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ProgramarGuaynabo (Puerto Rico), 25 de marzo de 2023. Hoy, Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos para personas sordas, con dificultades de audición y personas diversas, ubicado en Salt Lake City, ha celebrado una jornada de puertas abiertas para presentar el nuevo centro de servicios de interpretación en lengua de signos americana (ASL), traducción y subtitulado. El centro, junto con la reanudación el año pasado de las operaciones de servicios en lengua de signos americana (ASL) y español de Sorenson, simboliza el compromiso de la empresa con la conexión entre personas, empresas y comunidades, mientras amplía simultáneamente las oportunidades económicas, de empleo y colaboración de la comunidad en la isla.
“El nuevo centro de Sorenson respalda los servicios comunicativos de base tecnológica fundamentales que brindamos que conectan a nuestros clientes. El centro también servirá como punto de reunión para la comunidad, un lugar especial y sinérgico en el que se generan ideas”, ha afirmado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. “Reconocemos los aportes de los miembros de nuestro entregado equipo y nuestros socios en Puerto Rico, y estamos deseando colaborar en el futuro mientras continuamos atendiendo a clientes individuales, empresas locales, gobierno y grupos defensores”.
Actualmente, en todas las líneas de servicios, Sorenson conecta más de 140 millones de conversaciones al año en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. El centro puertorriqueño de Sorenson servirá como apoyo operativo en el Caribe para ayudar en la expansión de los servicios lingüísticos accesibles e inclusivos de la empresa.
Para celebrar la apertura del centro de Puerto Rico, y como demostración del compromiso continuo de la empresa con la diversidad lingüística, Sorenson ha anunciado hoy una nueva función: el botón de español en VRS. La función proporciona a las personas sordas que realizan llamadas en cualquier terminal que permita VRS una opción sencilla de elegir si la siguiente llamada VRS utiliza un intérprete en español o inglés.
Sorenson, que cuenta con dos décadas de experiencia en el trabajo con personas sordas, con dificultades de audición y diversas que han sido ignoradas frecuentemente, se guía por una misión global de atender a las personas y comunidades subrepresentadas, incluidas las de Puerto Rico.
“Sé de primera mano lo transformadores que son los servicios de interpretación y subtitulado para las personas sordas. Estos servicios me han ofrecido una accesibilidad e inclusión verdaderas, lo que, a su vez, me ha proporcionado oportunidades de crecimiento personal y profesional. No puedo imaginar mi vida actual sin estos valiosos servicios lingüísticos”, ha declarado Lance Pickett, director de Relaciones de Sorenson.
Sorenson pretende ampliar su paquete de servicios lingüísticos, los cuales apoyarán la diversidad empresarial y lograrán un impacto económico en Puerto Rico mediante diversas iniciativas, incluidos el estímulo a las empresas para que contraten a personas diversas, el aumento de la accesibilidad de productos a comunidades desatendidas, la colaboración con proveedores pertenecientes a minorías y la creación de relaciones con organismos de defensa para apoyar los derechos civiles.
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Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que apoyamos. Conforme al Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa de propietarios minoritarios que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo mejoramos la conexión humana,
Contacto de prensa
Ann Bardsley
Directora de Relaciones publicas
Sorenson 801-287-9400
[email protected]
Exención de responsabilidad
Si elige a Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número actual de 10 dígitos q Sorenson desde otro proveedor o Sorenson puede ofrecerle uno del área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número al mismo. Cuando elija Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, localización registrada) desde la que realice la llamada, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que haga al 911. Si se muda o cambia su localización, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su localización registrada en su videoteléfono Sorenson llamado al (801) 386-8500 o visitando sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson confirmará la recepción de la información de su localización registrada. Es posible que las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet no funcionen igual que el servicio E911 tradicional. Por ejemplo, quizás no pueda llamar al 911 si hay algún fallo de Internet o corte del suministro eléctrico, y su llamada al 911 podría no dirigirse correctamente si no ha actualizado su localización registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de números de 10 dígitos y los límites y riesgos relacionados con el uso de servicios de retransmisión en video de Sorenson, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 23 de marzo de 2023. Sorenson, proveedor líder de servicios lingüísticos de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas, ha anunciado hoy que la aplicación Olelo by Sorenson ha recibido el premio a la excelencia en inteligencia artificial por el procesamiento de lenguaje natural por parte del Business Intelligence Group (BIG). Según BIG, el programa de premios empresariales reconoce los productos que materializan la IA y la aplican para resolver problemas reales. El premio se ha basado en el uso excepcional de la IA por parte de Olelo para ofrecer soluciones a personas con pérdida auditiva que necesiten subtítulos para usar el teléfono.
“Estamos muy orgullosos de que se haya reconocido el uso que hacemos de la inteligencia artificial para conectar a las personas, derribar las barreras comunicativas y crear un mundo más inclusivo,”ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. “Creemos que todas las personas se merecen un acceso equitativo a la comunicación, y Olelo está ayudando a hacerlo realidad al permitir que las personas con pérdida auditiva que necesiten subtítulos para usar el teléfono se comuniquen de forma más eficaz y eficiente.”
Rick Kreifeldt, director general de Tecnología de Sorenson, ha añadido: «La inteligencia artificial tiene el poder de transformar las vidas las personas con pérdida auditiva. Empleamos los últimos avances en inteligencia artificial y el procesamiento de lenguaje natural y ofrecemos una experiencia comunicativa cómoda y equivalente funcionalmente a estas personas».
La aplicación Olelo utiliza la inteligencia artificial para subtitular conversaciones telefónicas en tiempo real para aquellas personas con dificultades de audición que dependen de los subtítulos para usar el teléfono, lo que permite a los usuarios que lean mientras escuchan. La aplicación funciona por medio de tecnología de voz a texto para transcribir cada conversación mientras tiene lugar.
Uno de los beneficios de Olelo es que se ha diseñado para trabajar con diversos sistemas telefónicos y está disponible tanto en la tienda de aplicaciones de Apple como la de Google Play. Además, la aplicación cuenta con una interfaz simple que permite a los usuarios ajustar el tamaño de la fuente y el color de los subtítulos.
Otros beneficios son:
El compromiso de Sorenson con la innovación y la tecnología está a la cabeza de sus operaciones desde sus comienzos hace veinte años. Con Olelo, Sorenson ha consolidado más su posición como líder en el sector de la comunicación, ofreciendo soluciones de vanguardia que ayudan a las personas con pérdida auditiva a comunicarse con más confianza y conectar de forma más eficaz con otras personas de manera significativa.
Descargue Olelo for Sorenson aquí.
Sobre Sorenson
Sorenson es uno de los proveedores de servicios lingüísticos líderes mundiales, que combina tecnología patentada con soluciones orientadas a las personas. Trabajamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad de las personas subrepresentadas por medio de soluciones comunicativas para todos: servicios de subtitulado de llamadas y retransmisión en video, interpretación de lengua hablada y lengua signada presencial y remotamente y servicios lingüísticos de posproducción. El impacto de nuestra empresa se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. De acuerdo con el Plan de acción y visión ESG e impacto de Sorenson, estamos revisando nuestra huella de carbono, tratando las barreras al progreso y la accesibilidad para empleados sordos e implementando un programa de diversidad para proveedores. Sorenson es una empresa, propiedad de minorías, que está comprometida con la ampliación de oportunidades para las comunidades desfavorecidas y defiende la cultura de la pertenencia. Para obtener más información sobre cómo mejoramos las conexiones humanas, visite: http://www.sorenson.com o es.sorenson.com.
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Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al 800-659-4810 o entrando en www.svrs.com/moving. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: www.sorenson.com/disclaimer. Para obtener más información sobre los números gratuitos, visite: www.svrs.com/tollfree.
Salt Lake City, 23 de febrero de 2023
Sorenson ha anunciado hoy que se la ha adjudicado un contrato de la Administración de Servicios Generales (GSA Schedule), que da derecho a la empresa a vender sus servicios lingüísticos a organismos gubernamentales locales, estatales y federales y organizaciones sin ánimo de lucro. Asimismo, la nueva designación de la GSA permite que Sorenson promueva su misión de crear oportunidades para una mayor conexión y colaboración entre los diferentes empleados del sector público. La designación de la GSA beneficia a los organismos que ya estén familiarizados con los requisitos de cumplimiento de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades y la sección 508 de la Ley de Rehabilitación.
“Para promover de verdad el sentido de pertenencia organizativo y ampliar las oportunidades de progreso para todos, debemos instaurar culturas inclusivas y accesibles –culturas de pertenencia–, en las que los empleados tengan las herramientas necesarias para comunicarse de manera efectiva en igualdad de condiciones,” ha declarado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, proveedor líder de servicios comunicativos para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas. “Estamos ansiosos por apoyar a los organismos gubernamentales y, al igual que hemos hecho en el sector privado, ofrecerles distintas opciones de comunicación.”
En la actualidad, mediante la nueva designación de la GSA, ahora cualquier organismo gubernamental puede realizar compras directamente a Sorenson. El GSA Schedule de Sorenson es un contrato de cinco años renovable. Puede encontrar más información aquí.
«Incorporar a Sorenson al GSA Schedule es un triunfo para todos: personas sordas, con dificultad de audición y oyentes. Ahora los organismos gubernamentales tienen más opciones para una amplia gama de herramientas de comunicación accesibles, un componente clave para derribar las barreras conversacionales y crear un entorno de trabajo totalmente inclusivo que fomente las interconexiones y el crecimiento profesional entre todos los trabajadores en la cultura», ha afirmado Cham Le, presidente de Deaf in Government, organización defensora que apoya a los empleados locales, estatales y federales sordos o con dificultades de audición y que además funciona como organización de recursos para el gobierno.
Los contratos GSA Schedule optimizan el proceso de ventas del gobierno, ya que tienen tarifas, términos y condiciones preestablecidos que los compradores del gobierno pueden utilizar para realizar compras a una empresa. Aunque los contratos GSA Schedule se utilizan principalmente para vender a los organismos federales, en algunas circunstancias también pueden utilizarse para vender a gobiernos locales o estatales.
El GSA Schedule fue puesto en marcha por el presidente Harry Truman en 1949 para simplificar y organizar la adquisición de productos y servicios por parte del gobierno. En la actualidad, el GSA Schedule es la fuente principal y preferida para obtener bienes y servicios para el gobierno. En el año fiscal 2021, se contrataron más de 195 millones de dólares a través de la GSA en concepto de servicios de traducción e interpretación.
Sobre Sorenson
En Sorenson, creemos que la comunicación es fundamental para la experiencia humana. Sorenson, uno de los principales proveedores de herramientas lingüísticas del mundo y proveedor líder mundial de servicios de comunicación para personas sordas y con problemas de audición, combina tecnología patentada con servicios centrados en el ser humano para conectar las lenguas de signos y las habladas. El impacto de nuestra empresa, propiedad de minorías, se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. Estamos ampliando las oportunidades de las comunidades desfavorecidas y abogamos por una cultura de inclusión en todo el mundo. Nuestro objetivo es reducir nuestras emisiones de carbono, apoyar los programas de diversidad de proveedores y aumentar la accesibilidad y el progreso tanto de los empleados como de los clientes sordos. El apoyo a las personas y las comunidades es lo que impulsa a Sorenson a «conectar más allá de las palabras» a diario. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: www.sorenson.com o es.sorenson.com.
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Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al 800-659-4810 o entrando en www.svrs.com/moving. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: www.sorenson.com/disclaimer. Para obtener más información sobre los números gratuitos, visite: www.svrs.com/tollfree.
El objetivo de la formación de intérpretes multifacéticos es garantizar servicios de alta calidad para la comunidad sorda
Salt Lake City (16 de febrero de 2023) – En 2022, Sorenson proporcionó más de 50 000 horas de instrucción a intérpretes de lengua de signos, tanto dentro de Sorenson como en la comunidad de intérpretes en general. Sorenson, líder en el sector en la oferta de servicios lingüísticos, presentó 17 seminarios web para casi 1000 intérpretes subrepresentados y estudiantes de interpretación. Asimismo, Sorenson impulsó a más de 275 intérpretes nuevos hacia carreras profesionales de servicios de retransmisión en video (VRS) a través de su programa Emerald, diseñado para acortar la distancia del entorno educativo al laboral, lo cual retrasa el empleo de muchos intérpretes.
«Estamos comprometidos con la oferta regular de formación profesional y la evolución de los intérpretes de lengua de signos americana (ASL) porque conocemos el enorme y significativo impacto que tiene en las vidas de las comunidades a las que atendemos», ha afirmado Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson, uno de los proveedores líderes mundiales de servicios lingüísticos para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas.
Sorenson sigue liderando el sector de la formación de intérpretes ASL y lo hace con más de 50 docentes de interpretación de primera categoría, que son diversos, cuentan con una gran experiencia y les apasiona enseñar interpretación.
Asegurarse de que los más de 5000 intérpretes diversos de Sorenson reciban formación y educación que mejore sus competencias y potencie sus carreras de interpretación es parte integrante de la misión de Sorenson para apoyar las necesidades de comunicación de las personas sordas, con dificultades de audición y sordociegas.
Asimismo, Sorenson fomenta las conexiones entre personas sordas y personas que no signan mediante el apoyo al empleo de intérpretes de distintos entornos y comunidades. Los programas de Sorenson, como el consorcio corporativo en colaboración con Amazon, ayudaron el año pasado a 29 nuevos intérpretes diversos en el campo de la interpretación, incluidos seis intérpretes trilingües.
Los caminos educativos tradicionales para convertirse en intérprete no siempre son aptos para las personas que se han criado con padres sordos. El programa Compass de Sorenson, administrado por docentes sordos o de padres sordos, brindó oportunidades de empleo y educación personalizadas a más de 100 participantes en 2022. En los últimos cinco años, Compass ha ayudado a más de 450 participantes de padres sordos, que hablan prácticamente con total fluidez, a conseguir trabajo como intérpretes profesionales para Sorenson y sus comunidades locales.
«La diversidad y la inclusión son valores que se ven reflejados en la formación en interpretación de Sorenson; más de la mitad de los docentes de interpretación de Sorenson son sordos o son usuarios de la lengua por herencia», ha declarado Stephanie Criner, directora ejecutiva de Desarrollo profesional y educación de intérpretes de Sorenson.
La Academia de Intérpretes Sordos de Sorenson (DIA, por sus siglas en inglés) trabaja para fomentar buenas prácticas y el empleo de los intérpretes sordos. En 2022, DIA celebró una mentoría de afinidad mensual para intérpretes sordos de las comunidades subrepresentadas tradicionalmente y ayudó en la transición de más de 75 intérpretes sordos y la mejora de su trabajo de interpretación profesional. La conexión de las personas más allá de las palabras es un compromiso de Sorenson y un logro que requiere una dedicación férrea a la formación de profesionales en interpretación que llevan a cabo ese trabajo fundamental.
«Desde 2018, Sorenson ha proporcionado más de 160 000 horas de contenido formativo a miles de intérpretes», ha afirmado Laura Hartness, vicepresidenta superior de Operaciones de Sorenson. «El compromiso de Sorenson con la formación y la diversidad en el campo de la interpretación es lo que distingue a nuestros programas educativos».
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Sobre Sorenson
En Sorenson, creemos que la comunicación es fundamental para la experiencia humana. Sorenson, uno de los principales proveedores de herramientas lingüísticas del mundo y proveedor líder mundial de servicios de comunicación para personas sordas y con problemas de audición, combina tecnología patentada con servicios centrados en el ser humano para conectar las lenguas de signos y las habladas. El impacto de nuestra empresa, propiedad de minorías, se extiende más allá de las conexiones que respaldamos. Estamos ampliando las oportunidades de las comunidades desfavorecidas y abogamos por una cultura de inclusión en todo el mundo. Nuestro objetivo es reducir nuestras emisiones de carbono, apoyar los programas de diversidad de proveedores y aumentar la accesibilidad y el progreso tanto de los empleados como de los clientes sordos. El apoyo a las personas y las comunidades es lo que impulsa a Sorenson a «conectar más allá de las palabras» a diario. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: www.sorenson.com o es.sorenson.com.
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Si elige Sorenson como proveedor por defecto, puede transferir su número de 10 dígitos actual de otro proveedor a Sorenson, o Sorenson puede ofrecerle uno para el área geográfica en la que viva o trabaje. Si más adelante cambia su proveedor por defecto, puede transferir su número a ese proveedor. Cuando seleccione Sorenson, debe proporcionar la dirección física (es decir, la ubicación registrada) desde la que realiza la llamada a Sorenson, de modo que Sorenson pueda dirigir correctamente las llamadas que pudiera hacer al 911. Si se muda o cambia su ubicación, debe notificar a Sorenson de inmediato. Puede actualizar su ubicación registrada en su videófono Sorenson llamando al (801) 386-8500 o entrando en sorenson.com/support/vrs/manage-account. Sorenson le confirmará la recepción de la información de su ubicación registrada. Las llamadas de emergencia realizadas a través de TRS por Internet podrían no funcionar de la misma manera que el servicio tradicional de E911. Por ejemplo, es posible que no pueda llamar al 911 si hay un fallo en el servicio de Internet o se corta la corriente eléctrica, y podría ocurrir que su llamada al 911 no se dirigiera correctamente si no hubiera actualizado su ubicación registrada. Para obtener más información sobre el proceso de obtención de los números de 10 dígitos y los límites y riesgos asociados al uso de VRS de Sorenson para hacer llamadas al 911, visite la web de Sorenson: sorenson.com/legal.
Salt Lake City, 15 de febrero de 2023. Hoy, por segundo año consecutivo, Sorenson, líder en servicios lingüísticos inclusivos para personas sordas, con dificultades de audición y personas diversas, ha sido incluido en la lista «Mejores empleadores de tamaño medio de EE. UU.». Esta prestigiosa distinción, anunciada en la web de Forbes, es otorgada por Forbes y Statista Inc., portal líder mundial de estadísticas y proveedor de rankings del sector.
«Estamos muy contentos de que se nos reconozca de nuevo como uno de los mejores empleadores de EE. UU.», ha declarado Brian Breinholt, director de Recursos Humanos de Sorenson. «Nos esforzamos por vivir los valores de nuestra empresa y fomentar una cultura diversa de pertenencia, que respalden los miembros, entusiastas y comprometidos, de nuestro equipo».
Forbes y Statista han seleccionado los mejores empleadores de EE. UU. en 2023 mediante una encuesta independiente suministrada a una amplia muestra de unos 45 000 empleados estadounidenses, que trabajan para empresas, situadas en EE. UU., de más de 1000 empleados. Se ha premiado a 1000 empleadores de 25 sectores industriales, 500 empresas grandes, y 500, de tamaño medio.
La evaluación se basó en dos criterios distintos por parte de los empleados:
Asimismo, se pidió a los empleados que dieran su opinión sobre una serie de afirmaciones relacionadas con temas laborales, como el salario, las condiciones laborales, el potencial de desarrollo y la imagen empresarial en relación con su empleador actual.
Esta distinción viene de la mano de una serie de otros prestigiosos premios para empleadores para Sorenson. En febrero de 2022, Sorenson se incluyó en la lista «Mejores empleadores de Estados Unidos» de Forbes. En abril de 2022, Sorenson se incluyó en la lista «Mejores empleadores en cuanto a la diversidad». En julio de 2022, la empresa fue incluida en la lista «Mejores empleadores para mujeres». Y, en agosto de 2022, Sorenson se incluyó en la lista «Mejores empleadores del estado» de Forbes. En la conferencia CandE Awards & TalentNet el pasado mes de noviembre en Dallas, se reconoció a Sorenson por ofrecer a los solicitantes de trabajo una experiencia excepcional, que la situó entre el 10 % de mejores grandes empresas tecnológicas de Norteamérica. Más recientemente, Sorenson ha recibido la distinción BIG para empresas del Grupo de Inteligencia Empresarial, en la categoría «Empresa del año 2022».
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La empresa apoya a los alumnos de audiología para promover su educación
Salt Lake City, 29 de noviembre de 2022 Hoy, CaptionCall by Sorenson ha anunciado los ganadores de las becas para alumnos de audiología 2022 de la empresa. Estas becas respaldan el compromiso continuo de la empresa de ofrecer tecnologías y servicios de comunicación inclusiva para personas sordas, con dificultades de audición y de comunidades diversas. Los beneficiarios han recibido una beca de 3000 $ cada uno.
El Instituto Nacional de la Sordera y Otros Trastornos de la Comunicación de EE. UU. declara que más de 48 millones de estadounidenses sufren algún tipo de pérdida auditiva. CaptionCall by Sorenson ofrece un servicio de teléfono con subtítulos para personas con pérdida auditiva que necesitan subtítulos para utilizar el teléfono de forma efectiva.
«Los servicios de audiología siguen siendo una parte fundamental de la accesibilidad a la comunicación. Apoyamos la educación de los futuros profesionales de la audición. Queremos apoyar su formación oficial porque son los futuros audiólogos que atenderán a las personas que sufran pérdidas auditivas», declaró Jorge Rodríguez, director ejecutivo de CaptionCall by Sorenson.
En su sexto año actualmente, las becas anuales se han otorgado a ocho beneficiarios, que asistirán a las siguientes universidades:
Breanna Corle Rush University en Chicago, Illinois
Lauren Joy Universidad de Memphis en Tennessee
Catrina Liner Pacific University en Hillsboro, Oregon
Katie Matofsky Montclair State University en New Jersey
Celine Minasian University Colorado Boulder en Colorado
Alexis Remshak Northwestern University en Evanston, Illinois
Kari Thompson Facultad de Medicina de la Universidad de Washington en St. Louis, Missouri
Abbie White Universidad de Arizona en Tucson
En respuesta a la concesión, el alumno de segundo curso de la Facultad de Medicina de la Universidad de Washington, Kari Thompson, afirmó: «No solo quiero ser audiólogo, sino que también quiero ser educador, miembro de un equipo, un sistema de apoyo y un recurso para mis futuros pacientes. Otorgándome la beca CaptionCall by Sorenson, me están ayudando a alcanzar mis objetivos profesionales en el campo de la audiología.
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Salt Lake City, 9 de noviembre de 2022 Hoy, Sign Language Interactions (SLi), empresa de Sorenson con sede en Reino Unido, ha anunciado su transición a una nueva marca, la cual refleja la misión de la empresa, la necesidad universal de conexión humana y la red de servicios de comunicación inclusiva ofrecidos por Sorenson, proveedor líder mundial de servicios lingüísticos para personas sordas, con dificultades de audición y personas diversas. La unificación de los productos y servicios de Sorenson en una única marca brinda reconocimiento a la identidad y simboliza el compromiso inquebrantable de Sorenson en todos sus servicios de aprovechar el poder del lenguaje para conectar y enriquecer las vidas.
La directora de Marketing de Sorenson, Camila Casale, veterana en marketing que está supervisando la transición integral de la marca, ha declarado: “Para la renovación de la imagen, hemos involucrado a varios empleados y clientes de Sorenson, personas sordas, con dificultades de audición y oyentes de todo el mundo que utilizan distintos idiomas. Hemos combinado esa investigación con la historia y la cultura de innovación de Sorenson y los planes actuales de la nueva dirección y los nuevos propietarios de Sorenson para la expansión global. Y hemos empleado la experiencia del diseñador indio-australiano Ravi Vasavan, que es sordo, para crear la teoría tras la nueva identidad de la marca y el deslumbrante diseño. La marca que ha surgido ha sido una representación auténtica y maravillosa de en lo que se está convirtiendo Sorenson.”
La evolución de Sorenson se basa en el trabajo pionero durante muchos años de SLi y SignVideo, contribuidores clave en el desarrollo y la oferta de interpretación en lengua de señas británica (BSL) y lengua de señas irlandesa (ISL) presencialmente y en línea en Reino Unido. El apoyo a SLi y SignVideo fomentó la interpretación BSL/inglés y conllevó unos estándares aún mayores de entrega y acceso a los servicios para la comunicación entre personas sordas y oyentes. Esta misma dedicación sigue intacta en la transición de SLi y SignVideo a marcas avaladas. Ahora SLi es “SLi by Sorenson” y SignVideo es “SignVideo by Sorenson.”
Los cambios en la marca no afectarán a Contact Scotland BSL y 999 BSL, el servicio de retransmisión en vídeo de emergencias en el Reino Unido ofrecido por SLi by Sorenson.
Las marcas anteriores de SLi y SignVideo se retirarán, y la nueva marca avalada de Sorenson empezará a aparecer en los sitios web y redes sociales de SLi y SignVideo. Para ver cómo emprende el vuelo la nueva marca de Sorenson, visite www.sorenson.com.
El líder en el sector de servicios de subtitulado pasa a ser una nueva marca avalada, CaptionCall by Sorenson
Salt Lake City, 25 de octubre de 2022. CaptionCall ha formado parte de la familia Sorenson, líder de servicios de comunicación inclusiva para las personas sordas y con dificultades de audición y comunidades diversas, desde siempre. Mientras Sorenson expande su tecnología y sus servicios por todo el mundo, CaptionCall, líder del sector en subtitulado telefónico gratuito para personas con pérdida auditiva que necesitan subtítulos para usar el teléfono, lanza una campaña para convertirse en una nueva marca avalada, CaptionCall by Sorenson, desde el 21 de octubre de 2022.
«A lo largo de los años, los teléfonos y servicios de CaptionCall se han actualizado y han cambiado, y esto no podía ser diferente. Seguimos comprometidos con la oferta del servicio fiable que esperan nuestros clientes. Y continuamos cultivando una experiencia para ayudarles a aprovechar al máximo CaptionCall by Sorenson», ha afirmado Camila Casale, la directora de Marketing de Sorenson. «En los próximos meses, nos convertiremos en una nueva marca avalada con la actualización del logotipo, el icono de la aplicación y la mejora de la tecnología y las funciones».
El teléfono CaptionCall by Sorenson muestra subtítulos fáciles de leer en las conversaciones en tiempo real para personas con pérdida auditiva. La nueva marca avalada se reflejará en los teléfonos CaptionCall by Sorenson, las actualizaciones de software, la web CaptionCall, en todas las plataformas de redes sociales y en el relanzamiento de los boletines de noticias CaptionCall by Sorenson. Como parte de la nueva marca avalada, los clientes y proveedores de servicios de audición pueden esperar el mismo nivel de apoyo y asistencia que anteriormente de forma gratuita para los usuarios que reúnan los requisitos. Los servicios y funciones que se incluyen son:
CaptionCall by Sorenson forma parte de un programa financiado a nivel federal del que se benefician las personas con pérdida auditiva, por lo que este servicio solamente está disponible en Estados Unidos. La ley federal prohíbe que las personas que no sean usuarios registrados con pérdida auditiva utilicen esta aplicación con los subtítulos activados. El servicio IPCTS puede hacer siempre uso de un operador en vivo que genere los subtítulos de lo que dice la otra parte. Estos subtítulos se envían a su teléfono. Un fondo de administración federal paga el coste de cada minuto de subtítulos generados. No se repercute ningún coste en las personas que cumplan con los requisitos para el servicio. El teléfono CaptionCall by Sorenson sigue siendo propiedad de CaptionCall by Sorenson para ofrecer ayuda, asesoramiento y actualizaciones regulares.
Sobre Sorenson
En Sorenson creemos que la comunicación es fundamental para la experiencia humana; este es el motivo por el que nuestra tecnología innovadora y nuestros servicios son accesibles, inclusivos y equivalentes funcionalmente para las personas sordas y con problemas de audición y las comunidades diversas de todo el mundo. Sorenson, uno de los principales proveedores de servicios lingüísticos del mundo y proveedor líder mundial de comunicación para personas sordas y con problemas de audición, combina tecnología patentada con servicios centrados en el ser humano para conectar las lenguas de signos y las habladas. Sorenson ofrece servicios de retransmisión de subtítulos y de vídeo, interpretación de lengua de signos y de lengua hablada en persona y en vídeo, servicios de subtitulado de eventos en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción. El apoyo a las personas es lo que impulsa a Sorenson a «conectar más allá de las palabras» a diario. Para obtener más información sobre cómo fomentamos la conexión humana, visite: www.sorenson.com o es.sorenson.com.
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Sorenson ha sido incluida en la lista de Mejores Empleadores del Estado 2022
Salt Lake City, 24 de agosto de 2022 – Hoy, Sorenson, líder en tecnologías de comunicación inclusiva para personas sordas y con dificultades de audición, y comunidades diversas, ha sido incluido en la lista de Forbes de Mejores Empleadores del Estado 2022. Esta prestigiosa distinción otorgada por Forbes y Statista Inc., portal líder mundial de estadísticas y proveedor de rankings del sector.
“Este reconocimiento celebra la dedicación y la búsqueda de excelencia por parte de nuestros increíbles empleados, que apoyan unidos las necesidades de nuestras comunidades diversas,” dijo Brian Breinholt, director de Recursos Humanos de Sorenson. “Están entusiasmados y orgullosos de formar parte de interacciones humanas importantes que facilitan la comunicación, generan conexiones y mejoran las relaciones entre las personas. Nuestros empleados son la fuerza que impulsa nuestros servicios. También son las personas que construyen nuestra cultura inclusiva, energizante y colaborativa.”
La lista de Mejores Empleadores del Estado es la cuarta lista de Forbes en la que se ha incluido a Sorenson en 2022. En febrero, Sorenson se incluyó en la lista de Mejores Empleadores de Estados Unidos 2022 de Forbes. En abril, Sorenson se incluyó en la lista de Mejores Empleadores en cuanto a la Diversidad 2022. Y, en julio, la empresa fue incluida en la lista de Mejores Empleadores para Mujeres 2022.
Las empresas incluidas en la lista de Mejores Empleadores del Estado 2022 en Estados Unidos fueron identificadas en una encuesta independiente, basada en una amplia muestra de alrededor de 70 000 estadounidenses que trabajan para empresas con más de 500 empleados en Estados Unidos. Entre 25 sectores industriales, se clasificaron 1380 marcas entre los empleadores principales. ¡Sorenson fue clasificada en el número 23!
La evaluación se basaba en recomendaciones directas e indirectas de los empleados, a los que se les pidió que valoraran su disposición a recomendar sus propios empleadores a amigos y familiares. También se pidió a los empleados que evaluaran a otros empleadores de sus respectivos sectores y estados que destacaran positiva o negativamente.
Sorenson, que da empleo a casi 10 000 personas en Estados Unidos, Puerto Rico, Canadá y Reino Unido, ofrece horarios flexibles y posibilidades de trabajo remoto. Sorenson es el mayor empleador privado de intérpretes de lengua de signos y lidera el sector de la formación rigurosa y el desarrollo profesional de intérpretes, que constituyen la mayoría del personal de la empresa.
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Ann Bardsley
Directora de Relaciones Públicas
Sorenson 801-287-9400
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Los nuevos servicios ofrecen un acceso efectivo a la información, las oportunidades y el éxito continuado.
Sorenson sube el nivel de las expectativas en cuanto a las iniciativas para el cumplimiento de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en la educación superior
SALT LAKE CITY (15 de agosto de 2022) Con el objetivo de apoyar la comunicación inclusiva de las personas sordas y con dificultades de audición, y las comunidades diversas a nivel mundial, el proveedor de servicios lingüísticos Sorenson ha anunciado hoy una expansión de sus servicios de subtitulado para su uso en la educación superior. Estos servicios proporcionarán a los participantes (alumnos, profesorado y personal con estilos diferentes de aprendizaje lingüístico y visual) acceso a información fundamental que les permitirá aprender, contribuir y prosperar más allá del entorno del campus.
Sorenson ahora va a ofrecer subtitulado a la carta, que incluirá servicios de transcripción y traducción en tiempo real para el acceso a la comunicación (CART). El anuncio se produce porque la demanda de estos servicios está aumentando entre los compañeros y universidades que buscan soluciones para impulsar los índices de contratación, matrícula, participación y graduación de los alumnos actuales y los empleados de educación superior.
“La clase es un contexto importante para el aprendizaje real y la comprensión humana. Como líder en tecnología de comunicación innovadora, conectamos a los estudiantes y los profesores en varios entornos mediante el poder del lenguaje, a través de comunicación signada, hablada y escrita,” dijo Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. “Animamos a las facultades y universidades a que aprendan más sobre los derechos de las personas con discapacidad. Estos conocimientos sirven de base de información sobre las formas en las que pueden mejorar las experiencias de sus alumnos, profesorado y personal. La implementación de tecnologías de comunicación inclusivas puede tender un puente entre idiomas y culturas, aumentar el aprendizaje y la comprensión y brindar a los participantes la posibilidad de transformar sus vidas.”
La oferta de opciones de interpretación en lengua de signos y subtitulado normalmente cumple los requisitos jurídicos y de cumplimiento para la comunicación equivalente funcionalmente de las personas sordas y con problemas de audición, mientras que, simultáneamente, hace que la institución rinda cuentas y reduce la responsabilidad, al mismo tiempo que aumenta el compromiso de las instituciones educativas relativo a la iniciativas de diversidad, equidad e inclusión y accesibilidad (DEI+A) y cumpliendo con las leyes de adaptación.
El nuevo servicio de subtitulado de Sorenson incluye servicios CART y a la carta, ideales para la educación superior y el aprendizaje en vivo. El subtitulado y las transcripciones de las clases admiten distintos enfoques de aprendizaje, apoyan un entorno de aprendizaje inclusivo, ofrecen la opción de usar un agente de subtitulado en vivo con experiencia especializada en los temas del curso y aumentan la comprensión y la precisión de la información.
Desde 2011, Sorenson ha ofrecido subtitulado por teléfono, a través de su marca CaptionCall, para las personas con dificultades de audición que necesitan subtítulos para usar el teléfono de forma efectiva. Además, Sorenson, uno de los mayores empleadores privados de personas sordas en Estados Unidos, es líder mundial en interpretación en lengua de signos y ofrece interpretación presencial in situ, además de interpretación en lengua de signos remota o por vídeo. “Sorenson es una empresa enfocada en el cliente, y evolucionamos continuamente para satisfacer las necesidades diversas de nuestras comunidades diversas,” dijo Rodríguez. “Para llegar a ser un mundo más inclusivo, tenemos que ofrecer tecnologías reales, accesibles e inclusivas.”
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Salt Lake City, 28 de julio de 2022 Sorenson, líder en tecnologías de comunicación inclusiva para personas sordas y con dificultades de audición, y comunidades diversas, ha sido incluido en la lista de Forbes de Mejores Empleadores para Mujeres 2022. Esta prestigiosa distinción es otorgada por Forbes y Statista Inc., portal de estadísticas y proveedor de rankings del sector. Sorenson, con una plantilla en la que el 73 por ciento son mujeres, se ha clasificado en el número 75 de las 400 empresas galardonadas. En abril, Sorenson fue incluida en la lista de Forbes de Mejores Empleadores en cuanto a Diversidad 2022.
«Es un honor para nosotros que se nos incluya en esta importante lista de empleadores», dijo el director de Recursos Humanos de Sorenson, Brian Breinholt. «Este reconocimiento es testimonio de la dedicación de nuestros empleados que apoyan nuestro objetivo de conectar a las personas mediante la comunicación y que fomentan una cultura de diversidad, igualdad e inclusión, en la que los empleados se valoren y apoyen y crezcan. A su vez, los empodera para atender mejor a los clientes y nuestras comunidades».
La lista de Forbes de Mejores Empleadores para Mujeres fue realizada mediante una encuesta independiente de Statista, que incluía aproximadamente a 50 000 personas de Estados Unidos que trabajan en empresas con un mínimo de 1000 empleados. La muestra incluye a más de 30 000 mujeres.
La evaluación se basó en cuatro criterios distintos:
1. Recomendaciones directas – temas de trabajo generales: se pidió a los empleados que dieran su opinión sobre una serie de declaraciones sobre la probabilidad de recomendación, la atmósfera y el desarrollo, la imagen, las condiciones laborales, el salario, el lugar de trabajo y la diversidad en relación con su propio empleador.
2. Recomendaciones directas – temas relacionados con las mujeres: con especial hincapié en los temas que normalmente son más relevantes para las mujeres, se pidió a las mujeres encuestadas que valoraran a sus propios empleadores en relación con la baja por maternidad, el apoyo familiar, la flexibilidad, la discriminación, la representación y la carrera y la igualdad de remuneración.
3. Recomendaciones indirectas: además, se ofreció a los participantes la posibilidad de evaluar a otros empleadores en sus respectivos sectores que destaquen positiva o negativamente en cuanto a la diversidad. Solo se consideraron las recomendaciones de mujeres.
4. Diversidad entre los altos ejecutivos y juntas: basándose en una investigación extensiva, se creó un índice basado en la proporción de mujeres en puestos de la dirección ejecutiva o la junta. Statista estudió estos datos de cada empresa utilizando la información disponible públicamente de la empresa.
«En Sorenson, atendemos a diversos grupos de personas que tradicionalmente han sido subrepresentados y marginados. Por este motivo, valoramos y priorizamos las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DEI). También entendemos la importancia de la pertenencia», dijo la directora de Marketing de Sorenson, Camila Casale. «Nuestro objetivo es crear una comunidad sólida en nuestra plantilla, en la que todos sean bien recibidos, se sientan valorados y de la que formen parte. Cuando eso existe, se alcanza la unidad de propósito y pasión, y todos, empleados y clientes por igual, progresan».
Sorenson es el mayor empleador privado de intérpretes de lengua de signos y lidera el sector de la formación rigurosa y el desarrollo profesional de intérpretes, que constituyen la mayoría del personal de la empresa.
Sorenson ofrece horarios flexibles y oportunidades de trabajo remoto. Consulte los puestos vacantes en Sorenson en la página de Carreras profesionales de Sorenson.
Salt Lake City, 13 de julio de 2022 Con miras a una ampliación rápida y una oferta de servicios de comunicación accesible para las personas sordas, con problemas de audición y comunidades diversas a nivel mundial, Sorenson ha anunciado hoy una nueva relación con Amazon Web Services (AWS). La colaboración ayudará a la transformación digital de Sorenson de los centros de datos en las instalaciones a AWS. La infraestructura automatizada virtual aumentará la eficiencia operativa de Sorenson y permitirá que el proveedor líder de soluciones de comunicación para las personas sordas ofrezca servicios esenciales en países nuevos y en nuevos idiomas.
«La colaboración con AWS, nuestro proveedor principal de servicios basados en la nube, nos ofrece agilidad y escalabilidad para facultar nuestra expansión y aumenta nuestra capacidad de innovar para las necesidades futuras de los clientes», apunta el director general de Tecnología, Rick Kreifeldt.
«El paso a la nube dará lugar a mejores servicios, fáciles de usar, para nuestros clientes, lo cual es nuestra prioridad», dice Kreifeldt y añade que Sorenson está haciendo uso actualmente de los servicios en la nube para ofrecer interpretación en lengua de signos a los clientes internacionales que están siendo atendidos desde la oficina en Reino Unido de la empresa.
El trabajo adicional entre AWS y Sorenson incluye servicios de interpretación para los eventos de AWS proporcionado por Sorenson, incluida re:Invent, la conferencia insignia de AWS. Esta importante tarea garantiza que la comunidad de personas sordas pueda unirse a las conversaciones técnicas y liderar las transformaciones digitales, además de que los eventos de AWS sean inclusivos para todos. Como parte de la propia transformación digital de Sorenson, AWS impulsará servicios de próxima generación y mejora las plataformas de tecnología de la empresa para posibilitar soluciones nuevas e innovadoras, mientras ayuda a fomentar la equivalencia funcional para atender mejor a las comunidades de personas sordas y con problemas de audición.
Este año, Sorenson ha anunciado la Colaboración remunerada del consorcio corporativo, en colaboración con Amazon, para apoyar el progreso de los intérpretes de lengua de signos. Este piloto tiene como objetivo apoyar el progreso de los intérpretes de lengua de signos americana (ASL) por medio del trabajo conjunto para ofrecer prácticas remuneradas y experiencia mentorizada a los estudiantes actuales y los nuevos graduados de los programas de interpretación de ASL.
«Estamos encantados de trabajar con Sorenson para crear accesibilidad para las personas sordas, con problemas de audición y comunidades diversas a nivel mundial», dijo Rich Geraffo, vicepresidente en Norteamérica de AWS. «En AWS, creemos que la tecnología debería crearse de tal forma que sea inclusiva, diversa y accesible. Me siento orgulloso de trabajar mano a mano con el equipo de Sorenson para innovar soluciones nuevas y crear experiencias significativas para ayudar a esta comunidad».
«La inclusión en la comunicación para todos en cualquier entorno: trabajo, centros educativos, consultorios médicos y demás, es un derecho humano básico», apunta Jorge Rodríguez, director ejecutivo de Sorenson. «Estamos encantados de formar equipo con Amazon en estas iniciativas, mientras seguimos promoviendo la conexión humana para todas las personas (mundialmente) a través del poder del lenguaje y la conversación».
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