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ProgramarSalt Lake City – (22 de agosto de 2023). Sorenson, el proveedor líder de servicios lingüísticos de prestaciones de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades auditivas y diversas, anunció hoy una asociación con Leicestershire Fire and Rescue Services (LFRS) en el Reino Unido a través de SignVideo by Sorenson para permitir que los servicios de emergencia sean totalmente accesibles para las personas sordas.
“Estamos muy orgullosos de ser uno de los primeros servicios de bomberos y rescate en poder servir por completo a nuestras comunidades de personas sordas”, dijo el jefe de Bomberos y Rescate, Callum Faint, en un comunicado de prensa del 28 de abril de 2023 publicado en el sitio web de LFRS. “Es muy importante para nosotros lograr que nuestros servicios sean lo más accesibles para la mayor cantidad de personas posible”.
La asociación brinda a LFRS acceso al servicio SignVideo by Sorenson, que ofrece interpretación remota por video en lenguaje de señas británico (BSL) en vivo y a demanda, servicios de retransmisión de video y servicios de traducción en BSL/inglés. Esto permite que las personas sordas se comuniquen con el personal de LFRS en su idioma preferido, lenguaje de señas, independientemente de su ubicación.
“Usé SignVideo by Sorenson dos veces en los últimos meses y en ambas ocasiones el servicio me pareció muy bueno”, aseguró Kevin Hubbard, un educador comunitario de LFRS. El equipo de Hubbard ayuda a prevenir emergencias educando a la comunidad sobre seguridad contra incendios. “En ambas ocasiones, mis llamadas recibieron una respuesta rápida, y el intérprete mostró tiempo y paciencia para asegurarse de entender las preguntas que le estaba haciendo y de que yo retuviera la información que necesitaba transmitir al cliente”.
En julio de 2022, se lograron avances significativos para mejorar la accesibilidad de los servicios de emergencia con la introducción de 999 BSL. Este desarrollo fundamental permite a las personas sordas realizar llamadas de emergencia al servicio 999 con la asistencia de un intérprete de Sorenson. Sin embargo, LFRS reconoció un desafío en lograr comunicarse efectivamente con las personas sordas durante las respuestas de emergencia. Como medida proactiva, LFRS ha integrado con éxito iPads® equipados con la aplicación SignVideo by Sorenson en todos sus equipos contra incendios.
Esta solución innovadora permite al personal de emergencia conectarse sin problemas con personas sordas con la ayuda de un intérprete de Sorenson, lo que garantiza una comunicación efectiva en situaciones críticas.
“Sorenson se enorgullece de asociarse con Leicestershire Fire & Rescue Services para hacer que su servicio sea totalmente accesible para las personas sordas”, expresó Jorge Rodriguez, director ejecutivo de Sorenson. “Nos comprometemos a cerrar las brechas de comunicación en todo el mundo para garantizar que todos tengan el mismo acceso a los servicios de emergencia esenciales. Esta asociación es un hito importante en nuestra misión de conectar a las personas más allá de las palabras, y estamos orgullosos de apoyar a LFRS para garantizar la seguridad de la comunidad de personas sordas a la que sirve”.
La misión de Sorenson es “aprovechar el poder del lenguaje para conectar a personas diversas y enriquecer la experiencia humana”. Como uno de los proveedores líderes de servicios lingüísticos del mundo y proveedor líder mundial de herramientas de comunicación para personas sordas y con dificultades auditivas, Sorenson combina tecnología patentada con servicios centrados en el ser humano para conectar los lenguajes hablados y de señas: subtítulos y servicios de retransmisión de video, interpretación en video y en persona de lenguaje hablado y de señas, servicios de subtítulos de eventos en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción.
“Teníamos una reunión de trabajo reservada con una persona sorda que usa BSL y un intérprete. Desafortunadamente, el intérprete se enfermó en el último minuto. En lugar de reprogramar la reunión, le dimos una oportunidad a SignVideo”, dijo Emma Parrett, educadora comunitaria de LFRS. “Funcionó a la perfección. Iniciar sesión fue fácil y el intérprete fue excelente. No fue necesario reprogramar la reunión. Definitivamente lo usaremos de nuevo”.
Acerca de Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores líderes de servicios lingüísticos del mundo que combina tecnología patentada con soluciones centradas en el ser humano. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para las personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtítulos de llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación de video remota y en persona de lenguaje hablado y de señas, traducción, subtítulos en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. En el marco de la visión y el plan de acción de impacto y ESG (ambiental, social y de gobernanza) de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, abordando las barreras de accesibilidad y avance para los empleados sordos e implementando un programa de diversidad de proveedores. Sorenson es una empresa propiedad de minorías comprometida con la expansión de oportunidades para las comunidades marginadas y la defensa de una cultura de pertenencia. Para obtener más información sobre cómo promovemos la conexión humana, visite sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
[email protected]
Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/Legal
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
El proveedor líder de servicios lingüísticos ha sido nombrado uno de los mejores empleadores para mujeres por segundo año consecutivo.
Salt Lake City, 25 de julio de 2023. Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha sido incluido hoy en la lista «Mejores empleadores para mujeres» de Forbes para 2023. Sorenson recibió también este galardón en 2022 por ofrecer varios programas, iniciativas y entornos laborales diseñados para apoyar a las empleadas y ayudarlas a progresar, entre los que se incluyen:
«Nos hemos comprometido a crear un lugar de trabajo en el que se valore y respete a las mujeres», ha afirmado Brian Breinholt, director de RR. HH. de Sorenson. «Creemos que una mano de obra diversa e inclusiva es una mano de obra más fuerte, y nos sentimos orgullosos de ser una empresa pionera en la creación de un entorno laboral más inclusivo para las mujeres».
La lista «Mejores empleadores para mujeres» de Forbes es una clasificación anual de las 100 primeras empresas de Estados Unidos consideradas mejores lugares de trabajo para mujeres. Forbes y la empresa de investigación de mercado Statista identificaron las empresas pioneras en lo relativo al apoyo a las mujeres dentro y fuera de su mano de obra. Los mejores empleadores para mujeres 2023 se identificaron mediante una encuesta independiente a una amplia muestra de más de 60 000 empleados estadounidenses que trabajan para empresas con 1000 empleados, como mínimo, en Estados Unidos. La muestra incluyó a más de 40 000 mujeres. Según Statista, la evaluación se basó en cuatro criterios distintos:
Sorenson ha recibido numerosos galardones y reconocimientos por su rendimiento sobresaliente y sus logros. En años anteriores, se reconoció a Sorenson en listas tan prestigiosas como Mejores empleadores de tamaño medio de EE. UU. de Forbes, 50 mejores lugares de trabajo del año de The Silicon Review, Mejores empleadores del estado de Forbes, Mejores empleadores para mujeres de Forbes, Mejores empleadores en cuanto a la diversidadde Forbes, y Empresas más innovadoras del mundo de Fast Company. Estos premios ponen de relieve el compromiso de Sorenson con la innovación, la estrategia de marca, la diversidad en el lugar de trabajo y las experiencias excepcionales para empleados y solicitantes de trabajo.
«Es un honor para nosotros que se nos incluya de nuevo en la lista de mejores empleadores de Forbes», ha declarado Ehrika Gladden, presidenta de la empresa Sorenson. «Este reconocimiento es prueba de nuestros valores principales y la cultura de nuestra empresa. Nos hemos comprometido con la creación de un lugar de trabajo con las prestaciones necesarias, oportunidades de promoción y un entorno laboral solidario en el que las mujeres puedan progresar».
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
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Sorenson 801-287-9400
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Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/Legal.
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
El líder en comunicaciones sigue defendiendo la paridad lingüística para todas las personas en todos los entornos
Salt Lake City, 14 de julio de 2023. Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha anunciado hoy que ha sido reconocida como empresa con la mejor puntuación en el índice de igualdad por razón de discapacidad (Disability Equality Index® o DEI), al conseguir una excelente puntuación de 90. El DEI es la herramienta más completa de análisis comparativo a nivel mundial para Fortune 1000 y Am Law 2001 para medir la inclusión en el lugar de trabajo por razón de discapacidad frente a la competencia.
«Es un honor para nosotros que se nos reconozca como empresa con la mejor puntuación en el DEI», ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. «Este reconocimiento es prueba de la cultura de inclusión que existe en Sorenson. Nuestra misión principal implica la creación de un mundo más accesible y lingüísticamente equitativo. Por lo que, naturalmente, debe reflejarse en nuestro lugar de trabajo, en el que todas las personas tienen las mismas oportunidades de progresar».
El DEI evalúa a las empresas según diversos factores, incluidos el empleo, la accesibilidad, el compromiso de la comunidad y los servicios de apoyo, y Sorenson ha sido reconocido por su solidez en estas áreas. Más concretamente, Sorenson cuenta con una larga trayectoria de contratación de personas con capacidades diversas y ofrece varios servicios de acomodación y apoyo para asegurarse de que todos los empleados puedan participar totalmente en el lugar de trabajo.
A nivel global, las personas con discapacidades representan más de mil millones de personas, según el DEI. La discapacidad cruza las líneas de la edad, la etnia, el género, la identidad de género, la raza, la orientación sexual, la situación socioeconómica y la religión.
«Estamos orgullosos de formar parte del programa DEI», ha afirmado Kenya McPheeters, directora de Diversidad, Equidad e Inclusión de Sorenson. «El DEI es una herramienta importante para las empresas que están comprometidas con la creación de lugares de trabajo inclusivos, y nosotros nos hemos comprometido a continuar trabajando por la creación de un lugar de trabajo en el que todos los empleados con cualquier capacidad puedan progresar».
Sobre el DEI:
El índice de igualdad por razón de discapacidad es una herramienta completa de análisis comparativo que ayuda a las empresas a crear una hoja de ruta de medidas tangibles medibles que pueden tomar para lograr la inclusión y la igualdad por razón de discapacidad. Cada empresa recibe una puntuación, en una escala de cero (0) a 100, y aquellas que tienen 80 o más son reconocidas como «Mejor lugar para trabajar por la inclusión de personas con discapacidades».
El DEI es una iniciativa conjunta de la Asociación estadounidense de personas con discapacidades (AAPD), mayor organismo de derechos de las personas con discapacidad del país, y Disability:IN, red global de inclusión de personas con discapacidades en empresas, para avanzar conjuntamente en la inclusión de las personas con discapacidades. Los organismos se complementan y aportan sus propias fortalezas que hacen que el proyecto sea relevante y creíble para las corporaciones y la comunidad de personas con discapacidades. La herramienta fue desarrollada por el comité asesor del DEI, un grupo diverso de líderes empresariales, expertos en políticas y defensores de las personas con discapacidades. Obtenga más información en: www.DisabilityEqualityIndex.org.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
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Exención de responsabilidad
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Un nuevo servicio de suscripción ofrece opciones de comunicación en video a la carta para promover la accesibilidad y la inclusión
Salt Lake City, 18 de mayo de 2023. Hoy, en el Día Mundial de Concientización sobre la Accesibilidad, Sorenson, líder mundial en servicios lingüísticos inclusivos para personas sordas y con dificultades de audición, ha anunciado la disponibilidad de Sorenson Express para empresas públicas y privadas. El servicio de suscripción permite que las empresas ofrezcan a clientes y empleados una experiencia consistente y sin complicaciones en cualquier momento y lugar.
Sorenson Express funciona en dispositivos iOS® y Android®. Con solo un clic, el usuario de una empresa puede solicitar un intérprete (ya sea de ASL a inglés o a español), que aparece en la pantalla en unos instantes. Intérpretes cualificados transmiten conversaciones signadas y habladas, lo que favorece una experiencia natural y personal para usuarios sordos y oyentes.
«Sorenson está centrada fundamentalmente en causar un impacto significativo en las vidas de nuestros diversos empleados, clientes y comunidades mediante productos y servicios accesibles», ha afirmado Jorge Rodríguez, presidente y director ejecutivo de Sorenson, la cual procesa más de 140 millones de conversaciones al año entre todas sus ramas de actividad. «Sorenson Express es una herramienta potente que ayuda a las empresas a promover la accesibilidad y la inclusión. Hemos sido líderes en servicios de interpretación en video a la carta durante 20 años, y Sorenson Express representa la expansión de ese liderazgo a la empresa».
Para empresas minoristas, hoteleras, financieras, sanitarias y otras empresas con trato directo con el cliente, Sorenson Express puede crear experiencias atractivas y ofrecer un servicio de alta calidad para todos los clientes para impulsar la equidad en la atención. En un establecimiento minorista, por ejemplo, los compradores pueden obtener acceso a intérpretes ASL a la carta en cuanto entran en una tienda, lo que les permite formular preguntas e interactuar con el personal de la tienda. El personal, mientras tanto, puede utilizar la aplicación para ayudar a los clientes sordos a encontrar productos, preguntar sobre necesidades y preferencias, recomendar nuevos productos ofertados e interactuar a nivel personal.
«La calidad de la experiencia del cliente tiene un impacto enorme en la reputación de cualquier empresa y, en muchos casos, es la clave de su éxito o fracaso», ha declarado Rodríguez. «Las empresas invierten tiempo, recursos y formación significativos para preparar al personal que trabaja de cara al cliente para interactuar y comunicarse de forma eficaz con los compradores. Sorenson Express que todas las personas que interactúan con una empresa reciban el mismo servicio útil y acogedor. Además, al demostrar un compromiso con la inclusión y la accesibilidad, las empresas pueden potenciar su marca, así como sus estrategias de adquisición y retención de talentos.
En el lugar de trabajo, Sorenson Express permite una interacción y una comunicación fluidas entre compañeros sordos y oyentes. En lugar de tener que concertar una cita con un intérprete con varias horas de antelación, un empleado sordo puede unirse a reuniones espontáneamente, contribuir cuando surjan asuntos urgentes o simplemente charlar con sus compañeros.
«En el entorno actual, dinámico y competitivo, las empresas necesitan enfoques creativos y multidimensionales para la resolución de problemas», ha afirmado Rodríguez. «Al optimizar la colaboración y la comunicación entre todos los trabajadores, Sorenson Express ayudará a las empresas a aprovechar al máximo las perspectivas, experiencias y talento de su mano de obra».
Sorenson Express está ya disponible para empresas de Estados Unidos. Visite Sorenson Express para obtener más información.
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Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: http://www.sorenson.com o es.sorenson.com.
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Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 3 de mayo de 2023. Hoy, los American Business Awards® han anunciado que Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha sido el ganador del premio de plata Stevie® 2023 en la categoría «Actualización de marca del año».
Los American Business Awards son el programa principal de premios empresariales en Estados Unidos. Todas las empresas que operan en Estados Unidos califican para enviar sus candidaturas, públicas y privadas, con o sin fines de lucro, grandes y pequeñas.
Sorenson ha sido reconocido por su rigurosa actualización de marca, que estableció un nuevo estándar en el sector en cuanto a la inclusividad en 2022. Una actualización de marca requiere, por término medio, entre 12 y 18 meses normalmente e incluye innumerables horas de investigación de mercado, arte conceptual, diseños de identidad de marca, rediseños de producto, votaciones de la comunidad y formación.
«Con una nueva dirección, nuestro equipo de marketing, ágil y talentoso, estuvo a la altura del desafío y se movilizó en un ajustado plazo de seis semanas para investigar, desarrollar y lanzar nuestra nueva y atrevida marca», ha afirmado Camila Casale, directora de marketing de Sorenson. «Estamos muy contentos de revelar la identidad de marca renovada en Clin d’Oeil, la mayor celebración de lengua de signos del mundo, que tiene lugar en Reims, Francia. El logro es prueba de la dedicación, la pasión y la resiliencia de nuestro equipo, así como nuestro compromiso con el empoderamiento y la conexión de las comunidades de personas sordas y con problemas de audición a escala global».
Más de 230 profesionales a nivel mundial han participado en el proceso de selección para elegir a los ganadores de los Stevie Awards de este año.
«¡Estoy muy impresionado!», comentó uno de los jueces anónimos. «Seis semanas para evaluar, planificar y lanzar completamente una actualización de marca es algo que nunca había visto hacer de manera satisfactoria hasta ahora».
Este año se han enviado más de 3700 candidaturas a los Stevie Awards para su consideración en una amplia gama de categorías. Durante más de dos décadas, los Stevies han reconocido la excelencia en la empresa y se consideran uno de los premios más prestigiosos del sector.
El año pasado, el propietario mayoritario Ariel Alternatives, la primera empresa en el fondo de capital privado «Project Black» de Ariel, adquirió Sorenson. Con una nueva visión, una de las prioridades de la expansión global era desarrollar una marca que fuera más representativa de la nueva Sorenson y fácilmente reconocible como líder del sector en diversidad, equidad, inclusión y accesibilidad.
A nivel mundial, hay 7750 millones de personas que utilizan más de 7500 idiomas. Cada persona con cada idioma está programada para conectar con los demás por medio de la comunicación. Sorenson, como líder mundial en servicios lingüísticos para comunidades de personas sordas, con dificultades de audiciones y diversas, es la capa conectora que ha creado un tapiz infinito y precioso de conexiones. Y aunque Sorenson ofrecía una plataforma accesible para comunicar ideas y emociones más allá de las palabras, la empresa necesitaba una marca nueva que respaldara ese principio central: la conexión.
«Es un gran honor para nosotros que los American Business Awards reconozcan nuestra actualización de marca, un reflejo directo de nuestra visión y la necesidad global de conexión humana», ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. «Nuestro objetivo con el trabajo de renovación de marca ha sido crear una identidad visual que resuene con nuestro público diverso, que muestre la importancia de una comunicación accesible y que motive un cambio positivo en el sector. Este prestigioso reconocimiento no solo valida nuestros esfuerzos, sino que además impulsa nuestra determinación por continuar progresando en nuestra misión, fomentando relaciones más sólidas y mejorando las vidas de las personas a las que atendemos».
El compromiso de Sorenson con la innovación en tecnología de la comunicación ha sido una fuerza impulsora desde sus comienzos hace veinte años. Esta semana, se ha otorgado a Olelo by Sorenson el premio de oro Stevie® en la categoría Inteligencia artificial/Solución de aprendizaje automático de este año.
«Es muy gratificante para nosotros poder reconocer los logros de una variedad tan amplia de empresas, equipos e individuos en los 21.º ABA, y estamos deseando reunirlos a todos en Nueva York, el 13 de junio, para celebrarlo con ellos», ha afirmado Maggie Miller, presidenta de los Stevie Awards.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
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Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
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Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/LegalSi elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 2 de Mayo de 2023. Hoy, los American Business Awards® han anunciado que la aplicación de subtitulado telefónico con tecnología de IA de Sorenson, Olelo by Sorenson, ha recibido el premio de oro Stevie®2023 en la categoría Inteligencia artificial/aprendizaje automático este año.
Los American Business Awards son el programa principal de premios empresariales en Estados Unidos. Todas las empresas que operan en Estados Unidos califican para enviar sus candidaturas, públicas y privadas, con o sin fines de lucro, grandes y pequeñas.
Los premios, denominados Stevies por la palabra griega que significa «coronado», se entregarán a los ganadores en una ceremonia de gala en el hotel Marriott Marquis de Nueva York el martes, 13 de junio.
«Estamos encantados de recibir este reconocimiento por Olelo by Sorenson», ha declarado Rick Kreifeldt, director general de Tecnología de Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos accesibles e inclusivos para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas. «A través de inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural de vanguardia, tenemos el poder de revolucionar las vidas de las personas con pérdidas auditivas y ofrecerles una experiencia comunicativa que no solo sea funcionalmente equivalente, sino también cómoda».
Este año se han enviado más de 3700 candidaturas a los premios Stevie para su consideración en una amplia gama de categorías. Durante más de dos décadas, los Stevies han reconocido la excelencia en la empresa y se consideran uno de los premios más prestigiosos del sector.
Más de 230 profesionales a nivel mundial han participado en el proceso de selección para elegir a los ganadores de los premios Stevie de este año.
«Lo que hace que Olelo sea único es su uso de la inteligencia artificial (IA) para el reconocimiento automático de voz (ASR)», ha comentado uno de los jueces anónimos. «El ASR reconoce el habla desde dos frentes: a nivel acústico, donde «escucha» el sonido de una palabra hablada y produce el texto correspondiente a ese sonido, y por medio de los modelos de procesamiento de lenguaje natural, que ofrecen un marco contextual para analizar el significado más amplio de las combinaciones de palabras».
Olelo proporciona subtítulos en tiempo real para conversaciones telefónicas, lo cual facilita que las personas con pérdidas auditivas y que necesitan subtítulos para utilizar el teléfono realicen y reciban llamadas. Mediante la tecnología de voz a texto, Olelo transcribe conversaciones en tiempo real y permite que los usuarios lean mientras escuchan. La aplicación está diseñada para funcionar con varios sistemas telefónicos y está disponible gratuitamente tanto en Apple Store como en Google Play. Con su sencilla interfaz, los usuarios pueden ajustar el tamaño y el color de la fuente de los subtítulos según sus preferencias y guardar las conversaciones transcritas para más tarde.
Olelo ofrece diversos beneficios adicionales. La aplicación está creada con uno de los softwares de reconocimiento de voz a texto más rápidos disponibles, lo que garantiza que los usuarios vean las palabras en tiempo real cuando se pronuncian. Además, Olelo guarda un historial de llamadas subtituladas en el dispositivo del usuario para poder revisarlas más tarde. Y Olelo se ofrece de forma gratuita a los usuarios, ya que recibe el apoyo de un programa gubernamental financiado a nivel federal que ofrece servicios telefónicos de subtitulado a personas con pérdida auditiva que necesiten subtítulos para usar el teléfono.
El compromiso de Sorenson con la innovación en tecnología de la comunicación ha sido una fuerza impulsora desde sus comienzos hace veinte años. Olelo reafirma la posición de Sorenson como líder en el sector de la comunicación, ofreciendo soluciones de vanguardia que permiten que las personas con pérdidas auditivas se comuniquen con más confianza y conecten de forma más eficaz con otras personas de manera significativa.
«Es muy gratificante para nosotros poder reconocer los logros de una variedad tan amplia de empresas, equipos e individuos en los 21.º ABA, y estamos deseando reunirlos a todos en Nueva York, el 13 de junio, para celebrarlo con ellos», ha afirmado Maggie Miller, presidenta de los premios Stevie.
Descargue Olelo by Sorenson aquí.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones públicas
Sorenson 801-287-9400
[email protected]
Exención de responsabilidad
CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDAS AUDITIVAS REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/LegalSi elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 1 de mayo de 2023. Hoy, Sorenson ha sido reconocido como ganador del premio de oro en los premios Hermes Creative 2023, en la categoría de marketing «actualización de marca» por su rigurosa actualización de marca en seis semanas que ha fijado un nuevo estándar de inclusión en el sector. Sorenson ha sido galardonado por su excelente trabajo y fomento del carácter filantrópico de los profesionales de la comunicación y el marketing. El premio a Sorenson, con 6500 participantes este año, es prueba del compromiso con la excelencia de la empresa.
«Es muy gratificante que se haya reconocido nuestra pasión por la conexión humana en los premios Hermes Creative 2023», ha afirmado Camila Casale, directora de marketing. «Nuestro equipo se dedica a elaborar contenido convincente e impactante, que no solo muestre nuestras soluciones de comunicación accesible, sino que también cuente historias inspiradoras de las personas y comunidades a las que atendemos. Este apreciado reconocimiento nos motiva para continuar rompiendo las barreras y mejorando nuestras estrategias creativas para fomentar conexiones más profundas e impulsar el cambio positivo».
Durante dos décadas, Sorenson ha sido líder en la oferta de comunicaciones, tecnología y servicios accesibles a las comunidades de personas sordas y con problemas de audición en Estados Unidos y, más recientemente, en Reino Unido. Sorenson ha revolucionado la forma en la que se comunican las personas sordas y con dificultades de audición con servicios de telefonía por Internet con subtitulado, interpretación remota a través de video en lengua de signos americana y británica, e interpretación presencial en lengua de signos. El compromiso de Sorenson con la oferta de servicios de comunicación accesible se ha ampliado para incluir a las comunidades diversas de todo el mundo y, en la actualidad, procesan más de 140 millones de conversaciones al año.
Los premios Hermes Creative son administrados por la Asociación de Profesionales de Comunicación y Marketing (AMCP, por sus siglas en inglés), que está compuesta por varios miles de profesionales de marketing, comunicación, publicidad, relaciones públicas, producción de medios digitales y autónomos. El objetivo de la AMCP es apoyar a los profesionales creativos que contribuyen con sus talentos únicos a organizaciones benéficas y de servicio público, como Sorenson.
«Nuestra idea de marca es el motor de nuestro nuevo enfoque de comunicación visual», ha explicado Casale. «Sorenson es la capa conectora que crea un tapiz infinito de conexiones a nivel mundial y proporciona una plataforma para comunicar ideas y emociones más allá de las palabras. Nuestro logotipo, inspirado por ese tapiz conector, es un símbolo de nuestro compromiso con la conexión y la comunicación».
Los jueces de los premios Hermes Creative son profesionales experimentados del sector que buscan reconocer a empresas como Sorenson, que superan un elevado estándar de excelencia y sirven como punto de referencia para el sector.
Sorenson tiene el honor de encontrarse entre los ganadores del premio de oro de este año y continúa dedicándose a la oferta de productos y servicios excepcionales de comunicación, que permiten una comunicación fluida a las personas sordas, con dificultades de audición y que signan y hablan idiomas distintos.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
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CaptionCall y Olelo by Sorenson solamente están disponibles en Estados Unidos. LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE LAS PERSONAS QUE NO SEAN USUARIOS CON PÉRDIDA AUDITIVA REGISTRADOS UTILICEN TELEFONÍA POR INTERNET (IP) CON SUBTITULADO CON LOS SUBTÍTULOS ACTIVADOS. Es posible que el servicio de telefonía por Internet con subtitulado cuente con un operador en vivo. El operador genera los subtítulos de lo que dice la otra parte en la llamada. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall y la aplicación Olelo siguen siendo propiedad de Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares. Información sobre patentes: www.Sorenson.com/Legal
Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 19 de abril de 2023. Esta semana, los premios empresariales TITAN, organizados por International Awards Associate (IAA) nombraron al director ejecutivo de Sorenson, Jorge Rodríguez, líder en transformación del año y a la directora de marketing de Sorenson, Camila Casale, directora de marketing del año. Ambos ejecutivos fueron los ganadores de un premio platino en sus respectivas categorías por su trabajo individual en la ampliación de los servicios lingüísticos accesibles e inclusivos de Sorenson para las comunidades diversas, mientras siguen siendo el proveedor líder de servicios de comunicación a personas sordas y con dificultades de audición.
Los premios empresariales TITAN de IAA son un programa anual de premios que reconoce a empresas y profesionales excepcionales a nivel mundial. El premio abarca una serie de categorías, que incluyen comunicación corporativa y empresarial, marketing, relaciones públicas, recursos humanos y servicio de atención al cliente, entre otras. Los premios empresariales TITAN son otorgados por un panel de expertos del sector, como Shastri (Instagram / Meta), Oliver Dietrich (Mission Mittelstand) y Sudha Ranganathan (LinkedIn), que evaluaron a los nominados basándose en su rendimiento y sus logros.
«Queremos dar la enhorabuena a los ganadores y alabar los excelentes trabajos que han presentado», ha señalado Thomas Brandt, portavoz de IAA. «Estamos orgullosos de ser una plataforma para que emprendedores y empresas muestren su trabajo y reconocer su excelencia en la empresa».
El reconocimiento a Rodríguez como líder en transformación del año por los Premios empresariales TITAN es testimonio de su excepcional liderazgo y dedicación por el impulso del cambio transformacional en Sorenson. Como director ejecutivo, su compromiso con el empoderamiento de las personas y el estilo de liderazgo en el cambio ha sido clave para el éxito continuado de Sorenson.
En enero de 2022, cuando Rodríguez se unió a Sorenson, los puestos de liderazgo de la empresa estaban, y han estado tradicionalmente, ocupados por hombres blancos. Los nuevos propietarios mayoritarios de Sorenson, Ariel Alternatives, LLC, han intentado enfatizar la diversidad y la inclusión, y Rodríguez ha sido la fuerza impulsora de ese cambio. En un principio, había una persona de color en la junta. Medio año después, siete de los nueve miembros de la junta eran personas de color, mientras que las mujeres y las personas de color constituían casi el 60 por ciento de la alta dirección, en comparación con finales de 2021, cuando no había ninguna persona de color y solo una mujer ejecutiva. Actualmente, en todo el equipo de dirección, el 50 por ciento del equipo de Sorenson son personas de color. Como consecuencia, Sorenson es más adaptable, flexible y ágil y capaz de responder a un entorno competitivo que evoluciona rápidamente.
«Este premio reconoce el compromiso continuo de Sorenson con la ruptura de las barreras comunicativas y la conexión de las personas», ha dicho Rodríguez, que ha sido reconocido en la categoría «Ejecutivos y profesionales del año». «En Sorenson, nos esforzamos por transformar la manera en la que las personas se comunican, y este reconocimiento es prueba del increíble trabajo que ha logrado nuestro equipo. Seguiremos innovando para impulsar un cambio transformacional, que genere un impacto significativo en las vidas de las personas».
El reconocimiento de Casale en la categoría de Marketing distingue su pasión por las soluciones innovadoras de marketing y comunicación con un crecimiento basado en los indicadores. En 2022, Casale dirigió una rigurosa actualización de la marca durante seis semanas que estableció un nuevo estándar de inclusión en el sector.
«Este reconocimiento refleja el compromiso de Sorenson con la oferta de soluciones innovadoras de comunicación para las personas sordas, con dificultades de audición y diversas», ha afirmado Casale. «Estoy orgullosa de formar parte de un equipo con tanta dedicación y seguiré derribando las barreras comunicativas para empoderar a las personas».
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Salt Lake City, 29 de marzo de 2023. Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha sido incluido en la prestigiosa lista «Empresas más innovadoras de EE. UU.» de Fortune. El anuncio, realizado en la web de la revista empresarial multinacional Fortune.com, lo presentan Fortune y Statista Inc., portal líder mundial de estadísticas y proveedor de rankings del sector. El premio reconoce la actividad innovadora de Sorenson en tres pilares: innovación en productos, innovación en procesos y cultura de la innovación. Cada pilar tiene el mismo peso y se incluye equitativamente en la puntuación total de Sorenson.
«Es un honor para nosotros que se nos reconozca junto con algunas de las empresas más innovadoras del mundo», ha afirmado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, la cual, a través de sus líneas de servicios, conecta más de 140 millones de conversaciones al año, en Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y Reino Unido. «Este reconocimiento da testimonio de nuestra cultura de la innovación, en la que forjamos ideas nuevas y pensamos en nuevas formas de implementar los procesos y la tecnología. Estamos comprometidos con la innovación en todos los aspectos de nuestro negocio, desde los productos y servicios accesibles e inclusivos hasta las formas en las que los ofrecemos».
El premio se ha basado en una visión holística de la actividad innovadora de Sorenson y los tres pilares siguientes:
En cada una de esas tres áreas, Sorenson ha recibido una puntuación que se ha incluido equitativamente en la puntuación final.
Este premio sigue a una serie de galardones prestigiosos para Sorenson, como la inclusión en la lista «Mejores empleadores de EE. UU.» de Forbes y «Empresas más innovadoras del mundo» de Fast Company. También se ha reconocido la diversidad, la inclusión y una experiencia del candidato excepcional de Sorenson. Asimismo, la semana pasada Business Intelligence Group otorgó el premio a la excelencia en inteligencia artificial a Olelo by Sorenson.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: sorenson.com o es.sorenson.com.
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Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en: sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: es.sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 28 de marzo de 2023.
Sorenson, líder mundial en servicios lingüísticos inclusivos para personas sordas, con dificultades de audición y personas diversas, ha anunciado hoy que el director general de Relaciones, Lance Pickett, ha recibido el premio a la accesibilidad a la integración excepcional por parte de Deaf in Government (DIG), organización sin ánimo de lucro que apoya a los empleados locales, estatales y federales sordos o con problemas de audición. Pickett recibió el galardón este mes en la 38.ª Conferencia internacional anual de la Cuenca del Pacífico sobre discapacidad y diversidad, organizada por el Centro de estudios sobre discapacidad en colaboración con DIG.
El premio reconoce a los líderes que promueven la misión de DIG de apoyar a los empleados gubernamentales que intentan vencer las barreras comunicativas, resolver los problemas de accesibilidad y fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo mediante la creación de interconexiones y el crecimiento profesional.
“Lance ha demostrado un compromiso firme con el apoyo a la comunidad sorda y la creación de un entorno que mejore la comunicación entre amigos, compañeros de trabajo y familiares,” ha afirmado Cham Le, presidente de DIG. “Tengo ganas de continuar trabajando con Lance para ayudar a nuestros miembros a sacar provecho de las tecnologías y plataformas de la próxima generación de Sorenson.”
Pickett entró en Sorenson en 2003 como director de Soporte técnico y progresó de forma continuada hasta llegar al puesto de vicepresidente de Marketing corporativo. En abril de 2022, fue nombrado director general de Relaciones, convirtiéndose en el primer ejecutivo sordo de alta dirección de Sorenson, y desempeñó un papel fundamental de liderazgo al reunirse con personas sordas para valorar sus necesidades y deseos y recoger comentarios de los clientes. Además, Pickett apoya los eventos de la comunidad y trabaja en la mejora de la retención de clientes y la consolidación de la propuesta de valor para el cliente a largo plazo de Sorenson.
“Lance es un ejemplo del compromiso de Sorenson con la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad,” ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. “Su liderazgo, conocimientos y experiencia son fundamentales para definir y llevar a cabo nuestra estrategia empresarial y promover nuestra visión de ofrecer una comunicación fluida a las comunidades diversas y desfavorecidas.”
Deaf in Government y Sorenson mantienen una relación colaborativa de larga duración con el objetivo de ampliar el acceso a las herramientas de comunicación y crear un entorno laboral totalmente inclusivo que fomente el crecimiento profesional entre los trabajadores en todos los niveles del gobierno. Con este fin, recientemente se ha concedido a Sorenson un contrato de la Administración de servicios generales, que autoriza a la empresa a prestar los servicios lingüísticos accesibles seleccionados a entidades gubernamentales federales, estatales y locales y sin ánimo de lucro.
“El reconocimiento de Deaf in Government es un honor para mí,” afirmó Pickett. “Es un privilegio trabajar con Cham y su equipo, y estoy deseando continuar con nuestra colaboración para garantizar la inclusión y la accesibilidad para los empleados sordos en todos los niveles del gobierno.”
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Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en vídeo, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y en vídeo y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: http://www.sorenson.com o es.sorenson.com.
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Si elige a Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número actual de 10 dígitos q Sorenson desde otro proveedor o Sorenson puede ofrecerle uno del área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número al mismo. Cuando elija Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, localización registrada) desde la que realice la llamada, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que haga al 911. Si se muda o cambia su localización, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su localización registrada en su videoteléfono Sorenson llamado al (801) 386-8500 o visitando sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson confirmará la recepción de la información de su localización registrada. Es posible que las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet no funcionen igual que el servicio E911 tradicional. Por ejemplo, quizás no pueda llamar al 911 si hay algún fallo de Internet o corte del suministro eléctrico, y su llamada al 911 podría no dirigirse correctamente si no ha actualizado su localización registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de números de 10 dígitos y los límites y riesgos relacionados con el uso de servicios de retransmisión en video de Sorenson, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 28 de marzo de 2023. Hoy, Sign Language Interactions (SLi) Limited, empresa de Sorenson en Reino Unido, ha anunciado que se va a lanzar en Inglaterra y Gales como Sorenson Interpreting, y en los próximos meses en Escocia e Irlanda del Norte, lo que facilitará su misión para apoyar las conexiones humanas por medio de interpretación presencial y en video. El lanzamiento con la marca Sorenson señala dos décadas en las que SLi, SignVideo, y Sorenson han satisfecho las necesidades de interpretación de las personas sordas y oyentes de Reino Unido, con un total de 60 años de experiencia en interpretación. Además de la ampliación de servicios, la empresa seguirá ofreciendo el servicio de transmisión en video (VRS) e interpretación para la comunidad en todo Reino Unido.
“Los valores, impulsados por nuestra misión, de accesibilidad, inclusión e impacto que la marca Sorenson representa nos motivan para prestar unos servicios lingüísticos fundamentales para clientes de cualquier lugar, incluidos Inglaterra y Gales”, ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, proveedor líder de servicios de lengua de signos británica (BSL) en Reino Unido y proveedor líder de servicios lingüísticos para personas sordas, con dificultades de audición y comunidades diversas en Estados Unidos. “Este compromiso se inculca en la organización completa de Sorenson. Estamos muy contentos de ofrecer ahora también nuestros servicios en Reino Unido con la marca Sorenson. Seguiremos eliminando barreras lingüísticas juntos”.
En noviembre, SLi anunció su transición a la marca Sorenson, que se actualizó el verano pasado para reflejar la necesidad global de conexión humana y la red de servicios comunicativos inclusivos que ofrece la empresa. SignVideo ahora operará como SignVideo by Sorenson.
“Nuestro camino de actualización de la marca ha sido emocionante, minuciosa y exhaustiva. Nos hemos reunido con muchos equipos, hemos realizado estudios sobre nuestros clientes y productos y hemos forjado la identidad de nuestra empresa”, ha afirmado Camila Casale, directora de Marketing de Sorenson. “Lo que hemos creado es una marca visual impresionante, que va a llevar a Sorenson a un nuevo nivel. Ya estamos listos para publicitar nuestra nueva marca en Reino Unido y el resto del mundo, mientras conectamos más allá de las palabras”.
Antes de la renovación de marca de Sorenson y durante los veinte años anteriores, SLi y SignVideo ayudaron a liderar el desarrollo y la oferta de interpretación instantánea en video en lengua de signos británica (BSL) y lengua de signos irlandesa (ISL) en todo Reino Unido y ofrecieron interpretación presencial en Escocia e Irlanda del Norte. Su apoyo conjunto hizo progresar la interpretación BSL/inglés y dio lugar a unos estándares aún mayores de prestación de servicios y acceso a la comunicación entre personas sordas y oyentes. Esta misma dedicación continúa intacta ahora con la transición al nombre Sorenson.
La interpretación de Sorenson puede reservarse a través de la nueva web de Sorenson Reino Unido (las reservas comenzarán el 3 de abril de 2023) en www.sorenson.co.uk.
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SALT LAKE CITY, 27 de marzo de 2023
Actualmente, Sorenson, proveedor líder de servicios de comunicación inclusivos para personas sordas, con problemas de audición y diversas, se ha unido a Zoom Video Communications, Inc. para proporcionar la primera aplicación que permite a los anfitriones solicitar interpretación en lengua de signos americana (ASL) para ofrecer servicios de interpretación en la plataforma de comunicación y colaboración de Zoom. Sorenson for Zoom está disponible en Zoom App Marketplace, lo que permite que los anfitriones de las reuniones integren sin problemas a un intérprete ASL en las reuniones de Zoom como participante activo en video y hacer que las reuniones virtuales sean más cómodas e inclusivas para las personas sordas o con dificultades de audición.
“Nos comprometemos a ofrecer servicios lingüísticos accesibles e inclusivos que brindan las herramientas que necesitan las personas para conversar en su lenguaje natural, lo que les proporciona una conexión real por medio de la comunicación. Nos sentimos orgullosos de la unión con Zoom en esta iniciativa para cumplir nuestra misión de hacer que las videollamadas sean más accesible para todos, incluidas las personas sordas y con dificultades de audición”, afirmó Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, que procesa 140 millones de llamadas en todos los idiomas y países cada año. “Como uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, estamos encantados de ser los precursores de este resultado sin precedentes y estamos deseando colaborar con Zoom en el futuro”.
Sorenson para Zoom permite que los anfitriones de reuniones integren sin problemas a un intérprete ASL en llamadas a pedido sin tener la necesidad de programar servicios de interpretación ASL con antelación. Asimismo, la aplicación web de Sorenson permite que los anfitriones y participantes de reuniones Zoom inviten a un intérprete ASL a las reuniones a petición.
La plataforma de Zoom, de fácil manejo, está disponible en la mayoría de dispositivos y la aplicación Sorenson para Zoom puede descargarse en Zoom App Marketplace con solo un clic. Los intérpretes a petición facilitan que los propietarios sordos de negocios celebren reuniones remotas, que los padres sordos se reúnan con los profesores de forma remota, que las personas sordas que se encuentren en dos lugares diferentes realicen videollamadas con familiares y amigos, etc. Estos son algunos beneficios adicionales del uso de Sorenson para Zoom:
· Los participantes sordos pueden ver su reunión y al intérprete en la misma ventana. No es necesario que estén cambiando entre el videoteléfono y la ventana de Zoom.
· Tanto los participantes sordos como los intérpretes pueden ver las pantallas compartidas y el contenido de las reuniones, al mismo tiempo que se ven los unos a los otros.
· Los intérpretes pueden ver los participantes de la reunión, lo que les permite identificar fácilmente a los hablantes y transmitir el contexto tácito.
· Los intérpretes, que pueden verlo todo en la reunión, ahora podrán ver la pantalla compartida. Esto les permitirá una interpretación más precisa.
· Los participantes oyentes también pueden ver al intérprete, de modo que pueden hacer pausas para dejarle tiempo para transmitir los mensajes.
Como primera aplicación de interpretación ASL de este tipo disponible en Zoom App Marketplace, Sorenson para Zoom se desarrolló como parte de una misión global para aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas. Sorenson sigue estando comprometida con la conexión de las personas para que sus relaciones puedan prosperar.
“Me encanta esta función”, dijo Bárbara White, usuaria de Sorenson para Zoom de la escuela para sordos de California, en Fremont. “Es muy fácil de usar y nos permite ser lo más autónomos posible rápidamente al poder programar reuniones en Zoom. Además, es muy útil tenerlo en la pantalla en vez de en un monitor separado. Todos los intérpretes son de primera categoría y trabajan muy bien”.
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Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Conforme al Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa de propietarios minoritarios que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo mejoramos la conexión humana, visit http://www.sorenson.com o es.sorenson.com.
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