adicionales, y al utilizar los Productos, usted acepta estar obligado por esos términos adicionales en la medida en que acceda a dichos Productos. Cualquiera de dichos términos suplementarios se considerará parte de este CLUF y, en caso de que los términos suplementarios entren en conflicto con este CLUF, prevalecerán los términos suplementarios. Los encabezados de las secciones y párrafos de este CLUF se incluyen únicamente a efectos de referencia y no afectarán a su interpretación. Salvo que se estipule expresamente en otra parte de este CLUF, este CLUF no puede ser cambiado o modificado, ni se puede renunciar a ninguna de sus disposiciones, ni se puede considerar que se ha dado ningún consentimiento o confirmación, excepto mediante un acuerdo por escrito firmado por la Parte contra la que se afirma la aplicación del cambio o modificación, y cualquier modificación, cambio, renuncia, consentimiento o confirmación en nombre de Sorenson sólo puede ser dado por un signatario autorizado de Sorenson. El hecho de que cualquiera de las Partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en el presente no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del presente. Si alguna disposición de este CLUF, o parte de la misma, se considerara inaplicable o inválida, dicha disposición será sustituida (en la medida mínima necesaria) por una disposición válida y aplicable cuyo efecto se aproxime lo más posible al efecto económico previsto de la disposición inaplicable o inválida, de modo que este CLUF permanezca por lo demás plenamente vigente y aplicable.

Las notificaciones proporcionadas a Sorenson bajo este CLUF serán enviadas a: Sorenson Communications, LLC, 4192 S. Riverboat Road, Salt Lake City, UT 84123, Attn: Legal Department

A menos que se especifique lo contrario en este CLUF, todas las notificaciones en virtud de este CLUF se harán por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado, con acuse de recibo; cuando se confirme electrónicamente la recepción, si se transmiten por fax o correo electrónico; o al día siguiente de su envío, si se envían al día siguiente mediante un servicio de entrega al día siguiente reconocido. Por la presente, consiente en que utilicemos todos los medios de comunicación a nuestro alcance para ponernos en contacto con usted.

No incurriremos en responsabilidad alguna frente a usted por cualquier pérdida o daño resultante de cualquier retraso o incumplimiento de la totalidad o parte de este CLUF si dicho retraso o incumplimiento está causado, en todo o en parte, por acontecimientos, sucesos o causas fuera de nuestro control, tales como, sin limitación, condiciones meteorológicas adversas y tormentas, terremotos u otros fenómenos naturales, huelgas u otros disturbios laborales, cortes de energía, pandemias, emergencias nucleares u otras emergencias civiles o militares, actos de las autoridades legislativas, judiciales, ejecutivas o administrativas o cualquier otra circunstancia que no esté bajo nuestro control razonable.

Sorenson SRV incluye, en algunos casos, la posibilidad de comunicarse contigo. Si usted no nos proporciona información precisa, no podemos ser considerados responsables si fallamos en notificarle. Si estamos obligados por ley estatal o federal a notificarle de ciertos eventos, usted acepta que la publicación de dicha notificación en los Productos o la entrega de los mismos a usted a través de una comunicación electrónica de conformidad con este CLUF será suficiente para todos esos fines, en la medida máxima permitida por la ley.

Este CLUF se aplica y es vinculante para los sucesores y cesionarios permitidos de las partes. Usted no cederá este CLUF sin el previo consentimiento por escrito de Sorenson. Sorenson puede ceder todos o parte de sus derechos y obligaciones bajo este CLUF sin notificarle y Sorenson no tendrá más obligaciones con Usted con respecto a cualquier obligación que haya sido cedida. Usted representa y garantiza que al usar los Productos, su uso de los Productos (i) no violará ningún embargo, sanción, restricción comercial o restricciones similares emitidas por cualquier entidad gubernamental aplicable, (ii) usted no exportará o re-exportará los Productos sin el consentimiento previo por escrito de Sorenson y sin las licencias apropiadas de los Estados Unidos y gobiernos extranjeros y (iii) usted cumplirá con, regulaciones de agencias del Gobierno de los Estados Unidos con respecto a restricciones de exportación y re-exportación de software, incluyendo, pero no limitado a, las Regulaciones de Administración de Exportación del Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

Última actualización: Septiembre de 2026