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La empresa apoya a los alumnos de audiología para promover su educación 

Salt Lake City, 29 de noviembre de 2022 Hoy, CaptionCall by Sorenson ha anunciado los ganadores de las becas para alumnos de audiología 2022 de la empresa. Estas becas respaldan el compromiso continuo de la empresa de ofrecer tecnologías y servicios de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas. Los beneficiarios han recibido una beca de 3000 $ cada uno.

El Instituto Nacional de la Sordera y Otros Trastornos de la Comunicación de EE. UU. declara que más de 48 millones de estadounidenses sufren algún tipo de pérdida auditiva. CaptionCall by Sorenson ofrece un servicio de teléfono con subtítulos para personas con pérdida auditiva que necesitan subtítulos para utilizar el teléfono de forma efectiva.

«Los servicios de audiología siguen siendo una parte fundamental de la accesibilidad a la comunicación. Apoyamos la educación de los futuros profesionales de la audición. Queremos apoyar su formación oficial porque son los futuros audiólogos que atenderán a las personas que sufran pérdidas auditivas», declaró Jorge Rodríguez, director ejecutivo de CaptionCall by Sorenson. 

En su sexto año actualmente, las becas anuales se han otorgado a ocho beneficiarios, que asistirán a las siguientes universidades:

Breanna Corle          Rush University en Chicago, Illinois

Lauren Joy                Universidad de Memphis en Tennessee

Catrina Liner             Pacific University en Hillsboro, Oregon 

Katie Matofsky          Montclair State University en New Jersey 

Celine Minasian       University Colorado Boulder en Colorado

Alexis Remshak       Northwestern University en Evanston, Illinois

Kari Thompson         Facultad de Medicina de la Universidad de Washington en St. Louis, Missouri

Abbie White              Universidad de Arizona en Tucson

En respuesta a la concesión, el alumno de segundo curso de la Facultad de Medicina de la Universidad de Washington, Kari Thompson, afirmó: «No solo quiero ser audiólogo, sino que también quiero ser educador, miembro de un equipo, un sistema de apoyo y un recurso para mis futuros pacientes. Otorgándome la beca CaptionCall by Sorenson, me están ayudando a alcanzar mis objetivos profesionales en el campo de la audiología.

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El líder en el sector de servicios de subtitulado pasa a ser una nueva marca avalada, CaptionCall by Sorenson

Salt Lake City, 25 de octubre de 2022. CaptionCall ha formado parte de la familia Sorenson, líder de servicios de comunicación inclusiva para las personas sordas y con dificultades de audición y comunidades diversas, desde siempre. Mientras Sorenson expande su tecnología y sus servicios por todo el mundo, CaptionCall, líder del sector en subtitulado telefónico gratuito para personas con pérdida auditiva que necesitan subtítulos para usar el teléfono, lanza una campaña para convertirse en una nueva marca avalada, CaptionCall by Sorenson, desde el 21 de octubre de 2022.

«A lo largo de los años, los teléfonos y servicios de CaptionCall se han actualizado y han cambiado, y esto no podía ser diferente. Seguimos comprometidos con la oferta del servicio fiable que esperan nuestros clientes. Y continuamos cultivando una experiencia para ayudarles a aprovechar al máximo CaptionCall by Sorenson», ha afirmado Camila Casale, la directora de Marketing de Sorenson. «En los próximos meses, nos convertiremos en una nueva marca avalada con la actualización del logotipo, el icono de la aplicación y la mejora de la tecnología y las funciones».

El teléfono CaptionCall by Sorenson muestra subtítulos fáciles de leer en las conversaciones en tiempo real para personas con pérdida auditiva. La nueva marca avalada se reflejará en los teléfonos CaptionCall by Sorenson, las actualizaciones de software, la web CaptionCall, en todas las plataformas de redes sociales y en el relanzamiento de los boletines de noticias CaptionCall by Sorenson. Como parte de la nueva marca avalada, los clientes y proveedores de servicios de audición pueden esperar el mismo nivel de apoyo y asistencia que anteriormente de forma gratuita para los usuarios que reúnan los requisitos. Los servicios y funciones que se incluyen son:

• Interfaz intuitiva y fácil de usar.
• Diales, sonidos y funcionamiento como un teléfono normal.
• Opción de encendido y apagado de los subtítulos según sea necesario.
• Manos libres, audio personalizado, contestador y mensajes de voz subtitulados incluidos. 
• Conectividad bluetooth.
• Entrega, instalación, formación y ayuda gratuitas. 
• Subtitulado que facilita la comprensión de las llamadas telefónicas, aunque no oiga todas las palabras. 
• Tecnología compatible con aparatos auditivos auxiliares.

CaptionCall by Sorenson forma parte de un programa financiado a nivel federal del que se benefician las personas con pérdida auditiva, por lo que este servicio solamente está disponible en Estados Unidos. La ley federal prohíbe que las personas que no sean usuarios registrados con pérdida auditiva utilicen esta aplicación con los subtítulos activados. El servicio IPCTS puede hacer siempre uso de un operador en vivo que genere los subtítulos de lo que dice la otra parte. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall by Sorenson sigue siendo propiedad de CaptionCall by Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. 

Sobre Sorenson

En Sorenson creemos que la comunicación es fundamental para la experiencia humana; este es el motivo por el que nuestra tecnología innovadora y nuestros servicios son accesibles, inclusivos y equivalentes funcionalmente para las personas sordas y con problemas de audición y las comunidades diversas de todo el mundo. Sorenson, uno de los principales proveedores de servicios lingüísticos del mundo y proveedor líder mundial de comunicación para personas sordas y con problemas de audición, combina tecnología patentada con servicios centrados en el ser humano para conectar las lenguas de signos y las habladas. Sorenson ofrece servicios de retransmisión de subtítulos y de vídeo, interpretación de lengua de signos y de lengua hablada en persona y en vídeo, servicios de subtitulado de eventos en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción. El apoyo a las personas es lo que impulsa a Sorenson a «conectar más allá de las palabras» a diario. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: www.sorenson.com o es.sorenson.com.

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Sorenson ha sido incluida en la lista de Mejores Empleadores del Estado 2022 

Salt Lake City, 24 de agosto de 2022 – Hoy, Sorenson, líder en tecnologías de comunicación inclusiva para personas sordas y con dificultades de audición, y comunidades diversas, ha sido incluido en la lista de Forbes de Mejores Empleadores del Estado 2022. Esta prestigiosa distinción otorgada por  Forbes y Statista Inc., portal líder mundial de estadísticas y proveedor de rankings del sector. 

“Este reconocimiento celebra la dedicación y la búsqueda de excelencia por parte de nuestros increíbles empleados, que apoyan unidos las necesidades de nuestras comunidades diversas,” dijo Brian Breinholt, director de Recursos Humanos de Sorenson. “Están entusiasmados y orgullosos de formar parte de interacciones humanas importantes que facilitan la comunicación, generan conexiones y mejoran las relaciones entre las personas. Nuestros empleados son la fuerza que impulsa nuestros servicios. También son las personas que construyen nuestra cultura inclusiva, energizante y colaborativa.”

La lista de Mejores Empleadores del Estado es la cuarta lista de Forbes en la que se ha incluido a Sorenson en 2022. En febrero, Sorenson se incluyó en la lista de Mejores Empleadores de Estados Unidos 2022 de Forbes. En abril, Sorenson se incluyó en la lista de Mejores Empleadores en cuanto a la Diversidad 2022. Y, en julio, la empresa fue incluida en la lista de Mejores Empleadores para Mujeres 2022. 

Las empresas incluidas en la lista de Mejores Empleadores del Estado 2022 en Estados Unidos fueron identificadas en una encuesta independiente, basada en una amplia muestra de alrededor de 70 000 estadounidenses que trabajan para empresas con más de 500 empleados en Estados Unidos. Entre 25 sectores industriales, se clasificaron 1380 marcas entre los empleadores principales. ¡Sorenson fue clasificada en el número 23! 

La evaluación se basaba en recomendaciones directas e indirectas de los empleados, a los que se les pidió que valoraran su disposición a recomendar sus propios empleadores a amigos y familiares. También se pidió a los empleados que evaluaran a otros empleadores de sus respectivos sectores y estados que destacaran positiva o negativamente.

Sorenson, que da empleo a casi 10 000 personas en Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y Reino Unido, ofrece horarios flexibles y posibilidades de trabajo remoto. Sorenson es el mayor empleador privado de intérpretes de lengua de signos y lidera el sector de la formación rigurosa y el desarrollo profesional de intérpretes, que constituyen la mayoría del personal de la empresa.

Para consultar los puestos vacantes en Sorenson, visite la página de carreras profesionales de Sorenson. 

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Los nuevos servicios ofrecen un acceso efectivo a la información, las oportunidades y el éxito continuado.

Sorenson sube el nivel de las expectativas en cuanto a las iniciativas para el cumplimiento de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en la educación superior

SALT LAKE CITY (15 de agosto de 2022) Con el objetivo de apoyar la comunicación inclusiva de las personas sordas y con dificultades de audición, y las comunidades diversas a nivel mundial, el proveedor de servicios lingüísticos Sorenson ha anunciado hoy una expansión de sus servicios de subtitulado para su uso en la educación superior. Estos servicios proporcionarán a los participantes (alumnos, profesorado y personal con estilos diferentes de aprendizaje lingüístico y visual) acceso a información fundamental que les permitirá aprender, contribuir y prosperar más allá del entorno del campus.

Sorenson ahora va a ofrecer subtitulado a la carta, que incluirá servicios de transcripción y traducción en tiempo real para el acceso a la comunicación (CART). El anuncio se produce porque la demanda de estos servicios está aumentando entre los compañeros y universidades que buscan soluciones para impulsar los índices de contratación, matrícula, participación y graduación de los alumnos actuales y los empleados de educación superior. 

“La clase es un contexto importante para el aprendizaje real y la comprensión humana. Como líder en tecnología de comunicación innovadora, conectamos a los estudiantes y los profesores en varios entornos mediante el poder del lenguaje, a través de comunicación signada, hablada y escrita,” dijo Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. “Animamos a las facultades y universidades a que aprendan más sobre los derechos de las personas con discapacidad. Estos conocimientos sirven de base de información sobre las formas en las que pueden mejorar las experiencias de sus alumnos, profesorado y personal. La implementación de tecnologías de comunicación inclusivas puede tender un puente entre idiomas y culturas, aumentar el aprendizaje y la comprensión y brindar a los participantes la posibilidad de transformar sus vidas.”

La oferta de opciones de interpretación en lengua de signos y subtitulado normalmente cumple los requisitos jurídicos y de cumplimiento para la comunicación equivalente funcionalmente de las personas sordas y con problemas de audición, mientras que, simultáneamente, hace que la institución rinda cuentas y reduce la responsabilidad, al mismo tiempo que aumenta el compromiso de las instituciones educativas relativo a la iniciativas de diversidad, equidad e inclusión y accesibilidad (DEI+A) y cumpliendo con las leyes de adaptación. 

El nuevo servicio de subtitulado de Sorenson incluye servicios CART y a la carta, ideales para la educación superior y el aprendizaje en vivo. El subtitulado y las transcripciones de las clases admiten distintos enfoques de aprendizaje, apoyan un entorno de aprendizaje inclusivo, ofrecen la opción de usar un agente de subtitulado en vivo con experiencia especializada en los temas del curso y aumentan la comprensión y la precisión de la información. 

Desde 2011, Sorenson ha ofrecido subtitulado por teléfono, a través de su marca CaptionCall, para las personas con dificultades de audición que necesitan subtítulos para usar el teléfono de forma efectiva. Además, Sorenson, uno de los mayores empleadores privados de personas sordas en Estados Unidos, es líder mundial en interpretación en lengua de signos y ofrece interpretación presencial in situ, además de interpretación en lengua de signos remota o por vídeo. “Sorenson es una empresa enfocada en el cliente, y evolucionamos continuamente para satisfacer las necesidades diversas de nuestras comunidades diversas,” dijo Rodríguez. “Para llegar a ser un mundo más inclusivo, tenemos que ofrecer tecnologías reales, accesibles e inclusivas.” 

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Salt Lake City, 28 de julio de 2022 Sorenson, líder en tecnologías de comunicación inclusiva para personas sordas y con dificultades de audición, y comunidades diversas, ha sido incluido en la lista de Forbes de Mejores Empleadores para Mujeres 2022. Esta prestigiosa distinción es otorgada por Forbes y Statista Inc., portal de estadísticas y proveedor de rankings del sector. Sorenson, con una plantilla en la que el 73 por ciento son mujeres, se ha clasificado en el número 75 de las 400 empresas galardonadas. En abril, Sorenson fue incluida en la lista de Forbes de Mejores Empleadores en cuanto a Diversidad 2022.

«Es un honor para nosotros que se nos incluya en esta importante lista de empleadores», dijo el director de Recursos Humanos de Sorenson, Brian Breinholt. «Este reconocimiento es testimonio de la dedicación de nuestros empleados que apoyan nuestro objetivo de conectar a las personas mediante la comunicación y que fomentan una cultura de diversidad, igualdad e inclusión, en la que los empleados se valoren y apoyen y crezcan. A su vez, los empodera para atender mejor a los clientes y nuestras comunidades».

La lista de Forbes de Mejores Empleadores para Mujeres fue realizada mediante una encuesta independiente de Statista, que incluía aproximadamente a 50 000 personas de Estados Unidos que trabajan en empresas con un mínimo de 1000 empleados. La muestra incluye a más de 30 000 mujeres.

La evaluación se basó en cuatro criterios distintos: 

1. Recomendaciones directas – temas de trabajo generales: se pidió a los empleados que dieran su opinión sobre una serie de declaraciones sobre la probabilidad de recomendación, la atmósfera y el desarrollo, la imagen, las condiciones laborales, el salario, el lugar de trabajo y la diversidad en relación con su propio empleador. 

2. Recomendaciones directas – temas relacionados con las mujeres: con especial hincapié en los temas que normalmente son más relevantes para las mujeres, se pidió a las mujeres encuestadas que valoraran a sus propios empleadores en relación con la baja por maternidad, el apoyo familiar, la flexibilidad, la discriminación, la representación y la carrera y la igualdad de remuneración.

3. Recomendaciones indirectas: además, se ofreció a los participantes la posibilidad de evaluar a otros empleadores en sus respectivos sectores que destaquen positiva o negativamente en cuanto a la diversidad. Solo se consideraron las recomendaciones de mujeres.

4. Diversidad entre los altos ejecutivos y juntas: basándose en una investigación extensiva, se creó un índice basado en la proporción de mujeres en puestos de la dirección ejecutiva o la junta. Statista estudió estos datos de cada empresa utilizando la información disponible públicamente de la empresa.

«En Sorenson, atendemos a diversos grupos de personas que tradicionalmente han sido subrepresentados y marginados. Por este motivo, valoramos y priorizamos las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DEI). También entendemos la importancia de la pertenencia», dijo la directora de Marketing de Sorenson, Camila Casale. «Nuestro objetivo es crear una comunidad sólida en nuestra plantilla, en la que todos sean bien recibidos, se sientan valorados y de la que formen parte. Cuando eso existe, se alcanza la unidad de propósito y pasión, y todos, empleados y clientes por igual, progresan». 

Sorenson es el mayor empleador privado de intérpretes de lengua de signos y lidera el sector de la formación rigurosa y el desarrollo profesional de intérpretes, que constituyen la mayoría del personal de la empresa. 

Sorenson ofrece horarios flexibles y oportunidades de trabajo remoto. Consulte los puestos vacantes en Sorenson en la página de Carreras profesionales de Sorenson.

Salt Lake City, 13 de julio de 2022  Con miras a una ampliación rápida y una oferta de servicios de comunicación accesible para las personas sordas, con problemas de audición y comunidades diversas a nivel mundial, Sorenson ha anunciado hoy una nueva relación con Amazon Web Services (AWS). La colaboración ayudará a la transformación digital de Sorenson de los centros de datos en las instalaciones a AWS. La infraestructura automatizada virtual aumentará la eficiencia operativa de Sorenson y permitirá que el proveedor líder de soluciones de comunicación para las personas sordas ofrezca servicios esenciales en países nuevos y en nuevos idiomas. 

«La colaboración con AWS, nuestro proveedor principal de servicios basados en la nube, nos ofrece agilidad y escalabilidad para facultar nuestra expansión y aumenta nuestra capacidad de innovar para las necesidades futuras de los clientes», apunta el director general de Tecnología, Rick Kreifeldt. 

«El paso a la nube dará lugar a mejores servicios, fáciles de usar, para nuestros clientes, lo cual es nuestra prioridad», dice Kreifeldt y añade que Sorenson está haciendo uso actualmente de los servicios en la nube para ofrecer interpretación en lengua de signos a los clientes internacionales que están siendo atendidos desde la oficina en Reino Unido de la empresa. 

El trabajo adicional entre AWS y Sorenson incluye servicios de interpretación para los eventos de AWS proporcionado por Sorenson, incluida re:Invent, la conferencia insignia de AWS. Esta importante tarea garantiza que la comunidad de personas sordas pueda unirse a las conversaciones técnicas y liderar las transformaciones digitales, además de que los eventos de AWS sean inclusivos para todos. Como parte de la propia transformación digital de Sorenson, AWS impulsará servicios de próxima generación y mejora las plataformas de tecnología de la empresa para posibilitar soluciones nuevas e innovadoras, mientras ayuda a fomentar la equivalencia funcional para atender mejor a las comunidades de personas sordas y con problemas de audición. 

Este año, Sorenson ha anunciado la  Colaboración remunerada del consorcio corporativo, en colaboración con Amazon, para apoyar el progreso de los intérpretes de lengua de signos. Este piloto tiene como objetivo apoyar el progreso de los intérpretes de lengua de signos americana (ASL) por medio del trabajo conjunto para ofrecer prácticas remuneradas y experiencia mentorizada a los estudiantes actuales y los nuevos graduados de los programas de interpretación de ASL.

«Estamos encantados de trabajar con Sorenson para crear accesibilidad para las personas sordas, con problemas de audición y comunidades diversas a nivel mundial», dijo Rich Geraffo, vicepresidente en Norteamérica de AWS. «En AWS, creemos que la tecnología debería crearse de tal forma que sea inclusiva, diversa y accesible. Me siento orgulloso de trabajar mano a mano con el equipo de Sorenson para innovar soluciones nuevas y crear experiencias significativas para ayudar a esta comunidad». 

«La inclusión en la comunicación para todos en cualquier entorno: trabajo, centros educativos, consultorios médicos y demás, es un derecho humano básico», apunta Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. «Estamos encantados de formar equipo con Amazon en estas iniciativas, mientras seguimos promoviendo la conexión humana para todas las personas (mundialmente) a través del poder del lenguaje y la conversación». 

Vea este nuevo anuncio en ASL. 

SALT LAKE CITY, 12 de mayo de 2022. Hoy, Sorenson, el proveedor líder mundial de servicios de comunicación inclusiva para personas sordas y con problemas de audición, ha anunciado una nueva opción de idioma español para los usuarios de ntouch^® para mobile en dispositivos iOS^®. Esta función de localización significa que los usuarios que tengan su dispositivo iOS configurado en español ahora podrán ver los textos de ntouch mobile en español.

“Esta nueva opción para la comunidad hispanohablante supone otro paso importante en la expansión de nuestra oferta de comunicación accesible. Nos esforzamos por garantizar la mayor calidad de los servicios y productos para nuestros clientes mediante la creación de una verdadera equivalencia funcional,” afirmó Jorge Rodríguez, CEO de Sorenson. 

Para utilizar la versión en español de ntouch mobile para iOS, los usuarios primero deben descargar o actualizar la aplicación ntouch mobile en su iPhone o iPad. Además, los usuarios tienen que asegurarse de que la configuración del idioma por defecto de su dispositivo sea el español para poder ver los textos en español en ntouch mobile. 

El anuncio se ajusta al compromiso adquirido por Sorenson de ampliar su presencia en Puerto Rico, lo cual incluye la contratación de intérpretes de lengua de signos americana (ASL) y español en la isla. Sorenson procesa más de 140 millones de conversaciones al año y continúa siendo el líder en el sector de comunicaciones, servicios y tecnologías accesibles para las comunidades de personas sordas y con problemas de audición de Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. Los servicios de interpretación en lengua de signos y subtitulado de Sorenson contribuyen a que las relaciones prosperen aprovechando el poder del lenguaje.

“La diversidad lingüística se encuentra en las raíces de Sorenson, y esa diversidad sigue siendo la clave de nuestra innovación,” continuó Rodríguez. “Nos dedicamos a proporcionar una amplia capacidad de comunicación a los clientes sordos y con problemas de audición y generar un impacto sostenible en nuestras comunidades, conversación a conversación.”

Sobre Sorenson 
Sorenson aprovecha el poder del lenguaje para que las relaciones humanas prosperen. Sorenson, uno de los principales proveedores de servicios lingüísticos del mundo y proveedor líder mundial de comunicación accesible para personas sordas y con problemas de audición, combina tecnología patentada con servicios centrados en el ser humano para conectar las lenguas de signos y las habladas.  Sorenson ofrece servicios de retransmisión de subtítulos y de vídeo, interpretación de lengua de signos y de lengua hablada en persona y en vídeo, servicios de subtitulación de eventos en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: www.sorenson.com o www.es.sorenson.com. 

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Accessible communications provider to match $50,000 in donations

SALT LAKE CITY – (March 10, 2022) – Today, Sorenson Communications announced a partnership with the World Federation of the Deaf (WFD) to drive support for Deaf people in Ukraine and for Deaf refugees fleeing the Russian invasion to relocate in neighboring Eastern European countries. Many Deaf Ukrainians, like their fellow citizens, are displaced and without basic supplies but also lack access to information and communication in sign language.

Sorenson, the world’s leading provider of inclusive communication services for Deaf and hard-of-hearing people, is launching a campaign to drive significant financial support for Deaf in the Ukraine and provide an avenue for Deaf and hard-of-hearing to help from abroad. 

Visit the Sorenson Donation Site to contribute.

WFD is coordinating support for Deaf Ukrainians through the Ukrainian Society of the Deaf (UTOG), an advocacy organization that networks with local associations throughout the country and that is currently working to ensure Deaf people are included in humanitarian aid and evacuation support and have access to sign language interpreting services. All donations made on the WFD’s Sorenson page will assist UTOG’s work.

This commitment is personal to Sorenson. Born in the Ukraine and now living in the U.S., Yuliya Novosad, who is Deaf, works as a graphic designer for Sorenson. “I am so lucky to work for such an amazing and thoughtful company,” she says. “Thank you, Sorenson, for creating a way to help and support Ukrainian people during this difficult time especially the Deaf community there. My family and I and my friends back in Ukraine are extremely grateful!”

Fast Company recognizes Sorenson for revolutions in communication between Deaf and hearing.

SALT LAKE CITY – (Mar. 8, 2022) Today, Sorenson Communications was named to Fast Company’s prestigious annual list of the World’s Most Innovative Companies for 2022.

Sorenson, the world’s leader in accessible communications for Deaf and hard-of-hearing, was thrilled to join the list of other mission-driven businesses that are making the biggest impact on their industries and culture as a whole—ultimately thriving in today’s ever-changing world. Sorenson is among inventive companies, including Canva, Microsoft, and SpaceX, creating the future today with some of the most inspiring accomplishments of the 21st century.

“Sorenson is honored to be named on this preeminent list of forward-thinking companies,” says Jorge Rodriguez, CEO of Sorenson Communications. “We leverage the insight and creativity of our diverse people – brilliant and committed, ‘whole brain’ teams who deeply understand our customers’ unique needs – as a catalyst to disrupt our industries and to deliver inclusive next-generation platforms and services. Our focus on diversity both within our company and in the communities we serve informs everything we do as we innovate new ways to connect people across languages and cultures.”

Sorenson was recognized for accessible technologies, like Lumina, the company’s Deaf-designed videophone, which provides unmatched clarity, cutting-edge innovation, and exceptional design. Additionally, Sorenson’s revolutionary technology, Wavello, was acknowledged as a crucial tool for communication between Deaf and hearing people during the pandemic. Wavello created new possibilities for connection by showing a Deaf caller, ASL interpreter, and a hearing caller on the same Video Relay Service (VRS) call for the first time.

For nearly two decades, Sorenson has been the leader in accessible communication, technology and services for the Deaf community, and today, Sorenson enables over 140 million conversations a year through its ASL interpreting services and its CaptionCall captioned telephone service. In the past three years, the company earned top accolades as an exemplary employer, with additional recognition for its efforts to support women and diversity in its workforce.

“The world’s most innovative companies play an essential role in addressing the most pressing issues facing society, whether they’re fighting climate change by spurring decarbonization efforts, ameliorating the strain on supply chains, or helping us reconnect with one another over shared passions,” said Fast Company Deputy Editor David Lidsky.

“Sorenson is dedicated to driving functional equivalency,” said Mr. Rodriguez. “We will continue to push the envelope with next generation technology and capabilities across our video and captioning platforms to deliver a superior customer experience.”

Seasoned Silicon Valley executive committed to responding to customer needs

American Sign Language:

British Sign Language:

SALT LAKE CITY – (Feb. 22, 2022) – Today, Ivonne Valdes was named Sorenson Communications’ Chief Product Officer and Executive Vice President of Business Development. Valdes’ experience spans international sales, cybersecurity oversight, go-to-market strategies and includes a continual focus on enhancing the customer experience.

“Ivonne is a transformative business leader, with a proven track record of advancing strategic product and business initiatives,” said Jorge Rodriguez, CEO of Sorenson Communications, the leading provider of American Sign Language interpreting and phone captioning services. “Ivonne’s vision supports our efforts to connect people through accessible and inclusive communication as we continue to expand internationally. We welcome her to our executive team.”

Prior to joining Sorenson and since 2016, Valdes was the global senior vice president of accounts for Schneider Electric, where she oversaw strategic sales and customer experience for the Global Data Center Segment and synced business models across multiple business units. Under her leadership, the company experienced double-digit growth. As the leader responsible for global enterprise customers, including the Fortune 100, she managed more than $1 billion in annual revenue globally.

From 2010 to 2016, Valdes served in various vice presidential roles and divisions at Hewlett Packard Enterprise. She worked cross functionally to define, implement, and execute new services and go-to-market strategies, and was responsible for datacenter care, infrastructure automation and infrastructure as a service.

Prior to Hewlett Packard Enterprise, Valdes held senior sales leadership positions at Oracle Corporation and Sun Microsystems.

”I am honored to join a company that aims to change the world, one conversation at a time – and to be part of the transformation,” said Ms. Valdes. “I’m excited to support the development of next-generation technology and services that give new and existing communities advanced options for communication.” 

Valdes joins Sorenson with an array of awards, which include the 2020 Silicon Valley Women of Influence Award, the 2020 HITEC Hall of Fame, and the Infrastructure Masons 2019 Global Diversity and Inclusion Champion award.

Valdes chairs the HITEC Foundation and serves on the sales advisory board for Virtual Power Systems and Kloudspot.

Valdes received a bachelor’s degree in psychology from Caldwell University and an MBA from the University of Phoenix. She holds a CERT Certification in cybersecurity oversight from Carnegie Mellon University’s Software Engineering Institute.

Executive brings deep experience to mission of serving diverse communities 

SALT LAKE CITY – (Feb. 11, 2022) – Today, Sorenson Communications announced the appointment of Mark E. Sparger as the company’s first Chief Revenue Officer, a position that will draw upon his vast experience in advancing employee and company-wide performance – all with the ultimate goal of optimizing service to new and existing customers.  

“We welcome Mark to our executive team,” says Jorge Rodriguez, CEO of Sorenson Communications, the leading provider of interpreting and Video Relay services. “Under Mark’s direction, we aim to identify business opportunities and challenges and work nimbly and collaboratively to better serve our existing and underrepresented communities. We look to him to enhance our teams’ capabilities and to introduce systems and structures that will help us continue to excel in today’s fast-paced business world.”

Prior to joining Sorenson, Mr. Sparger was head of corporate aftermarket partnerships for CARFAX, where he provided leadership to sales and customer success teams that implemented go-to-market strategies and effective end-to-end customer experiences.

Mr. Sparger served as a board advisor to Aerial UAS Solutions as well as Chief Operating Officer for Fiber Prime Telecommunications, where he constructed business development growth strategies for international markets, focusing on Latin America, Europe, and North America. 

Previously, as senior director of global operations and fulfillment for Equifax/IXI, he led sales support and operations. Prior to Equifax/IXI, and for eight years, he served as Sprint’s Head of Americas, Americas Network Services, where he led operations and global business development. There, he enhanced operations, identified strategic markets, competitive advantages, sales/marketing opportunities, and areas of potential cost savings. In addition, he provided guidance and financial governance for global operations and served as executive sponsor to key global clients.

“I am pleased to join Sorenson,” notes Mr. Sparger. “I look forward to being part of an agile and progressive team that, in an effort to better serve people, addresses challenges and seizes opportunities to grow in new and exciting ways.” 

Mr. Sparger earned an M.B.A. from Virginia Polytechnic Institute and State University (Virginia Tech). He is a certified Lean Six Sigma Green Belt, which designates advanced competence in the areas of data analysis, operational efficiencies, and cost management.  A vision-driven and goal-focused leader, Mr. Sparger understands how to implement, perform, interpret, and apply these principles at a high level of proficiency.