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ProgramarSALT LAKE CITY, 12 de diciembre de 2023 – Sorenson, el proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con problemas de audición, sordociegos y comunidades lingüísticas globales, anunció hoy el cambio de marca de su aplicación Olelo a CaptionCall Mobile. Este cambio alinea la solución insignia de subtítulos para teléfonos móviles de Sorenson con su ya establecido servicio telefónico residencial CaptionCall, brindando a quienes necesitan subtítulos para llamadas telefónicas acceso a los servicios que mejor se adaptan a su estilo de vida.
La aplicación móvil CaptionCall ofrece subtítulos en tiempo real durante las conversaciones telefónicas con las mismas características y funcionalidades excepcionales en las que los usuarios de Olelo han llegado a confiar, impulsadas por tecnología avanzada de inteligencia artificial. La única diferencia es el nuevo nombre de la aplicación, que refleja la identidad de marca unificada de Sorenson.
“Unificar nuestros servicios de subtítulos para teléfonos móviles y residenciales bajo el nombre CaptionCall es una progresión natural de nuestro compromiso de proporcionar soluciones de comunicación eficientes para la comunidad sorda y con problemas de audición”, expresó Camila Casale, Directora de Marketing de Sorenson. “Este cambio de marca refleja nuestra dedicación a la innovación y a la accesibilidad, garantizando que nuestros usuarios tengan acceso a la mejor experiencia de subtitulado posible, independientemente de su método de comunicación preferido”.
Los usuarios recibirán notificaciones cuando la aplicación actualizada esté disponible. Además del cambio de nombre, la aplicación CaptionCall Mobile también se actualizará visualmente, presentando una nueva paleta de colores. La aplicación continuará estando disponible en Apple App Store y en Google Play.
A principios de este año, Sorenson actualizó la aplicación con una nueva interfaz y agregó una opción para subtítulos en español. Otras características incluyen las siguientes:
“Seguimos dedicados a ofrecer a nuestros usuarios la experiencia de subtítulos más avanzada y fácil de usar disponible”, afirmó Rick Kreifeldt, Director de Tecnología de Sorenson. “Este cambio de marca y el desarrollo continuo de nuevas funciones por venir son una demostración de nuestro compromiso inquebrantable con la innovación y la accesibilidad”.
El Servicio de Atención al Cliente de Sorenson está disponible para preguntas o soporte técnico por teléfono al 1-877-557-2227 o por correo electrónico a [email protected] y [email protected], de lunes a viernes, de 9 a. m. a 10 p. m., hora del este, y los fines de semana y días festivos, de 10 a. m. a 7 p. m., hora del este.
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Acerca de Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes en el mundo y combina tecnología patentada con soluciones centradas en las personas. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtitulados en llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación en lenguaje de señas y hablado en persona y remota por video, traducción, subtitulado en tiempo real, y servicios lingüísticos en postproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Según la visión y el plan de acción de impacto y ESG de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa de propiedad minoritaria comprometida con ampliar las oportunidades para las comunidades desatendidas y defender una cultura de pertenencia. Para obtener más información sobre cómo avanzamos en la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa de Sorenson
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