Proyecto Sound Off: Recursos para veteranos con pérdida auditiva
Para los militares o veteranos con pérdida auditiva, es un espacio donde encontrar comprensión, comunidad y apoyo, además del subtitulado gratuito de llamadas en casa y en los dispositivos móviles.
Te presentamos el Proyecto Sound Off
El Proyecto Sound Off (Sound Off Project, SOP) nació de sus historias: las experiencias compartidas de millones de veteranos que luchan solos contra la pérdida auditiva.
CaptionCall by Sorenson lanzó Proyecto Sound Off para ofrecer soluciones y recursos, pero, más que eso, como un lugar para que encuentres conexiones. Aquí, la fraternidad supera al aislamiento y forma una comunidad formidable y resistente cuya fuerza colectiva se impulsa mutuamente hacia una vida más feliz y saludable.
El servicio telefónico de subtitulado más confiable de los EE. UU. para veteranos con pérdida auditiva
Si tienes dificultades para oír a la gente por teléfono, el subtitulado de llamadas puede ser una solución. Sorenson ofrece subtitulado en tiempo real, con una precisión excepcional de las llamadas telefónicas y del buzón de voz para teléfonos fijos y móviles, sin ningún costo para los usuarios.
Si necesitas el subtitulado de llamadas para usar el teléfono por tu pérdida auditiva, puedes contratar nuestro servicio de CaptionCall y un teléfono diseñado especialmente para el subtitulado para que las llamadas telefónicas sean claras, eficientes y sin estrés.
Mejor aún: tú tienes el control. Puedes preguntar a tu audiólogo de VA cómo se adaptan los subtítulos a tu situación de pérdida auditiva. Cuando estés listo para probar CaptionCall, puedes autocertificar tu necesidad de subtitulado de llamadas y no tendrás que esperar la aprobación del seguro ni de VA.
Escucha las experiencias de otros veteranos sobre la pérdida auditiva y el uso de CaptionCall.
Tawanna Jones
Ejército de los EE. UU.
Frank Perez
Veteranos de Vietnam de los Estados Unidos
Sean Habina
Veteranos de Vietnam de los Estados Unidos

¿Por qué CaptionCall no tiene costo?
Los servicios de subtitulado de llamadas de Sorenson forman parte de un programa financiado por el gobierno federal para personas con pérdida auditiva que necesitan subtítulos para usar el teléfono adecuadamente. La FCC recauda los fondos de las empresas de telecomunicaciones, a menudo a través de las tarifas TRS en las facturas telefónicas de los clientes, para cubrir los gastos. El subtitulado de llamadas es uno de los programas federales a los que pueden tener derecho los miembros de las fuerzas armadas y los veteranos.
Beneficios y características de CaptionCall y CaptionCall Mobile
CaptionCall de Sorenson
CaptionCall es tu solución de subtitulado de llamadas para el teléfono de tu casa. Cuando te suscribes a CaptionCall, te proporcionamos nuestro teléfono CaptionCall sin costo como parte del servicio. Funciona como un teléfono normal, pero tiene una gran pantalla táctil que muestra texto desplazable de la conversación para subtítulos claros en las llamadas telefónicas.

Conexión flexible
Puedes obtener CaptionCall en casa por el servicio de telefonía fija, la internet de alta velocidad o el servicio móvil del teléfono inteligente.
Subtítulos confiables
Los agentes de subtitulado capacitados trabajan con tecnología avanzada de reconocimiento de voz para garantizar la precisión de los subtítulos de las llamadas.
Formato familiar
¡Ya sabes cómo usarlo! CaptionCall funciona igual que un teléfono fijo normal, excepto que puedes usar subtítulos en directo para las llamadas.
Personalización
Tienes la opción para ajustar el teléfono CaptionCall a las necesidades auditivas específicas de amplificación de frecuencia y volumen.
CaptionCall Mobile
Para las llamadas telefónicas mientras viajas, necesitas nuestra aplicación de subtítulos CaptionCall Mobile en tu teléfono inteligente o tableta. CaptionCall Mobile recibe las mejores puntuaciones como aplicación de subtítulos para dispositivos iPhone y Android, y en cuanto la pruebes sabrás por qué. La aplicación es ágil e intuitiva, pero funciona con una galardonada Inteligencia Artificial para entregar subtítulos precisos y extremadamente rápidos.

Privado
Los subtítulos de tus llamadas en CaptionCall Mobile proceden solo de un avanzado software de reconocimiento automático del habla para una privacidad total de las llamadas.
Discreto
Nadie notará que estás usando CaptionCall Mobile. Parece la típica llamada de móvil en altavoz y funciona con tu número habitual.
Portátil
Subtitula tus llamadas estés donde estés para conectarte en cualquier lugar y seguir las conversaciones, incluso con ruido de fondo.
Contexto completo
Lee los subtítulos de ambas partes de tus conversaciones como si fuera un hilo de mensajes de texto para que las transcripciones de las llamadas tengan más sentido.
Preguntas frecuentes
Si tienes preguntas que no hayamos respondido aquí, puedes encontrar más preguntas frecuentes en nuestra página de servicios de subtitulado y en la página de asistencia o comunícate con nuestro excelente equipo de Atención al Cliente.
Si tienes una pérdida auditiva que te dificulta oír a la gente por teléfono y necesitas subtítulos para entender tus llamadas, puedes recibir este servicio. Puedes (y debes) autocertificar esa necesidad cuando te registres en CaptionCall.
Buena pregunta.
Tienes opciones y nos esforzamos por ofrecer la mejor. Sorenson es el principal proveedor de subtitulado de llamadas de los EE. UU., y se lo debemos a nuestro subtitulado rápido y preciso, una tecnología innovadora, interfaces fáciles de usar y excelente atención al cliente.
Cuando te registras en CaptionCall, obtienes nuestro reconocido servicio de alfombra roja, con entrega, instalación y capacitación gratuitas sobre el uso del teléfono CaptionCall.
Escuchamos los comentarios de los usuarios para añadir y actualizar continuamente las funciones de CaptionCall y ofrecer la mejor experiencia posible al usuario.
Descarga la aplicación CaptionCall Mobile
Puedes registrarte y autocertificarte desde la aplicación móvil y hacer tu primera llamada en cuestión de minutos
Empieza a usar CaptionCall de Sorenson
Si necesitas subtítulos para usar el teléfono por la pérdida auditiva, completa el formulario para obtener nuestro servicio CaptionCall y el teléfono sin cargo. También puedes llamarnos al (833) 691-1600.
*La presencia de miembros de Veteranos de Guerras Extranjeras (Veterans of Foreign Wars, VFW) no implica la aprobación de los servicios por parte de VFW.